安盛AXA：16万美金，约125万人民币，身故理赔支票下来了！

正当宝宝在欣赏2018年AXA安盛周年颁奖典礼的时候，一则朋友圈进入了宝宝的眼帘，随即打开看了一下！

一则朋友圈

宝宝打开这则朋友圈，发现这个年轻人手上拿的支票是香港安盛AXA 发放的理赔支票，金额是158877.70美元。发放日期是2018年6月26日。

身故理赔保单受益人，亲自从内地来香港我们AXA安盛公司客户服务部领取了美金的支票。此客户每年交2万多港币的重大疾病保障，交了2年，总额交了4万多港币，理赔金额是所缴交保费的31.25倍，不幸中的万幸吧！愿逝者安息！

至于买的何种保险，并没有透露，康采？康诺？康齐？不得而知！

香港安盛保险介绍

安盛介绍

法国安盛集团（AXA GROUP）是全球最大的金融和保险集团之一，总部设在法国巴黎。AXA安盛集团以提供保险及财富管理服务方面为世界翘楚，员工人数超过160,000名，在64个国家服务超过一亿名客户。安盛集团的主要业务包括：人寿保险与储蓄、财产与意外保险、国际保险、资产管理。

AXA安盛

　　AXA安盛集团是全球第一大金融保险集团， 2016年《财富》世界500强排行榜名列第33位，AXA安盛以总收入1611亿美元，利润66亿美元，连续8年排名全世界保险公司及银行首位。

　　AXA安盛集团创立于19世纪初，8年世界第一、于全球64个国家拥有1.03亿名客户（截至2016年2月25日），世界上每100人就有多于1人是AXA安盛客户（以美国人口调查局截至2012年12月31日之全球人口数目计算）。在香港每7个人就有多于1人是AXA安盛的客户。AXA安盛的主要业务为保险及资产管理。

　　旗下员工达161,000名员工（截至2016年4月24日），AXA安盛集团的收益高达8,630亿港元，其管理资产为119，783亿港元（截至2014年12月31日），是7倍香港GDP。

　　总部设于法国，其历史可追溯至1816年，AXA安盛拥有庞大的环球业务网络，业务遍及非洲、北美、南美及美洲中部、亚太区、欧洲及中东，过去20多年集团专注发展核心业务，不断积极拓展，令AXA安盛成为提供财富保障及管理服务方面的世界翘楚。

　　总部设于法国，其历史可追溯至1816年，AXA安盛拥有庞大的环球业务网络，业务遍及非洲、北美、南美及美洲中部、亚太区、欧洲及中东，过去20多年集团专注发展核心业务，不断积极拓展，令AXA安盛成为提供财富保障及管理服务方面的世界翘楚。

品牌价值

　　Interbrand最新公布的全球最佳品牌排名再次确认AXA安盛的品牌实力及品牌价值：AXA安盛名列全球品牌第48位，较去年上升5位，为全球第一保险品牌，同时亦是第4大法国品牌，品牌价值较去年上升14%，达92.5亿美元（相等于约722亿港元），为品牌价值增幅最大的法国品牌。

　　根据Interbrand：“AXA安盛一直致力从企业文化至伙伴合作关系方面推广品牌，此乃其品牌持续增长的关键。于2016年，此品牌不单继续婵联最高价值的保险品牌，在金融服务类别上亦占有领导地位。在全球最佳品牌排名中，金融服务类别为第三大类别。

（利润比较）

　　AXA安盛财资实力雄厚，为客户于不同人生阶段提供适切的保险、投资及退休理财方案。

（营业收入比较）

国际荣誉

AXA安盛集团之核心机构获国际信贷评级机构给予高度评级

标准普尔评级 A+（截至2014年11月28日）

穆迪评级 Aa3（截至2014年5月9日）

惠誉国际评级 AA-（截至2014年11月4日）

安盛保险有限公司的信贷评级为：

惠誉国际评级 AA-（截至2015年8月20日）

这样的实力，好像很牛逼的样子，他们家的产品到底如何呢？服务又怎么样呢？带着这样的疑问，我们一起往下看！

安盛产品介绍

安盛品牌的承诺

　　安盛保险的使命是利用对于资源和风险评估的专业知识，提供客户生活全面的保障；不仅保障家人的安全，更通过管理储蓄和资产保障他们的财产。

　　安盛在全世界的团队，不论任何情况下都坚持尊崇敬业，创新，务实，诚信和团队精神五大价值。

　　为了实现这一使命，安盛致力于重新定义我们的业务标准，一如AXA安盛品牌标志中一条红色的对角线，象征着“转变”并引领新标准。

先从服务说起，香港安盛不断更新，在中国内地不断增加合作医院，以保证所有大陆居民购买了香港安盛的重疾以后能够迅速方便的得到救治。至于合作医院，大家可以看《香港安盛宣布认可内地全部二甲医院，新增954家！》，虽然数量上不如友邦、保诚那么多，但是也体现了公司对大陆市场的重视！

回到产品，安盛最新推出了重大疾病保险，500%的保额赔付，在香港市场上有绝对的竞争力的，产品的详细大家可以参考《详解：安盛最新重疾「爱护同行」，500%赔付，癌症间隔1.5年，费率低到爆！》，不想看文字的，就看视频吧，宝宝觉得已经说的非常详细了。如果需要培训资料的PPT等资料，可以联系客服免费索取哦！

当然，大陆客户赴港买保险，绝对不止看中了有分红的重疾险，高分红高收益的储蓄理财型产品也是备受欢迎，不信你看《2018首季度内地赴港投保保费118亿！升14%！带分红的重疾险最受欢迎！》，安盛的储蓄险也是低调的王者，详细的资料大家可以看一下《「安进」——教育基金 + 置业基金 + 退休养老金 + 财富传承》。如果需要培训资料的PPT等资料，可以联系客服免费索取哦！

