库存积压但热销品断货？IPI低于400？亚马逊物流库存管理来江湖救急！
全文共计7205字，阅读共需22分钟，但想要IPI过400拥有无限库容，强烈建议深度阅读并一键保存！
目录：
1.养成定期查看库存状况的好习惯
2.善用亚马逊提供的补货工具，及时补货
3.掌握亚马逊物流库存绩效指标IPI，改善库存健康
4.关注《跨境物流全解析》系列直播课
2020年的开篇被一场突如其来的疫情打乱，这将近半年的时间，全球疫情的蔓延对人们的工作和生活都带来不同程度的影响，也对跨境物流运输和跨境电商的卖家们带来前所有未有的挑战。
随着迈入疫情“新常态”，卖家们也都在思考并探寻外贸发展的新出路：下半年旺季促销活动尚未确定具体日期，热销商品断货，在库商品冗余，如何合理备货，做好库存管理显得尤为重要。
今天小编跟大家聊一聊亚马逊物流FBA(以下简称FBA)库存管理的必备要领。
库存管理必备要领一
养成定期查看库存状况的好习惯
在库商品过多，也许容易造成库存积压，占用库存空间；
商品库存太少，可能容易断货，错失销售机会，影响商品排名。
科学管理库存，可以高效利用仓储空间，帮助提高销量，最大化库存投资回报效益。库存管理是需要卖家结合自己的业务情况长期监管和优化的事项，您可以根据自己的业务审核周期，定期查看，但考虑到今年的特殊情况，建议您至少每周查看一次。
FBA卖家
首先我想要了解FBA商品入仓后在哪里查看并监测库存状况？
登录卖家平台，在“库存>管理亚马逊库存”中，可以查看您的FBA商品的库存状况。
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▼ 状态：商品的状态，包括在售、不可售、禁止显示等
▼入库数量：您发出的商品数量（包括尚未完成拣货上架/尚未抵达目的国）
▼可售数量：可售商品数量
▼不可售数量：头程运输过程损毁，销售运送过程中损毁，消费者损毁，无法二次销售的退货，或在仓库中损毁、过保质期等，可点击不可售数量的下拉箭头查看详情
▼预留数量：包括正在不同运营中心之间转运的商品；已由买家下单，预备发货的商品或预留换货的商品；或者正在某一运营中心进行其他处理的商品等，可点击预留数量下拉箭头查看详情。
▼ 费用预览：包括亚马逊销售佣金、亚马逊物流费用等，可点击预计费用的下拉箭头查看详情。
小贴士
1 | 不是将商品发送到亚马逊运营中心后，您的商品就可售，而是您的商品完成入仓，变成可售商品，前端Listing才会显示【In Stock】，您可以通过“库存>管理亚马逊货件”追踪发往亚马逊运营中心的货件处理进度。 |
2 | 如果某些商品有不可售数量，则表示目前在亚马逊运营中心存在一些由于运输损毁等原因导致无法上架销售的商品，建议您尽快通过“创建移除订单”处理这些商品，避免影响您的仓储空间，产生不必要的仓储费用。 |
3 | 您还可以通过“库存>库存报告”，下载不同类型的报告，了解库存状况。 |
库存管理必备要领二
有效利用亚马逊提供的补货工具，及时补货
亚马逊开发了一套补充库存的工具，提供补货建议及库存水平指导，帮助FBA卖家合理补充库存。补货工具对于卖家发展FBA业务有许多独特的优势。亚马逊不仅基于对卖家商品需求的最佳预估提供指导，而且补充工具是可自定义的，直接嵌入在卖家平台创建货件的工作流程中，从而使补充FBA库存变得更加容易。
登录卖家平台，单击“库存>库存规划”，然后访问“补充库存”来查看这些指导。
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▼补货数量&发货时间建议：在“补充库存”页面上，您可以直观方便地查看商品的“建议补货数量”和“建议发货日期”。这些建议基于复杂的模型，通过满足商品的需求来最大化销量。为了能够针对您的业务情况提供准确的建议，正确输入您的信息，进行自定义设置非常重要。
▼库存水平指南：提供“目标库存阈值”供参考。目标库存阈值表示您应在给定月份内保持的理想库存水平。您可以在“补充库存”页面上的“供货天数”列中查看相关信息。这些数值是根据您商品的历史需求量以及亚马逊对最佳需求的预测计算得出的。目前亚马逊仅针对某些高需求的FBA商品发布此信息。
小贴士
1 | 目标库存阀值：通常在每个月的第三周，亚马逊会发布高需求FBA商品的目标库存阀值。尽管这些没有考虑交货周期和装箱数量等因素，但它代表了亚马逊对给定月份的最佳需求预测。它可能与建议数量存在差异，因为建议数量是基于卖家实际销量情况及自定义设置的建议指导。 |
