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注意!这事儿要是没做好,理赔麻烦少不了!

司书甲 小司频道
2024-10-29
很多人都认为,保险买完后就可以高枕无忧,啥也不用管了。
 
其实不然,有几件事儿还需要特别注意。
 
接下来咱们就详细说说~
 
这事关理赔!您可得记好喽~
 
 
妥善管理保单
 
投保成功后,保险公司会把保单合同发到你的电子邮箱里,建议你把保单合同下载保存好,如果保单过多,最好能汇总到一起,这样方便以后查询
 
此外,下载完保单后,应先仔细确认一些重要信息。
 
比如保障责任、免责条款等,然后核对个人信息、银行卡信息,看有没有错误。
 
最好还能清楚它每年的缴费时间、报案电话等信息。
 
关于保单查询的问题,登录承保的保险公司官微、官网、公众号等平台就能找到。


注意接听回访电话
 
银保监会为了充分保护消费者的知情权,防止一些素质不高的代理人误导我们,特此规定:
 
保险公司售出超过1年期的保险后,必须进行电话回访,回访会全程录音,万一将来出现理赔纠纷,这份录音也可以作为双方的证据。
 
回访电话问的一般都是简单的问题,例如:是本人投保吗?保险条款都了解吗?交费交多久?能保多少?每年交多少钱?……
因为保险公司每天会进行大量的电话回访,所以他们一般语速会很快,可能一口气就问完了,但是我们自己可不能敷衍了事
 
如果对合同条款有不理解的地方,一定要仔细问清楚了,别嫌麻烦!
 
一旦你发现自己买错保险了,或者有部分内容和保险代理人讲的不一致,那还能在犹豫期内退保,及时挽回损失。
 
如果买完发现个人信息有错误,也可以通过回访电话让保司及时修改,或者直接去保司的官微或官网修改,很方便。

 
再次检查健康告知
 
最重要的一件事就是,一定要重新核对自己的健康告知。
 
我发现有不少朋友连健康告知都没看,就直接买了,这习惯可不好。
 
健康告知是投保最重要的环节,很多理赔未成功的案例,往往就是在健康告知上出了差错。
 
投保后有时间了,建议逐条逐字重新核对自己的健康告知。
 
如果有疏漏,一定要如实告知保司,否则出险了被拒赔,你只能磕后悔药了……
 
有不懂的可以来找我,随时为朋友们待命~

 
犹豫期内退保0损失
 
例如重疾险,一般有15天的犹豫期。
 
在犹豫期内退保,0损失,保司会全额退还所交保费。
 
如果在这段时间内发现存在健康告知的问题,不建议直接退保,建议先找专业人士分析该不该退。
 
 
避免等待期内体检
 
例如重疾险,一般会有90-180天的等待期,在等待期内出险,保司是不会赔的。
 
等待期内若不是万不得已,最好不要体检,因为很可能会影响未来保险公司的理赔调查结论。
你说本来健康告知时没啥事儿,偏偏要在等待期内体检,还查出了重疾,那保司也不傻,肯定给你直接拒赔。
 
所以朋友们,过了等待期再去体检吧,不差这一时~
 
当然,等待期内生病了,该去医院还是得去,别拖成大病了得不偿失……


最后再说一点,我一直不建议大家随意购买保险,保险具有一定的特殊性,每个家庭每个人适用的保险都不一样,希望大家咨询过后再做决定。


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原则上,我们不建议大家随意购买保险,保险具有一定的特殊性,每个家庭每个人适用的保险都不一样,希望大家咨询过后再做决定~

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