“月嫂内幕”，花钱请的月嫂，可能是来你家“养老”

在网络上搜索“月嫂培训”，搜索的结果居然有上万个之多。

● 我们经常会在一栋居民楼的一楼看到，写着家政中介公司的标签，而里面只有一张桌子、一台电脑，可以说，这就算是一个小型家政服务的办公场所了。

而类似这样简单的家政公司其实有很多。

不能说这种正不正规，但有的办公场所确实存在着一些问题。

据一项数据统计：

全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，而从家政服务企业规模看，大部分企业年营业额在50万左右。

但让消费者万万没想到的是：

在众多的月嫂服务中，竟有培训机构推出了“快餐模式”。人员经过极短时间的学习就能加入到一些家政公司。

有的月嫂仅在一些培训机构，花费600元就可以光速培训，15天就能上岗，不仅100%能拿到证书，而且月嫂的级别都可以自己去定。

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600元光速培训，15天就能上岗，不仅100%拿到证书，而且级别可以自己去定！

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● 北京某月嫂培训机构甚至说：15天就学出来了，直接上咱们公司来就行，3000元是全能班，680元基础班。 

当问到：交了3000元以后是保拿证吗？ 

北京某月嫂培训机构肯定地说：对，保拿证。 

而另一家培训机构则表示，自己颁发的证书全国通用。但当记者追问颁发机构是哪里时，工作人员却是含糊其辞。 

● “培训是1080元，培训完了会给您颁发一个全国通用的证书，是人力资源部门下属部门颁发的，就是最权威的一个机构，不是咱公司给您颁发的。”

除了培训速成，有些家政公司在月嫂的标准上也做不到规范。

各种所谓金牌和首席的称号，除了价格高之外，其实并没有什么过硬的相关技术。

可以试想一下：

假如这些所谓的高级母婴护理师、高级催乳师、高级育婴师，仅仅是通过15天的学习就顺利拿到了证书，你还会觉得她们提供的服务会有多“高级”呢？

月嫂培训行业乱象的存在，早已不是一天两天了。

正如某培训机构的工作人员所说的，“用1000多就能换来1万多的白领的工资，工作时间短、活还不累，花学费这点钱根本不算事。”

从某种意义来说，这样得高薪+简单的操作，又怎么能不让人心动呢？

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花2万块请了一个“假月嫂”，

来到家里就像“养老”。

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培训机构不专业，从业人员的能力和经验的缺失，如果一个家庭聘用了这样的服务，那后果真的不堪设想。

● 杭州李女士曾有过这样的经历：花了2万块请了一个假月嫂，来到家里就像“养老”一样。

来到这里没过两天，阿姨就开始提要求了。

由于是白班月嫂，除了正常工资外，还会额外给500元车费。等答应下来后，这名阿姨才勉强同意，但之后的问题却越来越多。

几天下来，这名阿姨给人的感觉就是，所有的工作全听户主的，自己没有任何主见。孩子是不是饿了、困了都要提醒。甚至连最基本的产妇有哪些要忌口的都不知道。

直到后来，李女士一家才知道，她五年的经验竟来自餐馆服务生，最近才刚开始转行做月嫂。

其实，相同的经历还发生在武汉的赵女士身上。

今年4月初有了自己的宝宝，原本她想在一家不错的家政公司订一个月嫂。

新来的月嫂李阿姨，一进门便把它的相关资质拿了出来，以显示自己的专业程度。但在接下来的几天，却让赵女士发现，这个月嫂实在太不专业。

孩子出生头三天，月嫂就没教过她怎么正确哺乳。不光如此，这名月嫂还曾背着自己偷偷让孩子吸奶嘴，导致孩子一度不接受母乳。而当着自己的面时，月嫂为了让孩子吸母乳，竟然硬扒孩子嘴。

甚至还信誓旦旦的表示：

● 新生儿脐带应该要浸水，比不浸水掉得快，黄疸值18以上医生建议住院的宝宝，妈妈自己在家里处理、不去医院照蓝光也没事。

这就是拥有许多证书的“专业月嫂”。

如果，真听信了她们的“专业指导”，后果会如何呢？

对于没有经验的新手妈妈来说，月嫂说的话，很可能就意味着权威，如果专业技能不娴熟，会很容易误导一个家庭。

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在国家职业资格目录中，根本就没有“母婴护理师”和“月嫂”的职业称谓，有的仅是“育婴员”这一个职业。

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正是由于当前月嫂在服务行业乱象丛生，让很多人趁机钻了空子。

没有经过专业的培训，也没有相应资质的人都加入了这一行列，而很多月嫂机构为了获得利润，甚至也存在月嫂掺假的现象。

部分从业人员投机取巧，在高利益的诱惑面前，放弃了最基本的职业操守与道德。

有人就曾表示：市场上其实存在着很多买卖假证的人。

而有的家政公司却为了筹人手，纵容假证，对造假行为采取“睁一只眼闭一只眼”的态度！

这些人不仅给雇主造成了很大困扰，而且还降低了行业服务的信任度。

对整个家政行业都将产生影响。

而根据2019年1月17日人力资源和社会保障部发布的最新版《国家职业资格目录》发现：

● 目前，在技能人员职业资格中，并没有“母婴护理师”和“月嫂”的职业称谓，仅有“育婴员”这一职业。

国家标准委2016年2月发布的《家政服务——母婴生活护理服务质量规范》将母婴生活护理服务分为六级，包括从一星级到五星级以及金牌级，并未设定“高级”、“首席级”等之类的标签和职称。

这样来看，目前月嫂手中的其他相关证书“全国通用”，根本就代表不了任何东西。

如今，社会的发展不断创造了新的家政服务需求。

这也让家政服务需求激增，整个家政市场呈现出供不应求的景象。

家庭生活服务内容也已经由传统简单的家政服务，延伸到人民群众日常生活的方方面面，这显然也形成了中国家庭生活的一个服务生态圈。

而随着80后90后的年轻人逐渐成为消费市场的主力，工作、出差、外出、宅等一系列问题的由来，也让家政服务成为品质生活的一种依赖，其消费行为也变得越来越多元。

从某种意义来说，家政从业人员是否诚信、社会关系是否清晰、心身是否健康、职业技能是否专业等因素，就成为雇主最为关心的问题。

中国家庭服务业协会母婴护理专业委员会主任表示：

● 母婴这个行业分了16个大类，它就应该有不同类别的职业培训规范，服务规范，还有执业证书的规范，这样，家政行业、母婴行业才能健康有序地去发展。 

由此可见，想要要消除行业乱象还需要参与者，刚柔相济，共同来努力。从某种意义来说，这么大的市场需求，如何标准化就显得格外重要。

除了要尽快对职业类别进行细分，业内人士提出：

● 由于产后护理属于技术密集性的工种，因此，对相关人员的技术规范也应更加规范和统一。

但值得高兴的是，目前，相关部门正在制定相关国家标准，以满足消费者的需求，提升行业的服务质量。

而这个标准，可能明年初就能够出来。

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