2 | 建议补货数量：亚马逊依据您的自定义设置，提供动态实时的补货建议。 |
FBA卖家
我如何进行自定义设置，来让“补充库存”工具结合我的业务情况提供更精准的补货建议？
在“补充库存”页面，点击某个商品最右侧的下拉菜单按钮（“操作”列），对该商品进行自定义设置。
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点击后，跳转如下页面
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步骤1:设置交货周期
您需要提供关于交货周期的两个主要信息：
▼卖家备货时间：您将商品从您的所在地送达亚马逊所需的周数。
▼供应商交期：供应商将商品送达您的所在地所需的时间。
❗请注意说明具体商品的供应链配置，以便建议模型计算适当的交货周期。点击页面中的“查看供应链图”，从以下3个选项中进行选择：
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▼ 供应商直接运送至亚马逊：如果您的商品从供应商处直接运送到亚马逊，请选择此项。选择此供应链类型将导致该模型在计算建议时仅使用【供应商交期】。
▼供应商将货件发往您的所在地，然后您将全部货件运至亚马逊：如果商品的完整订单是从您的供应商处发货，然后进行预处理后再发往亚马逊，则选择此项。选择此设置将导致该模型在计算建议时使用【供应商交期】外加【卖家备货时间】。
▼供应商将批量库存发送至您的所在地，然后您将补货库存发往亚马逊：如果您通常在您的所在地储存该商品的库存，然后直接从您的所在地向亚马逊补货，则选择此项。选择此设置将导致该模型在计算建议时仅使用【卖家备货时间】。
步骤2：填写您的补货设置
为了提出对您的业务有针对性的建议，亚马逊需要您提供三项关键信息：
▼补货频率：请告诉我们您将此商品的库存运至亚马逊的频率，以便提供给您的建议能够考虑这一频率。
▼装箱数量：请告诉我们每个装运包装箱中的商品数量，以便我们据此提供建议。
▼最小补货数量：您一次运送至亚马逊的最小商品数量。
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步骤3：设置您的成本
设置产品的成本信息，以便亚马逊的建议可以帮助您获得最高的库存投资回报。亚马逊的建议考虑了您的预期亚马逊物流（FBA）费用，预计收入和成本，因此请务必提供此信息。
▼ 采购成本：请告诉我们您针对每件商品向供应商支付的费用，以便提供给您建议时能够考虑此信息。
▼ 可变成本：请告诉我们您的可变成本（例如运至亚马逊运营中心的费用），以便给您提供建议时能够考虑这些成本。这些成本不包括亚马逊物流费用和采购成本。
▼ 未来价格：请告诉我们您是否打算在不久的将来更改商品价格，以便您的建议能够考虑这一更改。
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简单三步，完成上述设置后，亚马逊即可根据您的业务情况提供更精准的补货建议和指导。
小贴士
1 | 除了上述逐一对商品进行自定义设置外，您还可以使用批量设置，点击“补充库存”页面右上角的“自定义SKU设置”按钮，按照页面中的步骤提示进行操作即可。 👆点击放大查看图片 |
2 | 如果您不希望对某件商品进行补货，您可以在“补充库存”页面最右侧“操作”列中，点击下拉菜单，选择“隐藏建议”。这样亚马逊不会再提供该商品的补货建议，也不会影响您的亚马逊物流库存绩效指标IPI。 |
3 | 您可以参阅卖家平台的帮助页面， https://sellercentral.amazon.com/ gp/help/G201634550 或者点击“补充库存”页面中的“观看演示”，获取更多详情。 |
FBA卖家
我的热销商品有的低库存，有的已经断货，如何快速补充库存呢？
着急补货的卖家可参考“有存货抢先起步”计划及亚马逊跨境物流服务（AGL），快速补仓。
“有存货抢先起步”计划
当您的商品在发往亚马逊运营中心途中时，亚马逊认为您的商品可以按时抵达，买家就可以找到并购买您暂时缺货的商品。这样，卖家无需中断销售，进而帮助提高销量。
“有存货抢先起步”计划的优势：
▼ 曝光率：正在运往亚马逊运营中心途中的商品会显示在搜索结果中，这样可为买家提供更多选择，并且有助于提高商品详情页面的浏览量。
▼销量：买家可以购买暂时缺货的商品，从而帮助提高销量。
