喜迎妇代会 | 巾帼奋进这五年——维权关爱篇
喜迎妇代会
巾帼奋进这五年
维权关爱篇
巾帼圳芳华，辉映“半边天”。深圳市妇女第七次代表大会召开在即。深圳市妇联推出【喜迎妇代会·巾帼奋进这五年】宣传专栏，盘点五年来全市妇女儿童工作取得的成绩和经验。
今天，跟深姐姐一起走进“维权关爱”篇。
习近平总书记在同全国妇联新一届领导班子成员集体谈话时强调，保障妇女儿童合法权益、促进男女平等和妇女儿童全面发展，是中国式现代化的重要内容。各级妇联组织要积极主动作为，着力推动解决影响和侵害妇女儿童权益的突出问题。要关爱帮扶低收入妇女、老龄妇女、残疾妇女等困难妇女，配合有关部门做好流动儿童、留守儿童的关爱服务。维护妇女儿童权益的工作要做在平常、抓在经常、落到基层。
五年春华秋实，五载奋发有为。深圳市各级妇联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委和上级妇联的正确领导下，更高效维护妇儿权益，更精准做好关爱服务。
智慧赋能打通高效维权
家住广东省深圳市龙岗区的单亲妈妈罗女士（化名）因失业加上前夫拒不支付抚养费，生活压力骤增，于是起诉至法院，但诉讼请求未获全部支持，罗女士又身患严重的抑郁症并有轻生的念头。
深圳市妇联得知情况后及时介入，通过深圳市妇女儿童维权关爱智慧系统纵向贯通四级妇联组织，并根据案件涉及的区域，横向联动龙岗、罗湖、南山三区和罗女士居住地街道、户籍所在地街道、民政、司法、教育、法院等6部门，5天内为罗女士及孩子缓解现实困境，并联动有关部门持续开展关爱帮扶工作。最终罗女士打消轻生念头，积极投入生活，一宗涉及妇女儿童家庭的紧急个案得到解决。
过去五年，深圳市妇联坚持以人民为中心的发展思想，以数字化改革为牵引，积极探索信息化维权服务模式。
2019年，宝安区成立全国首个情感家事纠纷智慧联调系统，推动形成“党委领导、政府负责、妇联参与、社会协同、科技支撑”的共建共治共享治理新格局，成为广东省唯一的地方经验写入全国妇联《“十四五”时期深化妇联系统改革方案》。
2021年，市妇联在福田、罗湖、龙岗、龙华四区试点，依托深圳“深平安”和“民生诉求”社会治理智能化平台，探索妇联参与社会治理新模式。
2023年，依托民生诉求“一网统管”平台建设，在全国率先创建首个全品类全链条全网络的市级妇女儿童维权关爱智慧系统，畅通和规范妇女诉求表达、利益协调、权益保障和关爱帮扶通道，实现妇女儿童维权关爱工作智能化、便捷化、高效化。
自系统上线运行以来，共处理涉妇女儿童权益案事件47383宗。高效解决了一大批妇女儿童的烦心事、纠心事，不断增强妇女儿童的获得感幸福感安全感。
聚力“益”起守护妇儿权益
“感谢妇联给予的关注与支持，让我可以坚持到现在。”
黄女士打电话到12338热线，称其在做厨房帮工时遭到性骚扰，并自述曾得过抑郁症，发生此事后心理很崩溃，希望妇联可以帮助其维护合法权益。接到求助电话后，公益律师及心理咨询师分别对其进行心理疏导等专业帮助，深圳市妇联则立即联系其居住区、公司所在区妇联共同跟进处理。最终在四级妇联、街道和派出所的组织协调下，3周内为黄女士解决相关问题。
这是深圳市妇联通过“12338”热线帮助妇女解难事的一个案例，也是妇联密切联系和服务妇女的生动写照。
过去五年，深圳市妇联全力擦亮妇女儿童维权关爱公益服务品牌，遴选公益律师团增强专业服务力量，构建“妇联领导+妇联执委+妇联工作人员+信访社工+公益律师+专业心理咨询师”组合型维权关爱团队，为深圳市妇女儿童和家庭提供“一站式”普法宣传、维权指导、法律咨询、婚姻调解、心理疏导和关爱帮扶等多元服务。
全市妇联年均受理信访案件7388宗，办结率100%，重大民转刑案件零发生。发挥全市11个婚调委、272间婚调室、1223名婚调员作用，年均调解婚姻家庭纠纷2298宗，成功率达70%以上。妥善处置“罗湖流浪孕妇案”“龙华抚养权纠纷案”等一批案件，为妇女群众解难事办实事。
此外，针对跨境家庭纠纷审理难度大、审判周期长、域外法查明难等问题，深圳市妇联推动罗湖区、龙华区设立涉外涉港澳台家庭促进中心，化解跨境家庭婚姻家事纠纷，促进家庭和美社会稳定。
机制创新提升权益保障
2022年3月，网红脱毛仪Ulike在深圳多个住宅小区、商业楼宇电梯与大堂发布营销广告，因其广告语涉嫌性别歧视，旋即引发网络声讨。深圳市妇联发现相关舆情后，第一时间联系深圳市市场监督管理局开展调查并办理个案，成为全国性别歧视广告处置的第一案。
过去五年，深圳市妇联注重加强机制创新，建立健全妇女人身权益保障工作机制，为女性维护合法权益提供了行动指南。
2021年，深圳市妇联等7部门联合出台了《深圳市广告性别平等审视指南》（以下简称《审视指南》）。这是我国内地首部广告性别平等《审视指南》，对广告中的性别刻板印象、物化女性和色情暗示等问题提出了机制性应对举措。对Ulike的约谈整改，便是《审视指南》发挥实际操作性的生动实践。
滑动查看《深圳市广告性别平等审视指南》
此外，深圳妇联还联合九部门出台《深圳市防治性骚扰行为指南》，首次明确性骚扰行为的具体表现形式，明确机关、企业、学校等单位建立防治性骚扰制度的主要内容。正是有了这些促进性别平等的机制创新，让深圳在全国率先有了一套性别友好的城市方法论，让更多人在打破性别偏见、推动性别平等、维护女性权益的道路上同向而行。
点击查看《深圳市防治性骚扰行为指南》
精准关爱传递温情服务
不用去医院，无需排长队。在关心关爱女性健康方面，深圳大力普及“两癌”筛查的重要性并宣传妇女免费“两癌”筛查实事。过去五年深圳市女性免费筛查宫颈癌和乳腺癌共229.89万人次。不论有无深圳户籍，只要在深圳生活的适龄妇女，通过网上预约，都可以就近在家门口的社康中心免费享受这项服务，公平公正惠及女性健康。
2023年市妇联聚焦孤独症群体及家庭的现状、困境和需求深入开展调研，形成了《关于构建全方位支持体系更好服务孤独症群体的调研报告》，推动出台《深圳市孤独症全程支持服务实施方案》，结合市妇联职责开展孤独症患者疗愈、创业支持、家长喘息服务等关爱服务，帮助特殊群体更好融入社会。
跟党奋进新征程
巾帼建功新时代
让我们一起期待
深圳市妇女第七次代表大会的到来！
编辑：深圳妇联
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