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政务办公新体验助力德阳市自然资源和规划局综合办公统一调度

DIST DIST上海数慧 2022-07-25

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2020年9月22日,由我司承建的德阳市自然资源和规划局行政办公系统正式切换上线运行,上线运行首日办件量达300余件。


德阳市自然资源和规划局引入新的办公理念,打破原有单一的、以收发文系统为主体的政务管理模式,走向一体化政务调度,升级改造行政办公系统,涵盖公文办理、公文查询、公文统计、三定方案、全局架构、法律法规等内容,彻底解决系统性能、界面交互、流程自由以及快速响应改革要求等问题,达到了“流程更灵活、办文更高效、意见更有序、交流更便捷、检索更智能、操作更流畅、督管更有力、信息更全面”的建设成效,赋能了政务管理,实现人、事、资源的统一调度统筹。

流程更灵活

德阳政务老系统主要采用固定流模式实现公文的流转,经过数年的运转,公文流程基本变成了“蜘蛛网”流程。针对此痛点,新系统引入清晰直观的“固定流+自由流”模式,实现了公文的自由发送和灵活管控,提升了公文的处理效率。

办文更高效

针对以往传阅件和办理件统一处理、效率不高的问题,引入阅办分离的模式,采用将传阅件和办理件自动分开管理,有效提升公文的处理效率,方便用户有针对性的处理不同类型的公文。

意见更有序

针对海量公文办理,对以往一眼看不见底的公文意见进行分类,并提供意见的分区展示及快速定位,改变以往意见查找不便的现状,实现关键意见的快速获取;同时,对可能存在的意见补充等问题,提供人性化的意见追加,促使公文处理更井然有序。

交流更便捷

作为政府行文,言辞通常比较正式,但往往有些文需要和各处室进行讨论后再下结论。对此,德阳政务系统借鉴当代新媒体社交模式,引入“社交化圆桌交流平台”,方便用户各抒己见,实现政务处理过程中的讨论交流,促使政务处理更便捷通畅。

检索更智能

针对海量公文信息及附件材料相对分散、查找困难等问题,引入全文检索机制,通过优化算法,不仅能快速准确的获取到具体公文的表单信息及附件材料,还能直接定位到公文表单中的具体意见及附件材料中的具体信息,有效提升了信息获取的能力和效率。

操作更流畅

结合实际办件场景,德阳政务系统采用人性化设计,并特别引入了“同屏快办”的理念,将办理过程中使用频率最高的公文、附件、交流三大信息同屏化,大大简化了办理过程中的多余切换操作,有效提升了操作的流畅性,全面提升了用户的交互体验。

督管更到位

针对以往公文类型多、办件量大导致的跟踪督办及管控难等问题,引入全局公文一本账的管控模式,从各处室办件量、全局年度办件量、各类型办件量及各处室未办量等维度进行全面统计和实时跟踪,促使督办和管控更到位,有效提升全局政务管控能力。

信息更全面

德阳政务系统在大力优化政务的基础上,还特别引入了全局架构、三定方案、法律法规等模块,从全局人员组织协调、机构职责划分、法律法规管理等领域发力,促使政务信息更全面清晰,有力拓展了政务信息协同共享的维度。

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