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互联网有记忆,但是BOSS直聘没有

萧田 一号公司 2021-06-18


萧田 | 
泠涯 | 

“找工作,我要跟老板谈”!

从汪可盈到盖尔·加朵,BOSS直聘凭借着360度无死角的尴尬舞姿和土味广告,终于让写字楼里的社畜们记得了这个成立仅6年的招聘中介。


现在,“老板”不仅跟你直接谈工作,还可能跟你谈性生活。找工作不再是跟老板谈,而是变成了跟“老鸨谈”。
 
11月23日,《新京报》刊发《暗访|“情色陷阱”招聘:招助理实为“拉皮条”,选在非办公场所面试》,BOSS直聘上的多家公司“中招”。
 
虽然当晚BOSS直聘紧急回应涉事企业已经封禁,相关岗位全部下线,但是掀起的舆论对平台的申讨之风却仍在继续。
 
几年前,大学生李文星在BOSS直聘的“牵线搭桥”下陷入“传销骗局”不幸丧命。历历在目的悲剧还未完全平息,这次又再遭“情色招聘”风波。
 
三年两次严重挑战公众的道德底线,“好了伤疤忘了疼”的BOSS直聘,未来可能要“耗子尾汁”了。
 

找工作,我要跟“老鸨”谈?


“有没有胸啊,让我摸摸。”在三元桥一家酒店附近的黑色商务车上,一名30岁左右的男子一边说着,一边企图伸手触碰正在暗访的新京报记者。
 
11月上旬,新京报记者以求职者的身份在BOSS直聘上向一家名为“世界财富精英会”的机构发起沟通,应聘“中国劳斯莱斯俱乐部招聘特别助理”一职。
 
这家公司在平台上的介绍非常亮眼,“始于英国家族式俱乐部,曾为洛克菲勒家族提供服务。在中国,仅服务人均1亿元净资产以上的家庭客户。”
 
11月8日,该企业在BOSS直聘上显示头衔为总裁的“方先生”与记者取得联系,并要求记者提供出生年月及生活照。
 
奇怪的是,当记者通过BOSS平台与方先生“交换微信”后,一名自称“东哥”的人主动添加记者微信。
 
东哥直言不讳,他自称是专门为客户物色女孩的“猎头”,助理这种岗位月薪10万到30万,前提是“能接受每个月不超过三次的暧昧关系。” 
 
如果客户面试通过,应聘者拿到工资,需要给他发一个3000元至5000元的红包。

据他介绍,这位客户从事地产贸易,已经向东哥预付了一笔不菲的保证金,要东哥替他招聘“私人助理”。
 
在东哥的安排下,11月12日本来与招聘客户约在三元桥附近一家酒店的咖啡厅见面的记者,突然被要求更换地点到酒店门口停着一辆黑色的商务车上。
 
这辆车上,司机坐在驾驶座上,第二排坐着一年龄在30岁左右的男子,在仔细询问了记者的个人经历后,这名男子主动切入正题:

们俩的频率就是一个月发生3次到5次的性关系。一个月的薪资,我让你自己说,你觉得自己值多少钱,10万、15万、还是20万?


在一旁的司机附和道,“董事长对钱没有概念”,说着拿出了一沓钱。

几番交谈后,该男子表示满意,“我现在可以定了,就用你。”他让司机找一家医院带记者检查身体,于是就有了文章开头的“摸胸”一幕。

 
惊悚的是,这只是暗访的“冰山一角”。
 
从11月初开始,记者先后在BOSS直聘上申请助理和秘书等职位,然而遭遇到多家公司涉嫌情色招聘。
 
既有向“东哥”这样给人客户专门物色女子的“中介”,也有亲自在别墅里面试并对应聘者动手动脚的老板,甚至还有专门为客户寻找性伴侣的公司。
 
更可怕的是,从今年上半年开始,就频繁有网友爆料BOSS直聘变“BOSS直姘”,不仅没有引起舆论关注,似乎也没有引起BOSS直聘的特别重视。
 
需要说明的是,涉事企业和老板对这种色情交易似乎心知肚明,而且早已轻车熟路,不仅分工明确、责任到人,甚至还形成了一整套“话术”。
 
换句话说,BOSS直聘的监督审核机制要么就是形同虚设,要么就是有意纵容。

“没有记忆”的招聘中介


韩国高分犯罪片《局内人》的大结局里,大反派《帝国日报》李主编在监狱里运谋筹,在他眼里,群众只不过是一群只会追逐热点的,过段时间就会把一切都遗忘的蠢猪,一旦风声过后,他还可以东山再起。
 