▼库存效率：在您的商品正在运往亚马逊运营中心途中时接受买家订单，可以缩短运输到销售之间的时间。
小贴士
1 | 只有使用亚马逊承运人平台 、合作承运人计划 (PCP) 或亚马逊全球物流将缺货库存发往亚马逊运营中心的卖家，其缺货库存将有资格参与“有存货抢先起步”试点计划。亚马逊将会使用以上承运人所提供的信息来估算您商品的有存货日期。 |
2 | 为保证买家体验，如果亚马逊不确定货件是否能准时送达，以及到达后的货件是否包含预期数量的商品，则可能不会让买家在商品抵达运营中心之前找到并购买您所有缺货的 ASIN。 |
3 | 请登录卖家平台，参阅In-Stock Head Start帮助页面获取更多详情（复制如下链接到浏览器打开）。 https://sellercentral. amazon.com/gp/help /GTBBP39NRMSMZK98 |
亚马逊跨境物流服务（AGL）
亚马逊跨境物流服务是亚马逊官方头程运输服务，提供以下物流相关解决方案，帮助卖家快速补充FBA库存：
新客户优惠
亚马逊跨境物流服务的新客户，在卖家平台开通AGL后60天内中国至美国的海运订单可享受92折优惠。
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库存管理必备要领三
掌握亚马逊物流库存绩效指标IPI，
通过提高IPI分数改善库存健康状况
亚马逊物流库存绩效指标（Inventory Performance Index，以下简称IPI）。根据亚马逊物流库存仓储限制政策，为更好地管理亚马逊运营中心的仓储空间，以便更快地接收商品并配送给买家，亚马逊可能会实行库存仓储限制。仓储限制基于体积（以立方英尺为单位）计算，且不同品类和尺寸的商品的仓储类型算法也不一样。亚马逊通过IPI分数来帮助卖家监测库存健康状况，IPI分数决定着卖家的可用库存仓储空间。
IPI大于等于400分，可以获得无限库容；
IPI小于400分，仓储容量将会受到限制，超出仓储限制容量的库存按月收取仓储超量费。
所以如果想要自己的商品无限制入库亚马逊运营中心，卖家一定要注意自己的IPI分数，并在平时不断优化提高自己的分数。
FBA卖家
那么我可以在什么地方查看自己的IPI分数及仓储限制情况呢？
登录卖家平台，点击“库存>库存规划>绩效”，您可以在此页面查看库存绩效指标分数，并通过页面底部的仓储监视器，查看潜在的仓储限制。如下图所示：
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亚马逊分别会在每个季度结束前的第 6 周和季度的最后一个完整周，考核2次卖家的IPI分数，只需要在其中一次IPI分数大于等于400分，即可获得无限量仓储空间。
2020年FBA库存绩效考核时间
IPI分数衡量的是一段时间内的FBA业务整体绩效，反应的是卖家长期的库存管理情况，所以需要卖家在平时持续进行优化。如果您在平时不注意提高IPI分数，等到最后考核时开始着急，很可能您的IPI分数无法得到显著提升，因为IPI反应的是您长期以来的库存管理情况，当前采取的措施需要一些时间才能完全反映在您的分数中。
FBA卖家
如果我的IPI分数在第一次考核时低于400分，那么在短期内可以采取哪些措施改善IPI分数？如何利用最后的6周尝试提高IPI分数呢？
在上述“库存绩效”页面中，我们可以看到IPI分数的重要影响因素分别为：冗余库存、售出率、无在售信息的亚马逊库存、有存货库存。
小贴士
上述IPI分数的四类影响因素不同颜色条代表了每个因素的绩效表现情况： |
下面小编逐一为大家介绍这四类影响因素。在“库存绩效”页面，“改善绩效的方法”中可以看到这四大重要影响因素的具体分数表现，及建议采取的措施。
1. 冗余库存百分比
您的商品中被认为是冗余库存的商品所占的百分比。由于存在仓储费，储备过多库存会降低收益。
维持供货 30 到 60 天的库存水平，是最大限度提高有存货绩效并避免不必要成本的一种有效方式。默认情况下，符合以下条件的库存会被确定为可能冗余的库存：维持供货 30 到 60 天的库存水平，是最大限度提高有存货绩效并避免不必要成本的一种有效方式。默认情况下，符合以下条件的库存会被确定为可能冗余的库存：
商品库存中至少有一件已存储超过 90 天。
商品的可供货天数超过 90 天；并且
保留库存而不采取任何措施时的成本比采取措施（例如降低商品价格或移除冗余商品等）时的成本还要高。
