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耐克CEO发邮件预警:我们要裁员了。

秋招名企职位关注 管培圈 2022-10-03

耐克CEO邮件发出裁员预警
原因并非出于业绩下滑
编辑:樱桃桃

6月28日,据路透社报道,耐克集团首席执行官约翰·多纳霍向员工发布一封电子邮件,「预警公司即将开启裁员」。

“我们很快将被迫做出一些艰难选择,这可能导致工作岗位减少。”邮件中写到。

此次裁员预计将分为两个,分别在2020年7月和秋季。耐克未透露裁员的数量、规模和相关细节,不过耐克公司提到,其直营零售门店、配送中心和Air MI生产设施部门预计不会受到裁员的影响。

上周,耐克集团发布2020财年第四季度业绩。由于疫情重挫实体零售业,第四财季,耐克全球营收同比下降38%至63亿美元,低于彭博社汇编的73.8亿美元平均预期,季度净亏损7.9亿美元。

然而「业绩下滑却不是裁员的主要原因」。

耐克强调省下来的资金将投入我们的优先事项」。耐克公司向商业媒体CNBC表示,“耐克正在打造一家更扁平化、更敏捷的公司,以更快的速度定义未来的市场。我们正在转移资源和创造能力,「投资于最有潜力的领域」。”


优先事项:全面数字化布局

何为耐克的优先事项?

这要追述到2015年,耐克提出”直面消费者“战略,即通过引入数字化工具,从而更深入地了解消费者,为消费者提供更深层次的服务。

2017年底投资者日,首席执行官马克·帕克提出以「全面的数字化布局来推动直营业绩」,“未来5年,数字渠道收入占比要从当前的15%提高至30%。”

耐克表示,消费者希望获得优质体验、更快和更个性化服务,品牌要对此进行业务转型,通过创新、速度和数字化来寻找增长点。此后,耐克的直营收入比例一直在上升,2018财年已经达到30%。

想要实现这一战略,和消费者进行某种形式的「直接互动」是大前提。于是耐克开始发力,构建并完善数字化生态系统。

以中国为例,从天猫旗舰店到「“耐克上海001”」创新旗舰店,再到各种移动应用,越来越多的「“触点”帮助耐克精准了解消费者」未来需求什么?耐克做得优秀的是哪些?而这种紧密的会员关系,更像是品牌与消费者之间在“合作”。

NikeFit」被认为是耐克利用数字技术为消费者提供服务的最佳案例。2018年,耐克收购了一家使用3D扫描技术定制鞋子的行业先驱Invertex后,随即推出了NikeFit手机应用,这一变革性的方式通过精准的足型扫描解决了鞋码尺寸问题。

在耐克看来,数字化只是一个手段,在重建品牌与用户之间的关系当中发挥作用,而企业的持续增长本质上还是要有赖于产品力、品牌力和销售力这三个部分的叠加。

耐克的“三双战略”除了与消费者的直接连接,还包括加速产品创新、加快市场反应速度。


数字布局硕果累累
战略转型助推裁员决策

2020年6月,耐克公布了财报。尽管业绩导致业绩下滑,但数字化的成果依旧是可圈可点,在实体零售遭到冲击的情况下,市场需求转移至线上,耐克「数字化销售获得高速增长」。

剔除汇率影响,2020财年,耐克数字业务同比增长49%,在各个地区均表现出强劲的双位数增长。其中第四季度,数字业务营收同比大涨79%,约占总营收的30%。

受数字化业务提涨,Nike Direct直营全年收入同比获得8%的增幅。

疫情加速了耐克数字化的发展。首席执行官约翰·多纳霍在财报会上表示,耐克可能会提前两年完成在2023财年之前实现30%的数字业务销售占比。同时对分析师表示,耐克的最新目标是将「数字业务的占比从30%提高到50%」。

约翰·多纳霍认为,公司的数字化布局已经进入一个新阶段,他称之为“Consumer Direct Ac celeration(加速直接面向消费者)”阶段。这些「战略变化」是公司裁员的直接因素。


在华销售依然强劲
求职小伙伴们表焦虑哇

相比于其他趋于的销售下降,大中华区还是交出了「亮眼的成绩点单」。

现在大中华区几乎所有门店恢复了营业状态。为了清库存,耐克开启了打折模式,线上线下同步打折促销。早在5月,耐克门店就已经开始了打折活动,诸如清仓款满几件打不同的折扣,以此增加销量。

财报显示,耐克在大中华区2020财年的营收为66.79亿美元,占到了全财年营收的17.85%,同比增长11%,「连续6年双位数增长」。同时,息税前利润达到24.90亿美元,同比增长5%。

除此之外,第四季度大众化的营收为16.47亿美元,同比增长1%,成为耐克唯一获得销售增长的区域。

圈圈预测,耐克全球再“南”也不会忽略在中国的投入,中国的业务增长依旧会带来职业机会。但耐克的裁员确实透露了一个讯号,数字化正在传统的零售企业迅猛发展,企业在变,对「人才需求也在会变化」。

圈圈在未来的文章中,将多推出一些「科技驱动商业变革」的文章,希望管培圈的小伙伴紧随时代变革。小伙伴们多多关注吖!


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