关于香港保险理赔的要点

1.理赔时，保险公司会不会区别对待大陆客户？

根据《香港保险条例》，所有在香港合法销售和签署的保单，都受到香港法律保护，无论签署人是本地人、内地人士或者外国人士。所有的保单持有人在理赔程序中地位平等、权利一致，所以绝对不会出现区别对待的情况。港险宝宝

2.理赔是否需要亲自来港呢？

不需要。由于香港保单投保的时候需要来港，所以很多朋友担心理赔的时候还要再跑一趟。实际上，理赔就是简单的四个字“文件齐全”。只要把所需材料邮寄给保险公司或理财顾问，本人是不需要亲自来的。

3.办理理赔需要哪些文件？

（1）境内认可医院内的诊断证明书 （认可医院还在增加）

（2）主诊医生的签名证书

（3）理赔申请表港险宝宝

4.理赔方式

客户直接寄索偿资料给理财顾问，由理财顾问在公司系统中提交申请与资料，15天左右所有理赔手续完毕，公司将直接将赔偿款汇到客户账户，但汇款手续由客户承担。港险宝宝

A 住院理赔如何理赔?

1、填妥《住院理赔申请书》2、保留有关的住院帐单、医疗收据正本以及其他有关文件（如有）。3、有关文件需要在出院后90天内交给您的理财顾问或者直接递交回保险公司。

在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：

1、填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分。

2、主诊注册医生已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3、附上身份证明文件副本、住院帐单和医疗收据正本以及有关文件之副本（如化验报告等）

4、住院帐单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料：住院日期、病人姓名、病症名称、收费专案说明

5、如需退回医疗收据核实正本，请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。

B 危疾保障理赔如何理赔?

1.填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分。2. 主诊注册医生已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署。3. 附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之正本。

C 意外理赔如何理赔?

1.请填妥《意外理赔申请书》2.填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分。3.主诊注册医生已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署。4.附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本（如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警员口供纸等）。5.如需退回医疗收据核实正本，请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。

D 伤残理赔如何理赔?

1.填妥及签署《伤残理赔申请书》第一部分。2. 主诊注册医生已填妥《伤残理赔申请书》第二部份内的所有问题及签署。3. 附上身份证明文件副本及有关文件（如化验报告、病假纸、物理治疗报告等。）4. 如需退回医疗报告，请于《伤残保障理赔申请书》第一部分上注明。

E 身故理赔如何理赔?

索偿人需尽快向公司填妥及递交以下索偿文件：

1、《身故理赔申请书》2、死亡证明书3、保单正本4、受保人及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明5、有关索偿人有权获得赔偿的证明如结婚证明书、出生证明书、遗产管理书或遗嘱证明书。6、受益人需亲自赴港签署文件。

5.理赔金以什么形式支付？多久到账？

文件齐全的情况下，一般在单据齐全情况下，小病理赔时间通常是5个工作日，大病或身故15天-1个月到账。

理赔金一般以现金或现金支票形式寄送给客户，客户可以直接在内地银行分行托收支票，现金存在自己账户下。也可以直接让理财顾问将支票存入自己的香港账户。如果客户还需要续交保费，也可以直接让理财顾问将支票存入保单户口。港险宝宝

6.保险理赔金是否受5万美元外汇额度限制？

保险资金进账是不受5万美金外汇额度限制的。对于境外汇入的保险理赔款，只要告知银行合法资金来源，就可以做支票托收直接进入账户，没有要求一定要开通香港账户才可以进账。

1） 现金支票（银行托收）

香港保险公司直接把理赔的港币（或美元）现金支票快递到客户手上，客户可以选择在内地四大行做托收，时间大概在45天左右。客户需要在托收的银行有账户。优点是手续简便，缺点是时间太长。

2） 开通香港账户

客户在香港开户（同时开通网上银行服务），理赔的现金支票直接存到香港银行账户，然后通过网上银行汇到内地银行账户。

3） POS机直刷

如果是重疾理赔，客户急切需要交一大笔住院或者手术费用，可以用香港银行账户的银行卡在医院的POS机直接刷卡。

7.香港某些疾病名称与内地不同，对理赔是否有影响？

由于语言翻译的原因，同一种疾病，两地有不同的译名，例如，Parkinson‘s Disease，在内地译为“帕金森氏症”，在香港称为“柏金逊症”，但都指的是一种疾病。因此疾病名称翻译上的不同，对理赔没有任何影响。港险宝宝

8.香港保险理赔容易吗？对理赔结果不满意怎么办？

香港保险公司的理赔原则是“严核保、宽理赔”，所以在客户投保时，会要求客户如实申报健康状况。有医疗记录或健康状况的客户，保险公司会要求做相应的体检。在这个核保过程中，保险公司可以全面地评定客户的风险级别，并决定以何种条件受保。所以，销售人员过硬的专业素质和客户对核保过程的配合，是香港保险的理赔顺畅的基础。

香港保险公司的理赔流程简单，结果公开透明，每年都会公布理赔报告。以香港友邦为例，作为目前市场占有率居于香港市场首位的公司，它的理赔成功率一直保持在95%左右。如果客户对理赔结果不满意，也可以向香港保险投诉局投诉。

香港保险投诉局，负责处理牵涉金额在100万港币以下的个人保单索偿纠纷。它的营运经费来自会员公司，只要保单是在香港签署的，所有保单持有人，不论其居住地，皆可使用投诉局的免费服务。倘若牵涉金额在100万以上，则可以直接向香港法院提起诉讼。港险宝宝

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