我为群众办实事 | 金山区生态环境局以三个“变”实现群众“零跑动”

党史学习教育开展以来，区生态环境局聚焦“抓环保、促发展、惠民生”，积极开展“我为群众办实事”实践活动，主动跨前为群众和企业办实事、做好事、解难事。目前，区生态环境局审批科承担了所有直接面对企业办理的审批及备案事项，将多科室、多窗口的业务进行物理化集中，实现了一窗受理和办结、发证。但近期有企业负责人反映“我要办理一个业务，必须要跑到环保窗口了解需要什么申请材料，准备完材料我还要亲自过来报送材料，备案回执出来后我还要来取，起码要跑三次才能拿到回执”。因此，除了“一窗式”集中办理外，更要在办事便捷性、高效性下功夫。让群众少跑动，在家里就能熟知办事流程、一次性备齐所有资料，实现“零跑动”就能办完事是我们努力的方向。

指南抓“细”

变现场指导为事前梳理

区生态环境局坚持党建引领，进一步夯实为民服务的工作基础。梳理了“企业事业单位突发环境事件应急预案备案”、“污染源自动监控设施备案”、“核技术利用单位辐射安全许可”3项事项目录，明确具体备案、审批流程和需提供的材料清单，细化每一事项的具体执行方式，完善办事指南。申报材料应注明原件、复印件、份数、格式等要求，并提供相关表格下载和填报说明。要求提供“其他材料”的，必须明确具体情形和材料名称。对办事指南实行动态管理，及时调整完善相关信息，变现场指导为事前梳理指南指导，确保线上线下信息内容一致，让办事企业心知肚明，提前准备好材料。

提交有“度”

变现场提交为快递转交

区生态环境局依托“金山区行政服务中心政务服务事项寄递办理服务”，全面推进“企业事业单位突发环境事件应急预案备案”、“污染源自动监控设施备案”、“核技术利用单位辐射安全许可”3个项事项快递业务。在目前现场提交申请材料的基础上，以快递业务为补充，进一步提高提交材料的便捷度和速度，减少跑动次数。申请人可选择将备案材料快递至办事窗口，也可通过邮政快递送达的模式，接收备案、审批回执，实现“零跑动”。自“金山区行政服务中心政务服务事项寄递办理服务”平台上线以来，区生态环境局审批科2021年上半年共办理快递27件，其中快递回执26件，双程快递1件。

审核用“网”

变“群众跑”为“数据跑”

区生态环境局依托“一网通办”平台，全面推进审批事项在线办理。如申请辐射安全许可证，企业可以进入一网通办平台，详细阅读办理事项办事指南，然后进行网上申请。审批科经办人员通过平台预审申请材料，如遇缺材料及填报信息错误，立即进行电话沟通。通过网上预审后，企业办事人员准备齐全材料，将材料快递到办事窗口，审批科工作人员即可受理材料。审核通过后，可通过“金山区行政服务中心政务服务事项寄递办理服务”，将回执快递至企业。网上申请、审批人员预审和材料快递的模式，可减少因缺材料、材料不符合要求等情况而产生的“多次跑”现象，实现”一次性”成功。

（供稿：审批科）

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