一家创意酒店的“离奇死亡”

2017-08-04 刘胜军 刘胜军微财经

最近去成都拜访久闻大名的奢华创意品牌“果然 24 房酒店”，令我雷倒的是：酒店已经停业。

果然酒店很有创意：每个房间都有自己的名字和自己的故事：未来水世界、橱窗人生、钢琴车间、车间花园、摄影、涂鸦、一网情深、永远的站、蜂巢、果密、音碟、黑胶碟、悬浮、管井、浮冰、盒子、山洞、视界、正房、通铺、企鹅版、马赛克、工业记忆、数码。每一个名字都用心雕琢，令人印象深刻。

这样的创意在国内应该是第一家。所以吸引了不少关注。

然而等待果然的不是“创业创新”的激情，甚至也不是客户的挑剔与竞争对手的压力，而是一场“罗生门”。

剧情是这样的：

果然酒店开业后，工商局不给颁发“营业执照”，理由是消防部门没有出具“消防验收合格证”。

果然酒店要拿到消防许可证（小消防证），前提是所在园区（成都东区音乐公园）必须拿到消防许可证（大消防证）。

消防部门不给“大消防证”的理由是园区消防虽然验收是合格的，但当初建设时的消防手续不完备。

园区建设手续不完备，是因为当时是领导拍板的重点项目，一路绿灯，没关注这些“小程序”，但后来那位领导落马了……

皮球就这样踢来踢去，好几年过去了，果然酒店被“搞死了”……

在这个“罗生门”案例中，看起来责任在园区，其实真正的症结在于消防部门。消防部门看似义正词严，其实是故意不作为，或者不愿承担任何责任。其实，如果消防部门认定园区有过错，完全可以罚款，但不能以此为理由把园区的企业都给“拖死”……令人扼腕的是，消防部门只关心“程序”和“龟腚”，因为这种可笑的原因导致企业破产似乎和他们一点关系没有，而他们的“不作为”正是真正的杀手！

当然，你可以说：咋不起诉有关部门呢？对这样的大胆建议，我只能呵呵了：第一，你不敢起诉，第二，起诉你也赢不了。

不信，就请你看看另一家酒店的创业“奇遇记”。

2015 年桔子水晶酒店 CEO 吴海在微信朋友圈发布了一则给总理的公开信，吐槽基层政府部门对酒店企业的各种“吃拿卡要”潜规则。这可是严重破坏“潜规则”的举动。在文章的末尾，吴海胆战心惊地写道：

也不知道写完这篇文章会不会给企业带来灭顶之灾，也不知道我说的南方的某个城市我是否还能获得那个部门的批文，但是不管怎样，我还是想说出来，做企业十几年了，太憋屈了!

吴海的这封公开信《做企业这么多年，我太憋屈了》写道：

我们行业很怕“三节”：端午、中秋、春节，那是我们缴纳“特种税”的时段，在我说的那个城市的酒店等行业都会哆嗦。

“三节”的时候，某城市所有下属机构几乎倾巢出动，只要属于他们管理的行业他们都会照顾检查到，并且主动按企业规模排名来做某种要求。为什么那个城市几千家企业没人敢做声，因为他们都知道，一旦出声他们的企业就会遭到灭顶之灾。

为了保证治安，各级公安部门都有个特行管理部门，其中要求酒店客人必须持有效证件实名登记。严格要求是合理的。但问题就出在没有严格规定如何保证实名登记。

于是，全国各地派出所都可以敲开客人房门进行核查。于是，关系处不好的派出所半夜到酒店挨个房门敲门。酒店要做生意，那怎么受得了？于是，寻租空间自然出来了。

吴海是幸运的。虽然这些问题得到根治非常困难，但这封信不仅受到中央层面的关注，他自己也成了总理座谈会的座上宾。

现在，你知道“制度性交易成本”的可怕了吧？

在 2015 年末召开的中央经济工作会议，将降成本列入五大重点任务之一。在帮助企业降低成本的“组合拳”中，降低制度性交易成本位居首位。