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万豪开放会籍匹配,业绩重挫下的各酒店集团新一季会员活动怎么样?

蓝翼 蓝翼说 2022-04-28

今天蓝翼无意发现,万豪也开始会籍匹配挑战了,有其它连锁酒店集团会籍/过去 12 个月入住记录(雅高、希尔顿、凯悦、IHG),在官网登记进行匹配后 90 天内入住达标即可,登记地址:

https://status-match.marriott.com/en-us


不难看出,在全球疫情依然严峻的情况下,连锁酒店集团在 2020 年的压力依然很大。这从酒店行业第二季度的表现就可以看出来,主要主要国际品牌的季度收入纷纷同比下跌 80% 左右。 



酒店业的复苏,与地区的疫情控制力度直接相关,蓝翼看了下七月份的入住率等数据,发现入住率最高地区为亚太(46.3%),其中中国市场为全球最好,入住率进一步上升到57.9%。欧洲地区七月 Occ 为 26.5%,中南美洲为 19%。


比较好玩的是美国上个月的入住率提高到了 47%,蓝翼和在美国做酒店业的朋友聊了下才发现,这是由于一些长住类型的酒店品牌(如Residence Inn)承接了政府或合同类业务的原因。而且新的统计标准不包括疫情期间暂时(或永久)关闭的酒店,所以 47% 这个数据的水分还挺大的……


不管怎么说,目前中国市场已经成为全球酒店业最值得关注的市场,而最新的消息是全球已有 24 个国家解除了对中国游客入境后的隔离要求,这也让中国游客成为了潜在的酒店业复苏的希望。这也就不难想象,业绩仍处在重挫期的各大酒店集团,在新一季度会在中国市场继续推出各种优惠活动来争夺客源了。


今天蓝翼就来跟大家聊聊各大酒店集团新一季的优惠活动吧。


各酒店集团活动横评

在解决了常旅客保级和积分延期的顾虑之后,各品牌的活动主要在于促进抢夺有限的需求市场。具体的活动内容可以参见下表:



可以看出,由于现金客户急剧减少,除香格里拉以外,其他品牌都推出了针对会员的积分优惠活动,万豪、洲际获取积分相对容易,希尔顿积分需要通过更多房晚获得,凯悦的 well being 依旧是亮点,另外凯悦还推出了针对新会员的活动,想体验凯悦品牌的朋友不妨试试。


而在现金折扣方面,普遍力度不是很大,相比之下雅高针对高级会员的 32% off 还算给力。这里需要说明一点,其实折扣价的力度通常都是由每个酒店自家决定,很多酒店会以先提高零售价后再折扣的方法吸引客户,因此不能过于关注折扣,还是要看最后的价格


再来看看比较火的会员日活动。8 月份万豪旅享家的活动与飞猪平台合作,不出意外的获得了过去 4 个月里最高的参与人数,不知道蓝翼读者里有没有被百万积分砸中的锦鲤,记得留言里说一声。热闹的嘉年华当然少不了洲际,近日 IHG 宣布加入会员日积分这一趴,大概玩法跟万豪差不多,都是猜题赢积分。



餐饮优惠方面,凯悦推广了无需入住即可消费赚高倍积分的活动。万豪和希尔顿走的是折扣+积分的老套路。中信和民生分别与洲际和香格里拉的联名卡也相继推出了包括赚额外积分和加速升级的礼遇。


OTA 平台在酒店业「重置期」里继续充当着好队友的角色。万豪的超级品牌日在飞猪上推出了 388, 488, 588 赠双早的套餐价,只可惜高端奢华类品牌依旧保持高冷不参与活动,参加活动的也少有一线热门城市的酒店。


万豪超级品牌日(飞猪)

结语

不得不说,各酒店集团在中国市场的优惠活动也确实顺应了国内酒旅市场回暖的趋势。万豪旗下中国大陆地区酒店的 7 月入住率达到了 60.3%,海南等热门度假目的地表现也超过预期。其它品牌的度假酒店以及部分一线城市的高端酒店周末入住率也达到了 75% 以上。


随着国内疫情的稳定,蓝翼估计一线和度假城市的酒店价格会开始逐步回调,尤其在周末和节假日。各品牌会选择在官网推广热门城市酒店,配合 OTA 平台推出捆绑或团购价来提升非热门城市酒店的入住率


而很多品牌也会在下一季度有新品牌和新酒店开业,像 Hyatt 的 UrCove 逸扉等等,蓝翼倒是有些期待了。



说起疫情下的酒店行业,蓝翼最近由于差旅的原因,倒是住了不少酒店,感觉即便是在疫情之下,从数字化服务,到酒店的管理等方面,各家的表现还是参差不齐的,有机会可以写一篇体验类的报告。你近期入住了哪些酒店,体验如何呢?留言里和蓝翼说说呗。



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