跻身全国十大热门新景点 盐田区图书馆的“流量密码”是什么?
今天（11月29日）
南方日报推出专题报道
《颜值与实力并存 文化与品位共升
跻身全国十大热门新景点
盐田区图书馆的“流量密码”是什么》
全文如下
这个金秋十月
盐田成为新晋“顶流”
国庆长假期间
位于盐田海滨栈道的
灯塔图书馆游人如织
一度冲上全国城市新景点TOP10
从历史气息浓厚的“中英街图书馆”出发，“邂逅”阅读时光，让“灯塔”点燃阅读激情，在阅读的时空“遇见”另外一个自己。再穿越一片“春天海”，到美丽海滨栈道的“悦海”小憩……事实上，包括灯塔图书馆在内，盐田区图书馆的10座智慧书房一直以来都是市民读者竞相阅读打卡的地方。
第22届深圳读书月已然开启
身处深圳这座
全民阅读典范城市、图书馆之城
位于深圳东部的盐田
也正用一间间智慧书房的阅读明灯
点亮城市的星空
潮平两岸阔，风正一帆悬。近年来，盐田区图书馆着眼于该区依山傍海、景色秀丽的区位优势，将海洋文化融入到图书馆的建设元素之中，通过兴建特色图书馆和阅读空间为群众提供高质量文化服务，创新探索了以阅读带动城区文明事业发展的新模式，更为全国提供了示范和参考意义。
主题鲜明
立足滨海城区凸显海洋文化
“这里环境安静，面朝大海，在阅读之余还能聆听海浪声，真是太惬意了！”家住盐田城区的刘女士，几乎每个周末都会来到灯塔图书馆学习看书。她说，只有在盐田，才能实现“知识与美景兼得”。
坐落于海滨景观大道
外观融合了集装箱轮船、灯塔等
诸多海洋元素的灯塔图书馆
从开放至今短短一年多
就已经成为深圳的热门旅游点
在国内许多“文化艺术类目的地”榜单上
名列前茅
灯塔图书馆的背后，是盐田区图书馆人对于主题和理念设计的深思熟虑。作为深圳东部的滨海城区，盐田区图书馆将海洋文化、海洋元素深深植入图书馆外观设计、运营理念之中，让碧海蓝天成为盐田独一无二的城区气质和内涵。
走进以“海洋之书”为设计理念的
盐田区图书馆总馆
海洋文化气息迎面而来
“听涛”“冲浪”“读海”“拾贝”
……
即使身处不同的服务空间
读者也能沐着海风、踏着浪花
枕着波涛，尽享阅读之乐
在图书馆里不仅能感受到海洋文化，还能学习海洋知识。盐田区图书馆实施“图书馆+科技馆+博物馆”跨界融合发展，创新打造了海洋文化园，为读者提供沉浸式、交互式阅读学习和资源获取服务。2019年12月，盐田区图书馆更是以排名第一的优势获深圳市规划和自然资源局（市海洋渔业局）颁发的“深圳市海洋文化意识教育基地”称号。
除了总馆，
盐田十间智慧书房
在外观上也充满着“海洋元素”。
近年来，
盐田区提炼“海上灯塔”、
“盐田港集装箱”、海滨栈道等海洋要素
打造智慧书房文化地标，
建筑美学特色与海洋文化相承接、
成为了以人为本、因地制宜、绿色环保、
独具特色的文旅融合公共服务空间。
凸显海洋文化，盐田区图书馆不仅着眼于“面子”，更重视“里子”：长期着眼于发掘地方文化、凸显海洋宣教功能，进一步宣传盐田的海洋文化。早在2007年，该馆就立足滨海城区的海洋文化特色，推出了海洋文化阅读系列活动。截至2020年底已举办系列活动1432场，吸引35.8万余人次参与。
同时，盐田区图书馆在国内还首倡“一带一路”图书馆联盟。2016年起在国内图书馆之间发起倡议，目前已吸纳扬州、合肥、西安等21座图书馆结成“一带一路”图书馆联盟，实现“一带一路”图书馆海洋文献资源的共享，推动海洋文化互联互通，将图书馆的服务空间依托智慧服务平台进行了有效延伸。
在深圳市加快建设全球海洋中心城市的政策愿景下，盐田区图书馆还结合海洋强市战略前沿阵地的辖区区位特点，于2018年发起成立深圳市盐田区海洋文化研究会，广泛联合社会各界，开展海洋知识与海洋文化宣传与科研活动，促进全民海洋意识的强化，聘请海洋领域知名的专家学者担任理事会成员，为辖区海洋经济和海洋文化发展建言献策，力促海洋文化研究成果落地转化，让城区“海风”更盛、“海味”更浓，进一步推动了国际滨海旅游城市建设。
机制创新
建成“1+5+10+N”
垂直总分馆服务体系
“我个人随公司举家迁入盐田，这里山好水好，孩子也就读于盐田的优质学校，漫步在海滨栈道随处可见智慧书房，我们在盐田区的归属感也越来越强烈。”前不久举行的盐田企业家日座谈会上，深圳好易建科技有限公司董事长黄昱勋表示。
