社区大佬南城香,杀向商场!
总第 3606 期
作者 | 餐饮老板内参 余从
当年不进商场因为没谈拢
扎根社区,贴地飞行的南城香,近日有了新动作!
8月10日,南城香创始人汪国玉(@南城香创始人)发短视频,说“南城香为什么不进商场?当年是因为没谈得拢”。
谈不拢,是因为两边都不是小角色,自己有自己的坚持,谁也不轻易愿意接受对方的逻辑。合作对两方而言也不是必需,谁也不愿意委屈了自己。
汪国玉说,他们接触了几个人气旺商场,得到了3点回复:
1、南城香价格偏低,会让其他的商户没法活;
2、南城香调性不够;
3、签约的合同期5年,合同到期门店必须换位置重新装修。
从商场的赚钱角度看,这3点内容没毛病。一定程度上保护合作品牌;追随时尚、创造话题,吸引年轻消费者;不定期地更换品牌,加剧竞争难度,刺激品牌朝着商场“创造热点、吸引年轻人”的方向走。
但从餐饮品牌的角度、从南城香的赚钱角度看,汪国玉说:3点内容,我每个都不能答应。
商场不喜欢的“价格偏低”和“调性不够”,正是南城香的闪光点。
价格偏低,是南城香开社区店、不断提效做出的极致性价比;调性不够,南城香的风格是社区土生土长的实用美学。社区餐饮店,看的是门头醒目、环境干净、品质稳定。
此外,第三条合同期限,汪国玉也不满意。
换地方重装是笔大开销,这个钱商场一分不掏,全由品牌承担。换位置顾客又要重新找。而社区店,“越老越值钱”,“房东”没有这方面硬性要求,适宜南城香。
可以看出,从前商场方话语权足够,他们制定出一套适宜自己规则,餐饮品牌要进驻商场,必须按这个规则来。但南城香是一个以“社区店”模式打造的品牌,南城香有适宜社区的特点,品牌不愿意将自己塞进商场店开出的“商场餐饮”模具中。商场也难以接受一个价格偏低、风格特别、想要一开开很久的品牌。
汪国玉这条“为什么不进商场”的短视频总共3分钟,前面2分40秒讲“谈不拢”,最后20秒突然转折,“南城香开出第一家商场店”。
南城香的第一家商场店开在“南城”,北京最南边的大兴区,龙湖天街商场,一楼,挨着扶梯和美食街区的位置。
这家店还在装修,外面围着围挡,不能确定具体的门店面积。但从外立面来看,这间店绝对有排场。为了把整个围挡拍进去,内参君将拍摄画幅调为全屏、还尝试开了一下广角。
注:拍摄期间避不开的人群,也让内参君真切感受到这个路口处的人流。
虽然门店还没有开,但可以感受到,南城香和龙湖天街的这次合作,双方都比较珍视、重视。
这次合作具体是怎么达成的?其中细则作为旁人当然未可知。但在龙湖天街周边、里面逛一圈,内参君发现:龙湖天街是一家有“社区”基因的商场。
其一,从地理位置来看。龙湖天街是一家地铁直通的大型商场,周围一圈都是居民楼。可以看出这个商场的客群主要是附近的居民,和周边几个地铁站附近的居民。
其二,从商场业态来看。龙湖天街是一个包容多个价格带的商场,这里有奢侈品,也有走平价实惠路线的产品。在人来人往的B1层,有蜜雪冰城、正新鸡排(也是内参君第一次在北京商场中见到正新鸡排)、10元快剪、30元清仓价的衣服。龙湖天街有非常接地气的一面。
因此,龙湖天街和南城香有契合之处。
此外,从商场的空置铺面来看,龙湖天街也有一定的招商压力,商场需要有口碑、能为商场带来客流的品牌。加上今年又会开出许多新商场,一定程度上也会加剧商场的招商压力,商场或给出一定的优惠条件吸引品牌入驻。
需要“南城香”的商场
不只有“龙湖天街”
龙湖天街是一家有“社区”基因的商场,对于南城香而言,无疑是一次“稳妥”的试水,但没有“社区”基因的商场,未必不需要这种业态。
这次南城香进驻商场,从“商场中的平价美食”这个定位上来讲,和前几年商场中开的风生水起的“大食代”有几分相似。
内参君仍记得,差不多是去年的这个时间,在扫街时看到了北京朝阳某商场的大食代,偌大的用餐区内只有零星几个家长带着小朋友,空荡的桌椅有不少员工在趴着休息,下午六点正是饭点时,大食代里却冷清一片。
这时候的大食代,因为“合作品牌老化”、“房租压力大,新品牌难以进驻”、“用餐时段受限制、盈利能力低”、“外部环境因素、堂食受限”等种种问题很难在商场中经营下去,只等和商场的合约到期后,清算离场、另谋出路。
但北京apm里的大食代,是个例外。
只要是工作日的饭点,大食代里会涌入大量apm附近的打工人。在这个大食代里充斥着20-30元客单价、很难有人叫得出名号的品牌,但基本上每个档口前都排满了细长的队伍,2400平的大食代里熙熙攘攘、好不热闹。
极与极的反差,让人很难想象出这是同一个美食广场。为什么在20多家“大食代”逐渐衰落的今天,apm里的大食代还能天天爆满?