群众真的没有记忆吗?显然,是有的。
 
2017年5月,东北大学大四毕业生李文星通过BOSS直聘软件入职所谓的“北京科蓝软件系统股份有限公司”,此后频繁失联、人生自由受到限制。
 
2个月后,李文星的尸体在天津静海区某水坑中被发现,经警方调查,其加入的所谓北京科蓝公司,实为“蝶贝蕾”传销组织。
 
作为专业的人力资源服务商,BOSS直聘一直以来主打“跟对人”,标榜用户信用认证体系,在“李文星案”中却未对注册用户进行基本的审查。
 
通过BOSS直聘软件,非法传销组织竟摇身一变成为规模上千人的上市公司,直接导致李文星对传销组织的合法性信以为真,并最终酿成惨剧。
 
这一次,鼎沸谴责淹没作恶者的同时,舆论没有“失焦”,矛头再次直指BOSS直聘,将其推上风口浪尖。
 
实际上,早在2015年,BOSS直聘就一直执行“只发一个职位,资料合规可以先发;不触发举报,可以招聘”,这一机制饱受外界诟病。


一年之后,平台对大公司采取了企业邮箱认证的方式;对于没有公司邮箱的招聘者,采取营业执照认证的方式。筹备期的公司,没有营业执照,会要求提供名片、工卡、在职证明等。平台开始采用“机器+人工”的审核模式,并一直持续至今。
 
“情色招聘”事件发生后,BOSS直聘对外宣称:

“我们其实一直在改进,希望为求职者提供更好的服务。


但从新京报暗访过程的遭遇来看,BOSS直聘对发布者的审核并没有宣传中的那么严苛。
 
在暗访的文章发出后,这家“世界财富精英会”机构也被曝光,竟然和曾经被央视曝光招摇撞骗的世奢会有着千丝万缕的关系。
 
2012年5月,知名博主花总就曾发帖质疑一个名为“世界奢侈品协会”的协会可能存在弄虚作假行为。此后,世奢会与花总进行过全面的舆论战,当时头衔为世奢会中国代表处首席执行官欧阳坤对媒体强调花总是“敲诈勒索”。
 
不巧的是,央视经过调查采访,直接点名报道世奢会是一个空壳公司,而且还采用诈骗等非法手段获取利润等事实。根据三言财经的调查,这个欧阳坤其实就是毛耀森,而他也是世界财富精英会的实控人及最终受益人。
 
2017年8月3日,还处在“李文星案件”舆论风暴中,BOSS直聘CEO赵鹏接受采访表示,当时的审核机制“存在很大问题,教训很惨痛。”
 
现在看来,令赵鹏感到“教训很惨痛”的痛感还在作痛。

BOSS直聘为何要“健忘”?


作为一个存在多年的互联网垂直行业,网络招聘并不新鲜,它有着成熟的商业模式和体系。
 
随着我国互联网的发展,网络招聘平台已从昔日的萌芽探索期,进入了多元扩展时期。至2019年,我国网络招聘平台已形成五种招聘模式:综合招聘、垂直招聘、社交化招聘、分类信息招聘以及新兴招聘模式。
 
其中,以BOSS直聘为代表的新兴招聘模式发展最为迅速。
 
极光大数据发布的《2020年互联网招聘行业研究报告》显示,BOSS直聘以73.3%的认知率和47.4%的使用率成为继58同城招聘之后,互联网招聘第二大招聘平台。
 
在一众招聘平台中,成立短短几年的BOSS直聘算得上是一匹真正意义上的“黑马”。与其他招聘网站相比,BOSS直聘的成功得益于其背后的模式——“直聘”:

让老板和求职者在平台上直接沟通,求职者完善自己的学历、工作经历等基本资料后即可浏览职位;
老板填入姓名、公司邮箱等即可发布职位。系统会按照用户的行业、职能、职级对双方进行三级匹配。

 

按照赵鹏的说法,这种模式是“用相亲交友的方式做招聘”,它意图将冗长的招聘环节缩减为老板与求职者一对一的沟通。
 
可业内有一句话:“目前所有的招聘行业玩家,都没有摆脱中介的身份”。即使是BOSS直聘,也只是改变了一种企业和候选人沟通的方式而已,本质上还是中介。
 
所以,用户代表着简历量,用户代表着面试量,用户代表着招聘效果。然后所有的招聘行业的商业产品,基本绕不开流量转化(提升浏览率从而转化为投递)和简历下载(简单粗暴直接获得联系方式)这两点。


回到营收模式上,让所有老板都花大量精力去直接沟通应聘者并不现实,最终必然又回归到为求职者与企业提供中介服务的老路上。
 
但“老板与求职者直接沟通”的模式是BOSS直聘运营模式的关键,如何才能尽可能的获得了足够多的“老板”和求职者?
 
由于公司客户是其主要营收来源,KPI导向的模式会影响其对审核的力度,严审企业必定会带来一定的金额损失;再加上其独特“直接对话”设计,决定了其面对群体大部分是中小企业,而这些企业的审核难度非常高,指派人力调研很花精力,成本太高。
 
这位前智联招聘CEO给出的解决方案是,改变会提升平台运转的难度、延长平台数据爬升时间的过严审核,具体体现就是审核放松、放松再放松。
 
也因为放松了审核、降低了使用门槛、设计了助推活跃度的运营方法和产品,BOSS直聘在跑马圈地时期连获资本青睐。一个投资圈的网友说“看过这个项目,数据跑的特别不错”。
 
李文星死后,BOSS直聘曾被网信办多部门约谈,并公开发布了道歉信。在承认审核机制存在大问题后,BOSS直聘承诺将100%实现“机器+人工”审核认证。
 
三年过去了,BOSS直聘如今再爆情色招聘,这并不是意外,只是它装睡不愿意醒罢了。


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