【素语呢喃】听书 | 《把冰焐热的女人》31节外生枝（文/刘冰）

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第31集

作者：刘冰

主播：素语呢喃

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节外生枝

就在我动身的前一天，一个老乡的造访让我的行程变得有些狼狈。

在这前不久，我的左手出现硬块，不能弯曲，一碰就破皮流血。我非常担心，害怕自己患上了重病，于是便给我的宁干爸去了一封信，借到500块钱作为问诊费。去医院被诊断为真菌感染，医生说并无大碍，只需调养一段时间就能痊愈。医药费花掉100多块，然后在面试培训期间又花去100多块，到最后身上只剩下两百六七十。这就意味着，我在开始工作的第一个月内，所有的支出必须控制在270元之内，而其中包括一个月的伙食费以及去往连云港的车费。

不凑巧，老乡正是来找我借钱的。他承诺在我上火车之前把钱还给我，既然如此，我便答应借给他100块。第二天早上，我左顾右盼，始终没有看到他出现，如果再等下去就要误了火车，我只好放弃。收拾好行李，在同学的祝福下，带着希望和对未来的疑惧，我开始出发去往一个陌生的城市。本以为可以放松下来的神经此刻又紧绷起来，陌生的地方，加上买完车票后兜里仅剩下几十块钱，终点的那头还有未知的命运在等待着我，天晓得会遇到一些什么事。在连云港我真是一个认识的人都没了，只能紧紧地攥着兜里仅有的75块钱，生怕一不小心弄丢了。

临行前，同学送的几个李子成了我整个旅途的食物，肚子响个不停，又一次体会到上次绝食的那种经历，不同的是上次是自己逼迫自己不吃，而这次是环境所迫不能吃。我闭上眼睛靠在火车的座椅上，不说一句话，连续的奔波使我身心疲惫，坚持过最饿的时间段后，我就沉沉地睡去了，胃里翻江倒海般地运动和锥心般地刺痛让我从睡梦中醒来，看看窗外，漆黑一片。车厢内，睡姿各异，打着呼噜的、流着口水的、脑袋歪斜着的、躺在地上的，俨然是一幅有趣的生活图，但我此时没有任何心情来欣赏，只是有些羡慕，羡慕他们能呼呼大睡，至少睡着了能减少饥饿的痛楚。于是强行使自己入睡，不久又在饥饿中醒来，反反复复很多次，但车窗外还是黑乎乎一片，什么也看不见。车轮和铁轨的撞击声有规律地传来，时间好像停在了这一刻，夜太长了，这是我此生渡过的最漫长的一夜。

当火车缓缓驶进徐州站时，我如蒙大赦，就像是掉进地狱的生魂看见了天使，心想总算可以吃顿饱饭了，但实际情况总喜欢和我开玩笑，我想什么它就不给什么。

在徐州火车站接我的是徐州市场部的经理，他们接我去歇脚，一路上态度不冷不热。到达他们的市场部后，经理问我：“你吃了没有？”从她冷漠的表情和语气中，我知道这不过是她的敷衍和客套，我才刚下火车，之后便一直跟她在一起，吃没吃她心里自然有数。要强的个性，让我升起了抵触心理，学着她口气淡淡的回了一句：“我吃了。”面子是保住了，可饥饿还得继续。当天晚上，我都不知道自己是怎么睡着的。第二天早上，他们没安排我吃早餐就把我送上了去连云港的火车。

在火车上，我对自己说，到了连云港，就可以吃上饭了。只是我并不知道，当时在连云港正有一场交接工作等着我。几个小时后，我到了连云港，然后直接就被送到了市场部。市场部经理和会计正在闹矛盾，会计早已准备好各种账目、票据等着我。此时我实在是饿得受不了了，不可能以这种状态投入工作，就问屋子里的人厨房在哪？实际上是想去厨房找一些吃的，再不吃一些东西就真有可能昏厥过去了。屋子里的一个人站起来给我指出方向，我转身奔向厨房，发现电饭锅里还有一些稀粥，大概一碗的量，连碗都没来得及拿，直接抱起电饭锅就往嘴里倒。

在校期间，我学过一点会计，知道会计交接工作的重要性，一不小心就会出现重大责任事故，但一切都来得太匆忙了，我没有时间去请教和翻阅相关资料。不知道哪道程序是合理或者不合理的，一时手足无措。我打定主意，准备等会计工作交接完毕之后，我再请教我的老师，然后一点儿一点儿的理理清楚。当晚，我给我的会计老师打了个电话，大致说明了情况，老师说：“你一定要记着，要让他们在每张票据上签字，然后就是把账核算清楚。”按照老师的建议，我把所有的资料整理好了。第二天下午，我正式成为一名会计。刚开始工作如坠云山雾海，根本摸不着门路，于是我把之前的账认真地研究了一遍，又不断向财务部的人请教，工作终于渐入正轨。今天想起来自己当时还真是无知无畏，对会计工作一无所知，还敢接手会计工作，如果账目有问题，当时没有发现，以后就成了自己的责任，但当时我也是别无选择。

