8月1日,《互联网用户账号信息管理规定》(简称《规定》)正式实施。《规定》提出,对于互联网用户申请注册提供互联网新闻信息服务、网络出版服务等依法需要取得行政许可的互联网信息服务的账号,或者申请注册从事经济、教育、医疗卫生、司法等领域信息内容生产的账号,互联网信息服务提供者应当要求其提供服务资质、职业资格、专业背景等相关材料,予以核验并在账号信息中加注专门标识。
业内人士指出,这是给发布相关领域的自媒体设置了准入门槛,有助于筛选并清理专业缺失、哗众取宠、编造谎言、内容虚假的自媒体运营者。专家表示,在谣言治理的精准识别、溯源、阻断等方面,人工处理必不可少,此外,大数据、人工智能、区块链等技术的应用,有利于形成“广泛汇聚、科学解读、矩阵传播、源头阻断”的辟谣机制,应在技术辟谣方面下足功夫。
网络谣言的产生有多方面原因。一方面,互联网的即时性使谣言传播范围更广、扩散速度更快,许多消息能在几小时内传遍全网。另一方面,网络的匿名性、低门槛、开放性使各种消息都能得以传播。为阻断虚假内容传播,有关部门已出台多项政策措施,开展各类专项整治行动,从信息生产到分发的全过程遏制时令谣言的传播。2022年3月17日,国家网信办相关负责人表示,要严肃追究网上谣言信息发布传播的相关方责任,建立溯源机制,对首发谣言信息的平台和账号加大惩处力度。发挥“黑名单”作用,对多次发布传播谣言信息的账号主体予以严厉惩戒,全网禁止注册新账号。对情节特别严重的,要移送有关部门依法追究责任,绝不能让网络成为传播谣言的法外之地。要建立健全治理网络谣言工作机制,进一步加强部门协同,压实平台主体责任,完善监测、发现、辟谣、处置全流程工作规范。8月1日起,新修订的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》和《互联网用户账号信息管理规定》正式施行。新修订的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》明确,应用程序提供者应当对信息内容呈现结果负责,不得生产传播违法信息,自觉防范和抵制不良信息。
世界因互联网更加多彩,生活因互联网更加方便,如今网络已广泛应用于各种场景,有效激活了便利人们工作、生活和消费的“一池春水”。但与此同时,一些应用程序提供者为寻求利益的最大化,无视公序良俗,以淫秽、暴力、色情、野蛮、粗俗等信息博取公众眼球,致使各种不良信息充斥网络空间,成为危害网络生态环境的一大“毒瘤”。一些应用程序提供者之所以肆无忌惮地把生产传播不良信息作为赢利点,结果负责制的缺失是重要诱因之一。新修订的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》明确要求应用程序提供者对信息内容呈现结果负责,意味着今后网络空间只要呈现了不良信息的结果,应用程序提供者将为此承担相应责任。这种以结果为问责导向的治理思维,补齐了事后追责乏力的监管短板,有助于进一步筑牢网络生态环境的“保护墙”。
从以往治理网络不良信息的实践来看,监管部门对此更多注重事前的防范。这种立足于源头的治理机制,有助于从根本上扎紧栅栏,防止不良信息窜出“笼子”,但不少应用程序提供者规避事前审核的手段愈发隐蔽,一些不良信息总能轻易地绕开监管,并顺利登录网络空间。
因此,遏制不良信息的生产传播,不能仅靠事前的严防死守,还需要负面结果追责制度的有力补位。这样才能以事前防范和事后负面结果追责的“双保险”,相得益彰地扎紧遏制不良信息在网络空间生产传播的栅栏,确保网络生态环境风清气正。
全面提升技术治网能力和水平,要以技术对技术,以技术管技术,做到魔高一尺、道高一丈。与传统媒体时代相对清晰的谣言传播路径相比,智能媒体时代,网络谣言传播的主体、路径和影响都更为复杂。虽然各大社交媒体平台都在不断提高人工审核人员的数量,但仅仅依靠人力审核,难以处理庞杂的网络文本、图片、视频和超链接。相比之下,人工智能在网络谣言治理中具有诸多优势,体现在传播路径的可追踪性、传播效果的可观测性以及谣言治理的精准性等方面。比如,人民中科发布的跨模态智能内容搜索引擎——“白泽”,是对全网海量内容进行高通量感知、机器理解、智能检索并自主进化的计算平台。在溯源辟谣上。“白泽”基于海量媒体内容,提供图形、音频、视频、文本等多种形态的全网内容快速比对,并通过对内容在网络各平台中的转发、引用等传播链综合分析,提供诋毁、侵权等负面内容的跟踪、溯源、取证、辟谣等技术支撑。
比如,此前,南京发生疫情期间,某单位在社交平台上发现有人捏造南京核酸检测造成大规模人员聚集,引发二次疫情传播的文章,并附有配图。通过“白泽”将涉事图片和相应文本信息输入检索后,随即得出该图片截取自2021年7月20日NBA总决赛之太阳对雄鹿第六场比赛的场外花絮视频。
在内容审核能力提升方面,平台企业也已建立“机器+人工”的内容审核机制,包括先发后审与先审后发两种策略。基于“白泽”的跨模态监测能力,人民中科开发的互联网音视频风控平台实现了对互联网网站、APP、小程序中内容的发现和获取,尤其是对主流短视频平台中海量短视频数据的批量采集。再将采集的数据通过多种人工智能技术对其内容进行分析识别,实现对不同类型的特定信息进行准确识别。可以支撑常规网站监测、短视频平台监测、热点预警、风险预警、专项任务、应急响应、分析研判、统计报告等多种任务。
内容审核及巡检系统可以实现对跨模态内容数据进行自动识别,人工智能技术将对涉及反动、敏感、违法、低俗信息的内容进行预警标识,随后转交人工审核进行复核,并对复核无误的信息内容予以存档取证,同时还将提供统计查询等基础功能。该系统不仅可以实现对互联网的日常监测,还可以实现对指定APP、指定行业、指定内容、指定地区等专项任务的支持。
最后,智能技术为网络谣言治理提供了新的机遇,未来需要不断强化人对智能技术的掌握能力,形成“人与智能技术互补协作,多方主体协同治理,国际社会求同存异形成合力”的工作格局,才能构建智慧、开放、系统的治理体系,共建清朗的网络生态。参考来源:
1.《平台要当好网络生态安全员》人民日报海外版
2.《国家网信办:对首发谣言信息的平台和账号加大惩处力度》光明网
3.《努力营造风清气正的网络空间》人民论坛网
4.《用结果负责制筑牢网络生态环境“保护墙”》北京青年报
5.《加强互联网平台全流程治理》解放日报
6.《网络治乱重在建立长效机制》中工网
关于人民中科人民中科智能技术有限公司,是人民网与中科院自动化所共同发起设立的“人工智能技术引擎”和科技成果转化平台,拥有世界领先的内容理解技术,核心产品是跨模态智能内容搜索引擎“白泽”,初始应用场景是数字世界的安全,目标是成为全球内容科技领导企业。