服务 | 网购权益难保障？别怕！这部法律保护你

近日，《电子商务法》正式通过，并将于2019年1月1日起施行。作为我国电商领域的首部综合性法律，这些要点值得关注：

①禁止商家刷好评；

②电子支付出现问题，服务提供者承担赔偿责任；

③消费者申请退还押金，符合退还条件的，经营者应及时退还；

④根据消费者个人特征提供商品服务搜索结果，应同时提供不针对其个人特征的选项。

那么，如果你在网购过程中，遇到删差评、刷好评、押金难退、“大数据杀熟”这些行为，法律将如何保障你的权益？戳图了解↓↓↓

来源/人民日报微博

编辑/何磊  曹婧  责编/陆璐  审核/徐文涛