“红色物业”暖人心 居民送来感谢信

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“你们‘红色物业’真是群众的贴心人，党的工作队把党的温暖送到了我们居民的心坎上。我们的房子终于能住人了！”

2017年11月27日， 家住117社区54门的王婆婆，拿着感谢信来到“红色物业”117社区服务中心，感谢物业工作人员为54门业主解决了厕所污水上翻的大问题。

王婆婆说：“房屋下水常年不通，一到用水高峰期，就从我家厕所往外翻，污水粪便从厕所厨房涌到客厅，根本不能住人。多亏了你们几个小姑娘，很负责任，楼上楼下的跑，让我非常感动！”

王婆婆家住54门三楼，由于历史原因，54门的生活污水井被建筑覆盖，找不到井口，已经多年没有疏捞，54门业主都饱受污水上翻之苦。王婆婆家情况最为严重，只能被迫将房屋空置，搬去与儿子同住。“房间里根本站不了人，排泄物把地板都泡了，看的我直反胃。”最初到现场查看情况的“红色物业”大学生张雯说。经过物业多方协调，请来专业疏通人员，用高压水枪等设备，从外围污水井向内施压，清除连接通道内的淤积物，保证连接通道起到排水作用，缓解54门污水上翻的问题。

对此，王婆婆看在眼里，感动在心里，于是欣然提笔写下这封感谢信。

收到感谢信后，117社区的工作人员也十分感动。

“红色物业”大学生张雯说：“这是居民对我们工作的认可和肯定。群众事，无小事，感谢信更让我们意识到了“红色物业”服务老旧社区的重要性，这对我们是鼓励，也是激励。”

“红色物业”117服务中心主任赵烜表示：“兴城物业公司的服务宗旨就是服务为本、业主至上、精益求精、尽善尽美。承接‘红色物业’试点工作，服务老旧社区，尽管日常工作很琐碎，但正是为居民解决了一件件琐碎事，才使居民对我们更加信任与理解。”

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供稿单位：青山区城市综合开发建设公司、武汉市兴城物业管理有限公司

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