但如果深挖下去就会发现,apm位于北京王府井大街,周边环绕着各种办公楼,聚集了相当多的“打工人”。这批人在工作日需要“量大管饱”、“便宜实惠”、“安全新鲜”的餐饭。很明显,apm大食代里的客流量是饱和的。
换句话讲,周边消费者的需求量对于apm商场里平价快餐供应量,处于一种供不应求的状态中。
供不应求,也意味着机会点的来临。
这里消费者对于工作餐需求,正是“南城香”这类社区餐饮的特征,“量大”、“实惠”、“安全”一直是南城香能在社区里创出一片天地的原因,也是消费者认准的品牌特质。
大食代可以在apm这个商场里全功率、满负荷运转,正代表着商场需要更多的、能够提供上述特征的品牌的入住。
这也许,正是龙湖天街“需要”南城香进驻商场的原因之一。
需要“龙湖天街”的社区餐饮店
也不只有“南城香”
文章一开头就提到过,南城香进驻龙湖天街,是一个“双向奔赴”。
在聊完了商场餐饮的现状后,能够发现对于部分商圈的商场而言,缺少相关餐饮业态,需要引进“南城香”类餐饮进行补充,那么为什么南城香要进驻商场呢?
这个问题的答案,要从目前社区餐饮现状的复盘开始。
在经历了商业体的崛起、外部环境变化后,全面“刚需化”的餐饮业态被越来越多的人看到,竞争也逐步的激烈化。
在大众点评上,成都、杭州、武汉等全国多地“冒头”了不少社区食堂新品牌,对于社区餐饮而言,“融资”、“搞连锁”、“放加盟”这类其他品类的动作,也开始在社区食堂上冒头。
今年上半年,全国多地出现“社区食堂”热,新店犹如雨后春笋涌出。企查查数据显示,搜索关键词为社区食堂的注册企业大约4500多家(在业、存续),其中近一年里成立相关企业大约近1000家。当然,这还不包含一些名字中不含“社区食堂”的社区型餐厅。
汪国玉调侃道社区餐饮这个“隐形冠军”,如今已不再隐形。
如今的社区餐饮竞争,进入了“厮杀”阶段。而激烈竞争的下一步,是需要寻找到新的扩张出路。
一家新社区店的拓张,需要经过一段时间的沉淀。选址问题、高复购客群的培养所耗费的时间长,不一定跟得上品牌扩张的脚步。
但在有需求的商场中开店,在品牌竞争力足够的情况下,因为商场店模式大同小异,更容易做出一个“标准化模型”。餐饮品牌可以在做完一套模型后,复制到不同的商场中去,更利于品牌扩张。
小结
南城香与商场,从“谈不拢”到“谈拢”,反映出社区餐饮品牌和商场的转变,也反映出时代的转变。
常年深耕社区的餐饮品牌,被“逼”出超高效率和超高性价比。以南城香为代表的社区餐饮品牌们经过长时间的磨炼,也有足够的实力与竞争优势。
在消费更加谨慎的时期,具有高性价比、高标准化的快餐容易受到更多消费者的喜爱。品牌迎来了“适合它”的时代。
南城香有扩张、发展品牌的需求。龙湖天街这样亲近社区的商场是社区餐饮品牌们走出社区第一步时、不错的落点。
未来,很可能会有更多的社区餐饮品牌进入商场。
翁瑞雪 13811864253(同微信)