企业大学,企业人才的造血库
"企业大学是一种战略性的工具,其职责是通过实施能培养个体或组织的学习、知识和智慧的活动来辅助组织达成自身使命。"
------马克·艾伦
从美国通用电气公司1956年创办世界上第一所企业大学——克劳顿管理学院开始,1960年代的麦当劳汉堡学院、1970年代的迪士尼学院、1990年代的宝洁学院,再到国内近些年颇为引人瞩目的阿里湖畔大学、华为大学和京东众创学院,企业大学已经成为全球优秀企业的标配,尤其在中国,近年来,开办企业大学几乎成了一种风潮。
企业大学是一种教育模式,同时也是一个战略工具。它与传统培训部门最大的不同是支持战略落地和为组织变革保驾护航
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支持组织战略落地
组织发展战略是指组织根据环境变化,依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜。
企业大学建立的前提是与组织发展战略进行对接,从人才储备上支持企业战略的落地,同时紧密结合绩效,为企业绩效增长而服务、传播企业文化与推广企业品牌,服务企业人才成长。
进入智能化时代,企业对组织人才管理提出了新的要求,企业大学要根据企业所处的行业、发展阶段、人力资源配套建设情况等各方面的实际情况,选择真正适合企业发展的培训模式,针对不同层级和岗位制定科学的培训体系,达到整个体系综合水平的提升。
高层领导是企业发展战略制定和实施的参与者,需具备长远的战略眼光和格局意识。因此,培养的重点是如何提升系统思考能力和领导能力,这样才能保证企业持续化的经营。
中层管理者是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此中基层管理人员要提升的是领导能力和流程优化能力。
基层员工是企业生产的直接参与者,是维持企业日常运转的基本要素,也是企业最大群体,他们关注的是岗位和部门目标及操作过程中的标准与规范,侧重于按章办事。因此基层员工要重点提升其工作技能,操作规范,持续协助他们改进绩效,方能确保企业稳定的提升绩效,保持持续增长,进而影响企业运行效能和企业战略目标的实现。
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驱动组织变革
每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整,也是面向未来的变革,成功的组织变革往往能重塑企业生命力,助力企业向新的发展阶段进化。
先来看看阿里巴巴的例子
自张勇2015年接任CEO一职位后就进行了3次大的系统性的组织变革。
2015年,宣布成立中台事业群,构建“大中台、小前台”组织机制和业务机制。
2017年,实施了面向“五新”(新零售、新金融、新制造、新技术和新能源)战略的组织架构调整,推动了“五新”业务的发展。
2018年,宣布了最新的组织变革,包括阿里云事业群升级为阿里云智能事业群、成立新零售技术事业群和天猫升级成为“大天猫”等一系列调整。
每一次组织变革的背后,是人才需求的转变。如果员工能力不能与时俱进,无法适应组织变革的需求,是对企业整体竞争力的削弱,企业大学就是要帮公司培养现有的人才来适应经营的新要求。
与传统培训部门相比,企业大学脱离了具体的业务,因此企业大学必须要建立科学的学习管理平台,能够追踪到各个职能部门的培训活动、培训结果及培训的数据,这样才能更好地服务业务部门。
目前国内主流企业大学都拥有自己的管理平台,例如华润大学、中国烟草网络学院、中移网大、中广核大学等均有自己的网络管理平台。
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