余安定：疫情后经营目标如何实现（观点+视频）

疫情对购物中心全产业链造成了巨大影响，当前阶段，如何做好“稳市场、稳经营、稳预期、稳租户”，直接决定了疫情缓解后购物中心能否以最佳状态和最快速度激活市场、繁荣商圈。对此，中购联全面启动“我们在一起——购物中心行业抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情”特别活动。

活动邀请行业知名开发商、运营商、品牌方、科技公司等进行全行业、系统化分享，通过中购联铱星视频平台进行独家直播报道。对于备受关注的购物中心在疫情之后如何实现经营目标的问题，铱星视频本期特邀东莞市凤岗天安数码城有限公司董事总经理余安定进行分享答疑。

主题：疫情后经营目标如何实现

 余安定 

1999年2月加入天安数码城集团，现担任东莞市凤岗天安数码城有限公司董事总经理。加入天安数码城集团20年来，余安定先生在园区开发和产业经济等领域有深入的研究，主导建设的龙岗天安数码城、凤岗天安数码城成为集团近10年来的核心园区，是天安数码城近年来在白热化的产业地产市场竞争中仍然屹立不倒的中坚力量。凤岗天安数码城项目建设至今短短3年内，引入企业近500家；全部建成后，可引入企业1200家，可实现GDP300亿元。

同时，余安定先生还担任深圳市未来产业促进会常务副会长、龙岗区青企协常务副会长、东莞市凤岗产业发展促进会常务副会长等社会职务。并先后获得2017中国地产经理人100强、粤港澳大湾区地产双年榜年度营销贡献力人物等社会荣誉。

余安定先生在国际化资源整合、科技创业投资、智慧化园区等方面屡屡引领行业风向，是国内产业地产及投资领域顶尖的人才。

✦观点1：多种因素叠加导致大众感觉疫情影响很大

疫情对整体经济的影响是短暂的，为什么大家会觉得疫情的影响很大？余安定认为，是因为多种因素叠加起来造成的。㈠像贸易战等外部环境的恶化；㈡过去靠资源驱动、牺牲环境的发展模式行不通，劳动力成本上升，经济结构面临调整；㈢是民营企业家投资信心不足等。

✦观点2：危中有机，危情反转阶段会有很好机会

余安定对接下来的国内经济走势持乐观态度。㈠这次疫情会带来“产能出清”，疫情造成了企业生产的停滞，但社会和人们的消费需求是一直存在的，这次疫情意味着中低端过剩产能的消化。㈡国家治理现代化加速，疫情中民众的声音能很快反映到国家层面是一个很好的证明，这增强了民营企业家的投资信心，为经济发展释放动能。㈢国家大概率会出台一系列刺激经济的政策和措施，像减税降费、精减服务以及金融货币政策，而大众被压抑的消费需求在接下来可能会有爆发性增长。

✦观点3：做好自己该做的准备，迎接疫情后爆发性增长

㈠是疫情期间保持跟客户的深入接触和沟通，针对客户需求做好产品的准备和调整，做好员工内部培训、组织流程的再造等供应链的协同合作工作。㈡是根据市场动态调整自身状态，即把对市场和客户的把控做到位，甚至可以把不属于目标客户群的企业变成目标客户。㈢思路决定出路，在疫情期扛过去，活下来是关键，打造适应市场环境的内部组织、管理团队和服务模式，余安定拿海尔和小米在闭店期间发动员工做社区导购来举例佐证“适者生存”的道理。

✦观点4：创造出让客户认可的产品和服务是凤岗天安数码城的应对策略

天安数码城T5位于凤岗镇雁田村，整体呈倒三角嵌入深圳腹地，观澜、平湖、龙岗呈包围状环绕在周围，虽然地处东莞，但其实离深圳更近。

项目推出了重磅惠企举措降低企业运营成本，度过疫情难关。㈠定制总部丰盛价值包：自即日起，对购买园区N2栋产业大厦面积达5000㎡以上、所属行业为医疗器械、先进制造、智能制造、电子信息、软件互联网等相关产业，并且承诺前三年税收可达到1000元/㎡以上的企业客户，实施总部企业特惠政策；㈡更低的运营成本和多重定制服务：尽管龙岗和凤岗两地所处区位相近，但因行政区划等原因，龙岗办公物业的价格远远高于凤岗，多重定制服务包括①可优先以成本价定制T5优质厂房。②可获得定制高端人才公寓指标。③可享受定制公交线路。④可享受政策匹配及申报服务。

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【下期预告】：购物中心的数字化营销趋势，打好流量经营这张牌

 韩  义 

直客通联合创始人

广东青联委员、CCTV中国创业榜样评委。全员营销、微信月饼等营销实践首创者，开创了国内首家微信酒店运营商，月交易流水近10亿，已服务了2万多家酒店，获得包括红杉、IDG等的投资。

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