上图中“冗余商品”，指库存仓储费可能比采取相应措施的成本还要高的商品的数量。该值基于商品的需求和成本进行计算。冗余库存要尽快清理，以免产生不必要的仓储费。
FBA卖家
那么究竟哪些商品属于冗余库存，又如何进行清理呢？
点击冗余库存百分比右侧的“减少冗余库存”按钮，跳转至“管理冗余库存”页面。
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建议采取的措施
▼创建移除订单：创建移除订单能快速释放仓储空间，对改善冗余库存百分比有显著影响，尤其是库龄超过365天的冗余库存，移除后，还可节省长期仓储费。但要注意的是，库龄超过365天的商品创建移除后，在库存清点日起3个月内无法重新入仓。
▼开展促销活动/创建清仓促销/降低商品价格：根据商品的价格弹性和您的商品投入，如果我们认为您可以通过暂时调低价格来更快地销售库存商品，从而获得更高的库存回报率，则会提出此类建议。提供更有竞争力的价格，可以帮助提高转化率。您也可以在管理冗余库存页面查看“购买按钮的价格”及“您的商品的价格”，满足要求的商品会带有相应提醒。开展促销活动或创建清仓促销会显示在亚马逊奥特莱斯店铺（Outlet Deal）。
▼改进关键词/推广商品：如果您的商品显示有“低流量”提醒，这是因为买家无法通过搜索找到您的商品，建议您改善关键词设置，或者使用亚马逊广告（如商品推广）来为您的商品引流，增加曝光。
▼编辑商品信息：当您的商品可能有质量问题时，页面中就会显示此建议。点击此操作，您就会转至商品目录。在目录中查找相应提醒以修复商品问题。
▼自定义SKU设置：如上文所述，您可以根据自身业务情况，自定义商品设置，输入供应商交期、备货时间、补货频率、成本等信息，这样亚马逊可以提供更准确的建议。
小贴士
1 | 复制粘贴下述链接，查看有关“管理冗余库存”的更多详情： https://sellercentral.amazon. com/gp/help/help-popup.html/?itemID=201634510 |
2 | 亚马逊奥特莱斯（Outlet Deal）：亚马逊奥特莱斯店铺是面向顾客的降价清仓、处理积压库存产品的促销频道，旨在帮助FBA卖家解决库存积压问题。亚马逊奥特莱斯促销和亚马逊奥特莱斯销售有助于您提高销量，增加现金流量，优化库存水平和降低总仓储费。您无需为亚马逊奥特莱斯支付额外费用。有关奥特莱斯的更多详情，请复制粘贴帮助页面链接进行查看。 https://sellercentral.amazon.com/ gp/help/GHLYT4TPVCY2MJE3 |
3 | 您还可以利用亚马逊物流捐赠计划，来清理冗余库存。助力公益！将您的积压库存、退还库存或其他不想要的商品捐赠给您选定的慈善机构。亚马逊会与慈善机构安排相关事宜，为您消除物流、语言和成本障碍，从而帮助您顺利完成捐赠，且不会收取任何额外费用。您仍需要支付常规的弃置费用。有关该项目的更多详情，请登录卖家平台，搜索“亚马逊物流捐赠计划”帮助页面。 |
2. 亚马逊物流售出率
亚马逊物流售出率的计算方法是，您在过去 90 天内售出并配送的商品数量除以该时间段内您在运营中心的平均可售商品数量。追踪该比率有助于随着时间推移准确了解您的库存状况。
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您可以通过使用亚马逊商品推广为您的商品引流、改善关键词或开展促销活动来提高商品销量，这样可对您的整体业务产生长久影响并能够使您的商品成为畅销商品。点击“提高售出率”按钮，跳转至“库龄”页面，您可以根据页面中的改进建议（如推广商品、创建清仓促销等）采取相应操作。
3.无在售信息的亚马逊库存百分比
这个数据显示的是您当前无在售信息的亚马逊物流商品所占的百分比。什么是无在售信息呢？因商品信息存在问题而无法供买家购买的库存会导致销量降低并产生仓储成本。此类库存称为“无在售信息的亚马逊库存”。此分类的绩效通过亚马逊上当前无法供购买的亚马逊物流库存商品所占的百分比或“无在售信息的亚马逊库存”百分比来衡量。
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出现无在售信息的亚马逊库存的原因：当您删除或关闭商品信息，或者将其从【亚马逊配送】更改为【卖家自配送】时，就可能会导致您的库存无在售信息。商品信息问题、侵权问题或系统错误也会导致出现无在售信息的亚马逊库存。
FBA卖家
如何解决/修复无在售信息的亚马逊库存?
