人下车了，行李落在高铁怎么办？答案简单就怕你不看

坐火车你有落下过什么吗？

零食、玩具、钱包、行李箱？

甚至——女！朋！友！？

在火车上遗失物品不会经常发生

但不怕一万，就怕万一啊

怎么处理才是正确的方法

下面就来告诉你

01

哪些地方最容易遗失物品

Top	地点
No.1	列车上：下车忘拿行李物品
No.2	候车室：物品遗忘在座椅上
No.3	进站安检处：容易拿错或忘拿行李
No.4	站台：等车时物品掉落

02

查找遗失物品方法

	拨打铁路客服电话12306（推荐）
	车站服务台可提供本站遗失物品查询

　　客流量较大的车站均设有失物招领处，但鲜活物品铁路部门不予保存。

03

在列车上遗失行李如何找回？

　　下车后想起自己的行李没拿，怎么办？不用慌，这样做助你找回行李。

致电12306人工客服或当地铁路局

　　电话拨打12306转1（客运服务）然后再转0（人工服务），如果觉得等待的时间过长，告诉你一个小诀窍：

　　可拨打当地铁路局（区号+12306）电话，这样能更快地联系到相应车次列车长及工作人员。

提供乘车人以及遗失物品信息

　　告知客服人员您所乘坐的车次号、车厢座位号以及行李物品相关信息。

　　比如行李物品的颜色、大小，以及放置的区域，是放在行李架上还是座椅后方，是否有特别标记等。

　　这些信息可以帮助工作人员准确快速地识别和寻回你所遗失的物品。

凭本人身份证和车票领取

　　最后一定要留好联系方式！ 物品被寻回后，工作人员根据登记信息，第一时间联系您。

　　领取方式：

　　>>本人领取：携本人身份证，按照与工作人员约定的时间到站领取并登记。

　　>>他人代领：需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式，家人朋友按约定时间到站领取并登记。

　　>>异地领取：需要确认领取地点（高铁站名称）、时间、旅客联系方式等信息，工作人员会通过可以到达相应车站的列车，送至目的地，领取人凭本人身份证领取。

提醒大家，下车之前

一定检查好自己的行李物品

建议将容易混淆的物品做好标记

避免他人误拿

最后祝大家出行愉快哟~

来源：高铁管家

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