显而易见的是
包含盐田区图书馆在内
盐田日益完善的公共文化资源
已经成为了该区优质营商环境的
重要组成部分
让投资在盐田的企业家们
更加坚定地扎根于此
现如今，盐田区图书馆已在全区科学布点新建了10间高颜值的智慧书房，打造了接地气、有温度的文化地标。今年中秋小长假期间，灯塔所在的中央公园共接待游客12.6万人次；“十一”黄金周旅游消费数据显示，灯塔图书馆跻身全国热门新景点TOP10，一定程度上带动了周边公园、景点、酒店、商区人流，掀起了“文化游”新玩法的浪潮。
然而
面对数目众多、风格各异的
智慧书房和社区图书馆
也容易出现管理松散、混乱的情况
对此，盐田区图书馆是如何破局的？
这就不得不提该馆创新设立的垂直一体智慧总分馆体系建设：2020年，盐田区建成了“1+5+10+N”垂直一体智慧总分馆服务体系，既：1个总馆、5个街道级分馆、10间智慧书房、N个社区服务点，让公共文化服务的“最后一公里”浸满书香、诗意丛生。
“事实上，我们盐田区图书馆的logo图标就很好地诠释了总分馆服务体系理念——以点带面、一纵到底。”盐田区图书馆馆长尹丽棠解释道。
具体来看，盐田区总分馆的管理运营坚持“四化”原则，即在体制机制层面实行“一体化”、在管理模式层面实行“多元化”、在技术手段方面实行“智慧化”，在运营保障层面实行“动态化”，不断构建起高品质、全覆盖、均等化、智慧化的公共文化服务网络。
“在10个智慧书房全面投入使用后，我们书房的主题配送，以及各种培训讲座、公益展览等阅读推广活动的开展持续不断升级提质，硬核提升服务效能，满足读者新期待。”尹丽棠说。
管理模式创新带来的便是最为直观的服务效能提升。实行垂直一体总分馆制管理模式以来，盐田区图书馆总分馆在开放时长、硬件条件、服务效益、读者口碑等各方面均得到显著提升，辖区居民对盐田区基层公共图书馆提供服务的满意度更是达到98.6%。
各图书馆的硬件条件也正日益优化：AI互动、人脸识别、虚拟办证……这些智能化设备在盐田的大大小小图书馆随处可见。自垂直管理以来，总馆逐步开展场馆升级改造项目，统一负责智慧设备安装维护，读者们的阅读体验也越来越好。
管理机制的创新优化，也让盐田的“书香氛围”愈发浓厚：数据显示，2018年以来，盐田区图书馆累计新增馆藏21.7万余册，较垂直前增长10%（含剔除部分），平均每个盐田人拥有馆藏图书近4册；两年来新增场馆面积5685.64平方米，较垂直前增长四成；两年内总分馆体系共接待读者153万人次，相当于全区人口的近七倍，受益人群扩大愈五成；累计新增办证量17042张，较垂直前增长近一倍。
智慧赋能
营造更舒适的阅读环境
今年8月，文化和旅游部、财政部发布《关于公布第四批国家公共文化服务体系示范区（项目）名单的通知》，盐田区“智慧图书馆服务平台建设项目”榜上有名，成为深圳市唯一获此殊荣的项目。
盐田区图书馆获得如此殊荣绝非偶然
因为它不仅是“颜值”、人气爆棚的偶像派
更是踏实努力、有硬核科技的实力派
现如今走进盐田区图书馆
首先映入眼帘的智慧墙
就带给读者极其便利的服务
“你看，读者可以通过显示屏，准确定位自己想去的区域。”市民王女士举家搬入盐田还不足一年，已经成了盐田区图书馆的“忠实铁粉”。顺着她手指的方向，便能看到1楼大堂智慧墙上的实时数据：“目前在馆622人，1楼到4楼，从报刊阅览区到海洋文化园，都显示‘舒适’。这里还有无线网络信号的情况，简直太方便了。”王女士感叹道。
张大爷家住盐田，来图书馆读书看报已经成为了他的日常习惯之一。“年纪大了，视力下降，屏幕上的小字有些看不清了。不过图书馆有语音搜索功能，老年人也能享受到文化与科技融合的福利了。”张大爷开心地说。
毋庸置疑的是，智慧，已经成为了盐田区图书馆最亮眼的代名词：近年来，图书馆创新营造了“智慧+体验式”服务空间，精心打造“听涛、读海、冲浪、拾贝”等舒适、自由、环保区域和创客空间、视听播放室、海洋文化园等20多个功能服务区，突出现代多功能综合图书馆定位；同时图书馆还创新升级“智慧+人性化”服务手段：人脸识别系统让读者实现“扫脸”自如出入、智慧书架快速精准定位图书位置、24小时自助还书机全天候“还书不打烊”、自助图书消毒机30秒快速杀菌等。