点击页面中的“修复商品信息”按钮，跳转至“修复无在售信息的亚马逊库存”页面，在此页面中，您可以查看所有无在售信息的商品及原因，您可以根据自己的业务情况，在最后侧下拉菜单中，选择相应的操作（如创建新商品、创建移除订单等），来修复无在售信息的商品。
FBA卖家
如何避免无在售信息的亚马逊库存问题？
我们建议您按照以下三种方式，避免这种问题发生哦！
▼请勿在售完库存后立即关闭或删除商品信息：如果亚马逊运营中心丢失了库存，或者买家退回了某件商品且无在售信息，则该库存将无在售信息。
▼批量上传模板：如果在【批量上传】模板中填写了数量列，对应商品将从【亚马逊配送】自动更改为【卖家自配送】，这会让您的库存无在售信息。此外，如果您未填写【此商品是否使用电池或商品本身是电池？】列，则可能会导致部分分类中的库存无在售信息。
▼避免为同一商品创建多个报价：创建新商品或修改现有商品时，请确保 ASIN、SKU 和状况与您无在售信息的亚马逊库存列表中的库存一致。在发送货件之前，请提供商品的所有重要信息，包括品牌、分类、商品价格和状况。复制粘贴以下链接登录亚马逊卖家平台，查看有关“无在售信息的亚马逊库存”更多详情。
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201436600
4. 亚马逊物流有存货率
您的可补货亚马逊物流商品在最近 30 天内有存货时间所占的百分比，按在过去 60 天售出的商品数量计算。保持可补货的畅销商品有存货，有助于最大限度地提高销量。
👆点击放大查看图片
点击页面中的“今天补货”按钮，跳转至“补充库存”页面，查看建议补货的商品，并进行补货。如果您不希望对某件商品进行补货，则可以在最后侧下拉菜单中点击选择“隐藏建议”，则系统会将该ASIN从亚马逊物流有存货率的计算中排除，不再影响您的库存绩效指标IPI。
小贴士
1 | 再次强调：IPI反应的是卖家某段时间内库存管理情况的长期表现，所以建议各位卖家平时要多花精力提高IPI分数。 |
2 | 复制粘贴下述链接，登录卖家平台，查看更多详情： 亚马逊物流库存仓储限制帮助页面： https://sellercentral.amazon.com/ gp/help/GXLRKWL8L5BMSHWB 库存绩效帮助页面： https://sellercentral.amazon.com/ gp/help/202174810 |
看完上述讲解后，最后我们再来聊一聊如何为下半年备货。
▼规划下半年备货时要综合考虑当前外贸大环境：例如疫情“新常态”，人们消费者习惯的改变，旺季促销日期的不确定性，跨境物流运输时效和运力情况等。
▼结合自己业务情况，利用卖家平台的数据报告，多维度数据分析，精准预测销售情况：建议关注过去30天及过去60天历史销售数据，利用卖家平台的库存状况报告、亚马逊库存报告等多项数据报告，预估平均每周销量、断货节点，计算补货数量和补货周期。根据自己的业务情况及当前跨境运输情况，判断是否需要适当提高安全库存数量。
▼灵活调节发货节凑，综合使用多种物流运输方式:尤其是对于着急补货的卖家，可以根据空运和海运的特点，不同的商品选用不同的运输方式，“少量多次”运往亚马逊运营中心，分散由于跨境运输延误、入仓拥堵等不可控因素对补货造成的影响。
▼利用卖家平台报告定期评估库存状态：
• 三个主要的数据点：销售速度（每周平均销量）、现有库存（可配送数量）和入库数量。这三个数据点用来计算您在断货前的库存存货。
• 库存周转周数：Week of Cover，WOC，可维持销售的周数，计算方式为（现有库存 + 入库数量）除以每周平均销量。
• 建议查看的报告：库存状况报告（包含三个数据点和 WOC）、管理亚马逊库存和亚马逊配送货件报告。
客户经理
各位卖家尽量将库存周转周数维持在2（或补货所需周数）和 13（一季度库存）之间。
*为节假日季节和其他繁忙销售时段囤货除外。
看完这些内容，你可能还有疑问？第二季度IPI分数的第二次考核将在6月22日那周进行，你的IPI分数提高到400了吗？
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