人社系统融媒竞赛 | “常州人才招聘”官方抖音账号：云端洽谈 触屏可及 打造新媒体时代求职招聘新模式

“常州人才招聘”官方抖音账号于2022年2月创建，致力于打造线上政策宣传、重点企业招聘需求对接、个人求职指导全方位的线上平台，帮助用人单位与求职人员通过网络实现“云端洽谈”，获人社部流动管理司头部引领支持，受到中央电视台、人民日报、新华日报等媒体点名表扬。

一是制作招聘视频

“陈列式”推介岗位。精心编辑短视频，以20-30秒的时间呈现企业特点、工作环境和工作岗位，让求职者快速了解企业和岗位需求，同时将企业招聘宣传短视频、分行业分工种的岗位集锦、面试求职小技巧分类呈现，截至目前，“常州人才招聘”抖音号共为270家企业发布招聘宣传视频，浏览量近400万人次。

二是开展探企直播

“沉浸式”体验求职。根据企业性质和主要招聘对象的特点，为企业量身定制有针对性的直播方案，致力于让求职人员“沉浸式”地“云参观”企业。跟随着主播和企业相关负责人的脚步，参观生产车间、员工食堂宿舍等，全面了解工作环境，介绍岗位信息和福利待遇，求职者的问题可以在评论区直接提问，主播在线逐一作答。开播8个月来，累计收到求职需求1.24万人次，帮助企业收取简历近7500份；每次“探企直播”后都有近500人关注，近百人加“粉丝群”投递简历。

三是提供跟踪服务

“红娘式”精准对接。升级加码跟踪服务，制定后台规范管理流程，建立健全人社客服沟通服务机制，实现用人单位和求职者“双赢”。抖音客服一方面选派专人第一时间回复账号后台私信，发布企业官方招聘信息；另一方面在招聘群内积极沟通，不厌其烦地为“一对一”求职者推荐合适的企业和岗位，促进提高招聘求职成功率。同时，还积极宣传劳动保障法律法规，帮助维护用人单位和求职者双方合法权益。目前已进行的86场直播带岗活动，提供了3.5万个岗位，场均观看人次达到了2.6万。今年以来开展了86场“探企直播”带岗活动，服务企业270余家，发布各类岗位2.7万多个，场均观看达2.6万人次。

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来源：常州市人力资源和社会保障局

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编辑 审核 发布：宣传中心

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