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我为群众办实事｜冒充“客服”诈骗又来了！金园派出所成功追回群众受骗金额
11月9日，市民蔡女士的“淘宝”App突然收到一条私信，对方声称在“闲鱼”购物平台上购买了蔡女士售卖的商品，但是在付款时系统显示蔡女士在该平台上的店铺资料没完善，导致他账户被冻结，对方还向蔡女士发了一张付款转账的截图以作证明。同时对方还向蔡女士发了一张二维码，说是“闲鱼”的平台客服，让蔡女士扫码进去完善资料。
蔡女士表示，因为自己的确有在“闲鱼”平台上售卖商品，心想客户因为自己资料没完善而被冻结账户，所以就想先找客服完善资料，尽快解冻客户账户。
蔡女士通过扫描对方发过来的二维码进入到支付宝的一个聊天界面，对方声称是“闲鱼”平台客服，并告知蔡女士需要先支付5000元保证金才能解冻相关账户。
在蔡女士转账后，这个所谓的“闲鱼”平台客服再次要求蔡女士转进一万元才能继续解冻账户，后退还所有保证金。蔡女士开始意识到自己上当受骗并马上报警。
接警后，龙湖公安分局金园派出所民警第一时间对涉案账号进行紧急止付，并冻结对方账户，经过民警的不懈努力，蔡女士被骗金额已全部追回。
温馨提示
如果接到自称“电商客服”的陌生电话，需保持警惕，凡是涉及私下进行资金交易的都是诈骗！若存在疑问，可通过各电商平台官方渠道了解问题详情，或拨打96110进行咨询。
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