百姓的平安“守护者” ——回顾洮南市公安局110发展历程

一部电话起家，让群众知晓“110”

今天，洮南“110”已走过22个年头，春夏秋冬日日陪伴。正所谓：“群众的110，你我的20年。”正是这20多年的不断发展，开拓创新，使得洮南市公安局110报警中心成为老百姓的守护神。1996年12月份，洮南市公安局在巡警大队最早设立“110”报警服务机动中队，并在12月27日正式开通“110”报警服务台。

洮南“110”最早成立时在市公安局旧址1楼一间普通的办公室内，当时只有一部电话机，由巡警大队当日的值班民警负责接听报警电话。“110”设立之初由于知道的人不多，每天接听的电话也有限，平均每天只能接到十几个电话。

随着宣传的大力推广，110接警电话数量逐年增加，1997年达到日均60多，2000年则增长至每日200多起。大事小情、咨询求助、矛盾纠纷、案情询问……，每一次忧愁在这里都能得到慰藉，每一次求助在这里都能得到解决。也正是因为如此，洮南“110”日渐成为了百姓最信任的热线电话，110是人民的保护神，110和人民心连心。

不断成长，成为公安机关的精神中枢

随着全国科技创新的浪潮，信息化不断运用到警务创新中。2006年12月份“110、119、122”三台合一的“洮南市公安局110报警服务台”全面开通，配备了4台电脑操作的报警服务台，安排4名专职接警人员24小时轮流负责接听报警电话。全市接处警联网应用、接处警短信电话回访，报警电话全程录音不断完善，新型警务模式不断升级，统一、高效、实用、扁平化的指挥体系逐步形成，高科技警务机制逐步建立。2014年，洮南市局以指挥中心为依托，共投入240余万元，对原指挥中心进行了升级改造，建设完成实战勤务指挥调度平台，建成了27个席位的合成作战指挥室，配备了28台台式电脑、6台笔记本电脑、36块拼接高清大屏幕及一台3G现场指挥车等装备，并将公安网、互联网、视频监控网等接入作战室，在刑侦、禁毒、户政、国保等17各警种选定一名专职联络员，战时全员进驻，强化保障。形成拥有接警受理、综合指挥、通信调度、视频监控、GPS警车定位、预案管理、三色预警、信息研判等系统组成的综合应急指挥调度系统。

近些年，洮南市公安局按照省厅警务模式转型升级的总体部署，以打造指挥中心实战化建设为龙头，紧扣主题，积极探索，主动谋划，不断完善。在信息采集、视频监控建设、囤警街面、动态预警、社会联动等各项工作中下功夫，引领带动警务模式转型升级，提高110接处警工作效率，做到“情指一体，指勤一体”，指挥高效、精准投警。

2017年，全市110报警服务台受理报警电话达到45761起，其中接受报警求助353起、接受群众咨询124起、骚扰电话14576次。通过110接处警，全市110及时抓获各类违法犯罪嫌疑人257名，破获各类案件462起，救助和服务群众358人次。简单的数字背后，凝聚着广大参战民警的心血和汗水。

从一部简单的电话逐步发展到高科技信息化接处警系统；从一间日常值班室发展到承担公安机关重大警务勤务活动的指挥调度中枢；从中心城区发展到覆盖全市所有角落，22年的风雨历程铸就了今天的洮南110，从传统110发展到新时期110警务机制，洮南110用22年完成了完美蜕变。

公安图集

转型升级，实现指勤一体、情指一体化

今天走进洮南“110”，这里早已不是简单的值班室、传达室，工作不是单纯意义上的接警派警。洮南“110”在不断的转型升级，以防范可视化、情报专业化、警情数字化、信息动态化、指勤一体化为目标，将逐步完善信息研判与110指挥调度两大职能进行整合对接，形成研判分析与指挥、巡逻、导侦合成作战体系。始终着眼于服务实战，充分运用各种信息资源，为案件承办单位提供情报支持。从发案预警到情报支持，再到信息研判，及时提供情报产品，辅助领导决策；通过情报研判指导防控分析，主动发现薄弱漏洞，长效管控。

在2017开展“三打击一整治”专项行动中，洮南市公安局按照白城市副市长刘磊“做到打击精准发力、防范严密到位、应对有序高效”的指示要求，坚持刑事犯罪日研判机制不动摇，做到细致分析每一起案件不放松，紧盯每一条线索不放手，利用全面合成、信息共享、协同作战的研判机制，成功打掉一个流窜长春榆树市、大安市、洮南市、内蒙古乌兰浩特市等两省四地的系列诈骗犯罪团伙，抓获嫌疑人1名、追逃1人、正在追查1人、涉案11起、涉案10万余元。截止到2017年底，洮南市公安局通过信息研判成功破获盗窃案件367起，打处犯罪嫌疑人462名，抓获逃犯305人。并通过合成专案组经视频情报侦查串并案件84起。

攥指成拳，步调一致，统一指挥，整体联动，这正是洮南“110”不断转型升级的目标。守护百姓，誓保民安，共创和谐，建设家园，更是洮南“110”不断努力的宗旨。习近平总书记在2018年新年贺词说道：“九层之台，起于累土。要把美好蓝图变为现实，必须不驰于空想、不骜于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作。”2018年，洮南“110”会始终秉承护民理念，创新警务运行、维护社会会稳定、严厉打击犯罪、用心服务群众，做百姓最贴心的“守护者”。

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