小程序运营不知道从哪入手？这4点思考值得借鉴

小程序从上线到现在将近1个月，各大平台也开始在运营中摸索它的用法，作为公众号的运营者，当然也不可避免要去思考：怎么最大限度利用好小程序呢？现阶段纯线上的产品模式是不合符小程序定位的（场景+支付），那作为一个运营者，又或者商家来说，我们应该要怎么去利用小程序？

1、流量和曝光

线上模糊搜索和公众号关联

线上的流量虽说少得可怜，但还不至于一点都没有。用过小程序的都知道，小程序是不支持模糊搜索的，个别例子除外，例如京东，美团等。

这就让我们有理由相信微信后续极有可能增加模糊搜索的规则，不论是直接搜索小程序或者搜索公众号关联跳转这些都是流量的来源。

就中长期来说，微信会逐步开放小程序在线上的能力，例如分享到朋友圈，长按二维码识别。一旦没有这些限制，在初期深耕线下推广的从业者说不定可以一步登天。

直接打通线上和线下，流量将呈爆破式增长，就算再不济产品形态也已经得到完善，技术更加成熟，这也是先发的优势。至于开放的节奏，估计会根据市场的接受程度调整。

附近的店

在2016年年末的微信公开课上，张小龙说目前这一阶段微信可能会很轻量地让用户能够看到在他附近还有哪些小程序存在，这里说的附近的小程序存在是指附近有哪些在提供服务的店，他们同时也有小程序。

打个比方，你在士多店买瓶饮料，刚好就能看到附近也有洗车服务，这不管是对于品牌的曝光还是打通线上线下的体验都是非常契合用户的触达方式，同时也是一个线下的重要流量来源。

2、用户留存

使用过小程序的应该都知道，你所使用过的小程序会保留在小程序的入口里，这相当于一个轻度的留存机制，通俗的说法就是历史记录。当用户在使用一个小程序的时候，其余的小程序也会得到一定程度的曝光，对于提高留存也有一定的帮助。

3、转化

小程序在群里面的分享banner相对于公众号和H5来说效果要好很多，板块明显大了一倍有余，除了标题和简介之外，自动抓取当前页面图片作为分享图片（图片高度为80％屏幕宽度），说到这里相信大家也明白这样的展示页面对于转化率来说意味着什么。

4、二次唤醒

虽然小程序没有关注，也不能推送，但不要忘了我们还有“模板消息”和“客服消息”，相比于服务号的模板消息，前者更“安静”。

它不会无缘无故的骚扰用户，只有满足触发条件才能推送，并且所有的推送会折叠到“服务通知”里，而“客服消息”则直接显示在会话框首页。

另一个商家运营者们还可以从关联的公众号入手，引导用户从公众号进入小程序。

总结

小程序对于商家和运营者来说，并非不可想象，虽然现阶段的开放程度不是特别明显，但麻雀虽小五脏俱全，站在巨人肩膀上的小程序潜力毋庸置疑，而在流量红利的把握上，微信甚至比所有人都谨慎，小程序的本意，还是一个高效的场景工具，用以拉近商家和用户的距离。