想要培训产生绩效,必须掌握四个关键点
随着现代管理思想的进一步深化,不少企业为提高自身综合竞争力,纷纷致力于“学习型组织”的建设。为实现这个目标,他们加大了对员工的培训,其中很多培训管理者往往把培训过程中氛围是否热烈、员工反应是否积极、员工的“获得感”等作为评价培训是否成功的标准。然而,提升员工绩效,将培训效果转化为商业结果并使企业得到发展,达到这个目标,才是一次成功的培训。
将员工的学习与个人绩效挂钩的思路是正确的,应该找到一种合理有效的方式,切忌“一刀切”的解决办法,那种不管员工职位高低和工作性质不同,而统一按固定的比例与公司效益挂钩的方式是不太公平合理的。
那么如何将专业的“学习”与刻意的“绩效”相结合,并激励员工改进工作方法、实现绩效增长呢?
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帮助员工设立清晰的绩效目标
对于普通员工来说,良好的考核结果,不仅能帮助自己提升薪酬水平,还能让自己获得工作满足感,提升工作能力。
因此,培训管理者可以通过分析优秀员工的绩效,将此作为基准,并且与每一位员工都进行充分的交谈后向员工阐明绩效预期,设立一系列具体而可量化、有针对性的目标,让员工清楚地知道,完成任务所需的能力,根据员工和岗位的实际情况,为员工制定学习培训计划。
2
绘制出清晰的学习地图
学习地图,能够明确地告诉员工在每个阶段应学习什么内容,努力的方向和目标是什么,晋级和轮岗应具备什么样的能力,从而为员工有意识的学习描绘蓝图。
员工按自己的能力,公司的要求,进行主动地探索和学习,这样的学习效率最好,对业务的支持力度最大。当员工迈步跨过一个又一个学习的里程碑时,他们切身感受到离自己的目标越来越近了,对于学习的激情和热情也自然能被不断激发,此举也会为企业营造持续学习的学习文化。
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场景化教学吸引兴趣
学习若脱离了真实情境那学习的意义就大打折扣,员工难以建立起学习与具体工作情境的连接,或者还要仔细去设想其中的潜在连接,都将使学习的动机和效率大大降低。
场景化学习直接针对问题与挑战开展,培训管理者可通过群体智慧萃取出经典案例,搭建与实际工作场景相统一的模拟环境,提高他们的参与度和多维度分析问题、解决问题的能力,进一步启发员工将所学内容主动应用到工作中,并结合场景化教学保证学员举一反三解决实际工作中遇到的难题。
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搭建绩效支持体系
许多员工可能都会在接触了许多新知识、新领域、新名词后形成一种意识,认为自己只要参加了一种培训,就拥有了一种知识或者技能。但他们在后续的工作中并没有运用新知识来创新工作,培训的知识只停留在脑中,被搁置变成无用的内容,也是对培训的一种浪费。
为保证训后转化机制的有效运行,培训管理者务必将培训后的考核指标梳理出来,如转化目标与工作目标的相关性、行动计划的完成度、运用培训技能的频率、与课程相关的工作内容的完成质量,将这些指标赋予分值,与学分和绩效指标挂钩,真正达到学以致用。
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