“持分上岗”?抖音新规来了
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据悉,9月起,抖音已推出新版健康分管理制度,根据分值不同,对主播账号采取阶梯管理措施,分值低者将被关闭礼物功能,无法获得打赏。这意味着,主播日常行为将对账号功能产生影响。
新版健康分试运行公告已以站内信形式发给各个主播,9月7日进行试运行。
直播账号分级分类管理
主播“持分上岗”
新版健康分将对直播账号进行分级分类管理,管理制度将直接面向主播。据介绍,纳入管理范围的主播健康分初始分值为100分,通过优质主播申请,分值上限可提升至110分;通过专业主播申请,分值上限可提升至120分。也就是说,以后主播需“持分上岗”。
健康分加分渠道和方式保持不变,通过相应主播资质申请的主播,主播当前分值不变,总分上限进行相应的调整。加分方式为:无违规加分、教育扣分减免、申诉回分、认证激励等。
惩戒措施上,主播健康分如低于40分,开播前需完成教育学习,不可进入排行榜,直播间推荐流量减少,限制单日PK次数上限等。如低于20分,将在前述管理措施的基础上关闭礼物功能,主播将无法获得打赏收入,违规收入也将被禁止提现。
而扣分力度由违规严重程度和主播等级共同决定。根据违规行为的严重程度,每次将予以1-8分不等的分值扣减。严重违规扣减4-8分;中等违规扣减2-4分;一般违规扣减1-2分。
此外,考虑到违规行为对平台和观众的影响,针对粉丝数或直播间平均观看人数高的主播(Lv.2-Lv.3等级主播),平台将额外多扣减1-5分健康分。
所谓等级主播,也是此次新版健康分的一个较大的变化,主播等级的计算方式增加了对主播粉丝数的判断,例如Lv.3等级主播是主播当前粉丝数>=100万或主播近7日直播间观看人数平均峰值>=5万。
Lv.1级主播是当前粉丝数<10万或主播近7日直播间观看人数平均峰值<2万;Lv.2级主播是当前粉丝数在10-100万之间或主播近7日直播间观看人数平均峰值在2-5万之间。
避免“一刀切”和“管不住”
营造良好直播氛围
总体来说,抖音将通过健康分分值衡量直播行为的健康情况,并采取阶梯式管理。主播健康分较高的主播将给予更多的资源倾斜,给高的曝光机会,更多的合作机会,更多的变现渠道等。
另一方面,此次新版健康分也号称最严直播新规,对健康分较低的主播,平台将采取减少直播推荐,限制使用PK及打赏功能,中止违规直播收益资金提现,甚至回收直播权限等。
不难发现,新版健康分制度更为严格。从单次内容违规的管理角度衍生至长期账号行为评级。对主播日常行为提出更高要求。
早前,国家互联网信息办公室等七部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》,提出进一步加强网络直播行业的正面引导和规范管理,重点规范网络打赏行为,推进主播账号分类分级管理,促进网络直播行业高质量发展。
2022年4月,抖音直播就曾推出健康分管理制度,主要面向公会机构,对健康分≤50分的公会予以清退并公示通报。过去一年,已处罚多个工会。这也为新版健康分的实施积累了经验,打下坚实基础。
此次新版健康分,抖音进一步规范直播行业,一方面积极响应相关部门的指导意见,另一方面制定针对性施加措施,既避免了直播行业“一刀切”也避免了“管不住”。作为首个分级分类管理举措,新版健康分为打造好内容、好生态、好机制的直播营造出良好的直播环境,树立了行业榜样,不排除其他平台会陆续跟进。
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主编:刘欢