因为连云港是公司新开辟的市场，生意还没有做开，所以会计的工作不多。一天，经理找到我，很直接地对我说：“现在没有那么多账要记，空闲的时候，你和市场部的人一起出去发宣传单。”这样，我除了做好会计工作外，还身兼发宣传单的工作。

北方的夏天干燥火热，没有阳光的地方，有风吹过来还能感觉到凉爽；南方则不同，夏天潮湿、闷热，屋子外面就像一个大蒸笼，不管有风没风，人身上都是黏黏的。连云港市位于江苏省东北，是典型的南方气候。这让我感到很不适应，身体很快出了问题。

接到任务后，我徒步挨家挨户去发宣传单，在烈日下，人影稀少，人们都躲到屋里或者浴场，只有像我一样的人还在路上奔波。毒辣的阳光让我感觉有些头晕脑胀，我只知道快点完成工作，可以找个地方休息一会儿，但等我发完最后一张传单时，已经到了下午时分。这时的太阳已不再那么嚣张，可是等我正打算往回走时，却发现周围一切完全是陌生的，我迷路了，无奈之下，我只能找公用电话，打电话告知市场部的人，才被接了回去。问题就出现在当天晚上，在高温环境下工作了一天后，又热又累，整个人因大量出汗而虚脱，衣服早已湿透，一进门来不及换下身上的衣服就一头栽倒在床上，当我起来的时候，才发现床单上因为湿透的衣服印出了我身体的轮廓。

第二天，他们考虑到我身体虚弱不适合在高温下工作，便把我安排到药店里站柜台，负责向顾客推销我们的保健品。当时保健品市场并不像今天这样繁荣，保健的意识还没有在消费者中培养出来，想要推出一套保健品并不是一件容易的事情。虽然公司的主打保健品进入连云港市场已经有几个月了，但是销售情况一直不尽人意，甚至连一瓶都没有卖出去，虽然我们加大了宣传力度，但市场的反应仍如一潭死水，兴不起半点波澜。在这种情况下，负责打开市场的销售人员就显得非常关键，而柜台销售人员的作用是最基本，也是最直接的。他们决定让我站柜台，一是因为前面提到的，我身体虚弱不能再去发宣传单，而站柜台是相对比较轻松的一个工作，还有一个原因就是他们觉得我的嘴皮子比较利索。我知道他们照顾我才给了我一个这么轻松的工作，因此我不能辜负大家的期望。所以我攒着一股劲，心想一定要做出一点成绩给他们看。

那时候保健品还没有从医药中独立出来，一般都是在药店里售卖，我们在连云港市的一家药店里租了一个柜台。站柜台的第一天，店里来了一位顾客，五十来岁的年纪，一进门就来回打量店里的药品。我立刻上前问道：“大爷，您是来买保健药品的吧，我们这里有疗养效果非常好的保健药品，产品在全国都卖得很好。”那位大爷操着一口山东口音，自称是一个渔民，因为工作的关系，膝盖风湿很严重，希望找些合适的药物去缓解病情。我便把产品里的66味中草药以及各自功效都耐心地给他讲解了一番，也将里面有哪些药物是可以治疗风湿的一一作了详细介绍，而我能够熟记这些药物和功效完全得益于工作之前的五天培训。这位顾客显然被我说得有些心动了，说如果便宜两块钱他就买两瓶，当时的价格是162元。然而我们业务员是没有权利自行降价的，我打电话请示经理，经理也不能拿定主意，但他觉得这是一个好的开始，让我自己打电话请示总部。总部考虑到可能会影响到市场价格秩序，没有同意，但是嘱咐我努一把力，争取以原价卖出去。我放下电话，回来跟顾客说：“大爷，实在不行，我也给您打电话问了。我给您垫上几块钱也没事，但是就怕公司罚我。”然后再次向他说明保健品的效用，最后他买走了两瓶。晚上我带着收到的324元回去，同事们非常高兴，觉得事情总算有了一个开头，经理也对我说：“刘冰，今天你立下首功，以后接着站柜台。”

第二天，没想到那位山东渔民又来到了店里，他直接来到我的柜台前，对我说：“姑娘，你的服务态度好，我回去跟我的伙伴们说了，他们让我也帮他们带一些回去，这回我买六瓶。”这令我大喜过望。有了一个开头，接下来的进展就顺利得多，市场也逐渐打开了，经理就势打电话申请总部加派人手，不久我们的市场又新增了8个业务员。

生意越做越顺利，如今又是兵强马壮，我们每个人都觉得大有可为，一个个摩拳擦掌、跃跃欲试。

注：音频内容以书本为主

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作者简介

一半是坚冰

一半是火焰

刘冰  国家高级美容师，娇芙达品牌创始人。

现任娇芙达美业集团董事长，娇芙达美容职业技能培训学校校长。

当选为中华全国工商联合会美容化妆品商会第四届、第五届常务理事。

毕业于内蒙古商学院，进修于蒙妮坦美容美发学校中医美容专业，结业于北京大学EMBA总裁进修班，清华大学企业家高级研修班，被中华美容大典评为“中国经济革新者50人”。

拥有18年美容行业的丰富经验，曾一手创建了300多家直营店和加盟店，提出了“系统美容·根植美丽”养生理念，开创了美容行业的先河。

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