作为培训人,你为什么越来越焦虑?
新经济时代,企业实力的竞争归根结底是是人才资源的竞争。从简单的知识传授到复杂的能力训练,从一般的通用课程到高级的定制开发,企业在人才培养上往往花费巨大的人力、物力和财力。
但收获有时无法与投入成正比,依然解决不了所有难题。当培训效果不好时,培训人的专业水平就会受到质疑,这不免让不少培训人产生了不同程度的“焦虑”:
每当业务部门提出新的培训要求,培训人就第一时间“冲锋陷阵”,学营销、搞话术、做促销、开大单,凭着旺盛的学习力,将自己训练成了半个销售专家。有些人甚至跨领域学习,不断去考取各种证书、听各路大咖授课、看各种专业书籍……
然而真正领会的知识可能寥寥无几。就像一个天天喊着要减肥的女生,每天从各种渠道收藏大量的减肥动作、运动食谱,然而从来没有实践过,到头来仍然是一个喊着口号行走在减肥路上的人。
焦虑的根本原因是什么呢?曾经看到过一段比较“接地气”的叙述:你焦虑的根本原因,是急于过所谓“标配”的人生。“基层、中层、高层步步高升”“房子、车子、票子一应俱全”,于是,把生活过得像赶场一样,一旦完不成目标,就会陷入深深的焦虑。
培训人想要发挥自己价值,缓解职场焦虑,就必须跳出舒适圈,走进挑战圈,从根本上剖析培训无法落地的根本原因、与各方沟通让大家重视培训、让培训达到效果。
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了解培训无法落地的真正原因
培训耗费了人力、财力、物力以及大家的时间精力,却达不到预期的效果,原因通常有以下三点:没有搞清楚培训对象的真实需求;企业培训标准、机制和制度的缺失;企业培训后缺乏持续效果跟踪。
培训人在培训完成后要了解培训无法落地具体是知识设计的问题还是市场的问题,有没有可能通过培训新的技能来解决,在下次的培训中如何避免同类事情的发生。
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引起各方注意
让领导重视培训项目
做为培训负责人,自己一定要主动争取公司和直属领导的支持,利用各种途径(会议、座谈等)让领导知道本次培训的目的、学员的收益、企业的收益以及对团队的影响,毕竟不是所有人都天然的理解培训行为的过程和难度,大部分人想当然的认为培训就是组织一群人一起台上讲一堂课而已,想要得到更好的培训效果,我们要主动争取领导支持并让更多人理解培训的内涵。
当然,当“领导以高屋建瓴的姿态,指点江山的气势,教导培训经理应该做什么”的时候,培训人也应该保持理智,坚定自己的立场,以领导能接受的方式,用清晰的表达、充分的理由、翔实的数据说服领导,切忌成为领导的“提线木偶”。
让学员了解培训项目
培训效果最终还是要通过学员的表现来体现,培训项目实施之前,要让学员了解批准其参加该培训项目的原因以及领导对学员培训后能力或绩效提升的具体期望,加深学员自身对该培训项目的认知度,激发学员对该培训项目学以致用的意愿和投入,从而进一步促进培训项目落地。
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选择靠谱的平台
一根稻草丢在大街上是垃圾,绑在韭菜上可以卖韭菜的价格,绑在大闸蟹上可以卖大闸蟹的价格;同样一瓶矿泉水,在五星级酒店卖20块钱,在便利店就只能卖2块钱。平台的重要性是不言而喻的,靠谱的平台绝对是可以撬动个人价值的最佳杠杆。
E-learing平台作为一种基于移动互联网的学习平台,能否让培训更具有互联网思维,能够让学员的学习更高效、让培训管理更简单,是评估学习平台首先要考量的。其次,要看供应商能否提供必要的使用咨询、培训和长期专人服务、在线服务等。在使用过程中是否会发生一些问题并不重要,重要的是发生了问题后能不能得到及时的解决和全面的支持。
这些可以通过企业的实力、知名度以及售前服务质量来进行评估。选择平台,具体可参考《平台选择丨没有最好的,只有最适合的》。
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制作可量化行动计划
任何知识,如果你只是记得它,在生活里从来不用,也不知道怎么用,那对你而言,就会成为累赘,除了淤塞大脑毫无用处。因此,培训到底有没有效果,一定要在实践当中得到检验。
在培训结束后要学员根据此次培训中学习到内容和技巧,制作一个书面的、可量化的行动计划,包括受训后将在何时、何地、如何运用学习到的内容解决工作上遇到的问题,并跟部门经理约定好落实计划,定期追踪执行效果,在实践中对培训内容进行检验。
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