而这一切都离不开盐田区图书馆多年的探索：早在2013年，盐田区推出了“图书馆智慧平台的研究与示范”项目，探索文化与科技的深度融合；2016年，盐田区图书馆新馆通过智能书架、智慧墙、智慧座席、智能机器人等设备，科技化水平达到前所未有的高度。
目前，盐田区图书馆以“科技+智慧”为依托，形成了“智慧＋服务＋管理”的全新交互服务和体验环境，“创新＋空间＋环保”的特色设计和“海洋＋阅读＋体验”的全新模式，真正实现了高科技的交互式、有声化海洋文化体验，让读者从“问答题”式的服务体验变成“选择题”式，实现了公共图书馆“为书找人”被动式、阵地式服务到“为人找书”个性化、移动式服务的转变。
跨界融合
构建共建共治共享新格局
“没想到在酒店里还配备了书吧！沙滩玩累了，来到书吧看看书、听听海，感觉好惬意。”来自东莞的游客张小姐来到大梅沙海滩度周末，酒店里的书吧让她倍感惊喜。
近年来，盐田区图书馆积极响应广东省文化和旅游厅为推进文化和旅游深度融合发展、推动旅游设施引入公共文化设施的重要举措，充分撬动社会资源，拓展新型阅读空间，精心打造各类新型书吧，不断提升读者的获得感与幸福感。
现如今的盐田，已经实现了抬头可观山海美景，俯首可闻阵阵书香。去年9月，盐田区首个粤书吧——B0003号粤书吧正式落户东部华侨城茵特拉根酒店，成为了盐田文旅融合的一张亮丽名片。
随后的时间里，大梅沙京基海湾大酒店粤书吧、大梅沙京基洲际度假酒店粤书吧、盐田凯悦酒店粤书吧等书吧相继建成，不仅成为了阅读与亲子休闲的绝佳去处、游客休憩性阅读的优雅场所，更成为了盐田区图书馆跨界融合、引入社会力量运营、构建共建共治共享新格局的生动注脚。
“这是盐田区图书馆运营管理的一大亮点。在总分馆体系建设过程中，按照‘跨界融合’的思路，大力鼓励和吸引社会力量参与，形成图书馆、社会力量、政府、读者的合力发展。”尹丽棠说，截至目前，盐田已立足于“文化+科技”“文化+旅游”，创新实践“智慧+高新技术企业”“智慧+学校”“智慧+流动站”“智慧+酒店”“智慧+阅读点”等多种公共文化服务融合发展新模式，构造起更为便捷、更亲民的公共文化服务新格局，使方便、高效的智慧公共文化服务生态网络建设成果惠及更广泛的市民群体。
发力“文化+旅游”，盐田区图书馆基于海图特藏、智慧书房等热点IP，创新开发了一批特色文创产品，包括智慧书房丝巾系列、海图丝巾、雨伞、以及盐图君系列的藏书票、T恤衫、阅读大礼包等，深受消费者热捧。
着眼于“智慧+学校”，盐田区图书馆以区实验幼儿园分馆为代表建设校园分馆，通过智慧图书馆的技术、设施、平台等具体应用，让培养阅读习惯“从娃娃抓起”。
据统计，目前盐田区社会合作分馆共有17家，其中与幼儿园、学校合作共建校园分馆5间；与公安、党校等合作共建分馆2间；与辖区企业以及民办非企业合作共建特色分馆6间；与辖区酒店合作共建粤书吧4间。
值得一提的是，盐田区图书馆还积极引入多方社会力量参与公共文化服务发展中，力促实现共赢的局面。例如与高校合作建设智慧图书馆示范基地；与深圳码隆科技有限公司、深圳市兴隆源科技发展有限公司等高新技术企业合作建设智慧图书馆技术创新合作实验基地；与基层公共文化服务机构合作党建书吧；多方力量的参与不仅将馆藏及活动资源下沉到每一个基层分馆及服务点，扩大了图书馆“朋友圈”，更让方便、高效的智慧公共文化服务生态网络建设成果惠及更广泛的市民群体。
盐田，因改革开放而兴。盐田区图书馆也继承了这座城区“改革不停顿、开放不止步”的昂扬姿态，从一座默默无闻的滨海小馆发展成为“智慧图书馆服务平台”示范点。放眼未来，图书馆将全面总结提炼示范项目创建做法与成效，积极寻求馆企合作，探索和应用5G、大数据等前沿技术，继续提升阅读空间品质，倾尽全力打造盐田区智慧图书馆3.0、4.0，向读者展示最亮丽的文化风景线。
内容来源：南方日报
记者：徐烜和
编辑：程芷欣
统筹制作：盐田区融媒体中心
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