泉州打造省内首支人口健康助理队，卫计人组团变身影响数万人

近日，泉州市村级人口健康助理员工作推进会在华大街道办事处召开，泉州市卫计委副主任吴达辉介绍，2016年以来，丰泽区发挥基层计生服务网络优势，打造出省内首支人口健康助理员队伍，真正展现卫生计生队伍融合1+1＞2的显著成效。接下来，该模式还将在泉州市全面推广，为基层群众提供更好的服务。

从计生管理者转变为服务者

2016年3月，丰泽区选聘125名社区计生管理员，分期进行基本的公共卫生、生殖保健、卫生应急等常识培训。经考核，由辖区各街道社区卫生服务中心聘用为健康助理员。    

今年40多岁的邱月兰家住在丰泽区华大街道城东社区，从事计生工作20多年，是首批健康助理员之一。

原先，邱月兰主要负责辖区流动人口居住登记，以及一些计划生育宣传工作。许多外来务工人员对这项工作不理解，经常出现抵触情绪。一次邱月兰入户随访提醒流动人口儿童及时打预防针，却遭到对方冷眼相待：“我孩子打不打预防针，关你什么事？”

当上健康助理员后，邱月兰除了为计生特殊家庭、低保户、高龄育妇等对象提供社区卫生服务之外，还要在居民建立健康档案、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理等基本公共卫生计生服务项目中，承担与其能力相适应的工作。邱月兰发现，不少群众对她的态度发生了转变。

邱月兰说，从以前的计生管理者转变为服务者，不仅拉近了服务群众的距离，也取得了他们的信任。

截至目前，这支健康助理员队伍共计协助开展基本公共卫生服务2.2万人次。

“互联网+”模式提供更及时服务

在邱月兰的手机微信里，有个名为“城东社区流口群”的微信群，孩子读幼儿园需要什么证件、孩子的预防针什么时候打、居住证丢了怎么补办……但凡有什么问题，群友们都会直接在群里询问。    

前不久刚来泉州务工的贵州籍刘先生，因妻子意外怀孕决定去做人流手术，可是人生地不熟，夫妻俩通过微信找到邱月兰。很快在邱月兰的帮助下，顺利办完审批手续，并到当地区妇幼保健院做手术，整个过程下来，不到一个星期。借助互联网+的新模式，社区搭建起了工作信息交流平台，及时布置工作任务、接收工作反馈，还可以定期把学习资料上传，方便大家学习讨论。

三级服务管理体系助力分级诊疗

为了提高卫生计生队伍的服务水平，丰泽区每个社区按照卫生计生网格化服务管理机制，建立三级服务管理体系。

泉州市华大街道社区卫生服务中心主任陈少阳介绍，以华大街道社区卫生服务中心为例，中心团队成员包括全科医生、全科护士、公共卫生医师5名、助理员2名、村医1名。 

整个团队的基本公共卫生服务主要由中心的医务人员来完成，健康助理员和村卫生所村医作为中心社区卫生服务团队的补充。    

此外，社区卫生服务中心是泉州市第一医院的医联体合作单位，社区居民如果遇到疑难杂症，医院将为病患开通绿色通道。

双重考评机制调动助理员积极性

如何充分调动健康助理员工作积极性，服务基层群众？陈少阳介绍，他们实行双重管理机制，各团队按照健康助理员每次实际协助工作量及时登记并按季度上报。此外，年终与社区卫生服务团队年度基本公共卫生服务工作一并进行绩效考核，根据考核结果兑现剩余补贴。   

在社区提供的一份《泉州市丰泽区社区卫生计生健康助理员聘用合同》中，记者在工作报酬一栏看到，健康助理员协助中心团队入户为65周岁及以上老人体检，给予每人10元的补贴；带领团队入户筛查血压、血糖给予每户10元的补贴；协助中心团队开展慢病患者随访给予每人次5元的补贴……每项工作都有相应薪酬指标。    

此外，对工作配合较积极，年度考核分数在街道前三名的健康助理员，中心将分别给予奖励3000元、2000元、1000元，对于最后三名且考核成绩未达80分的将终止聘用合同。    

汤女士也是首批加入健康助理员的老计生工作人员之一，2016年度，她所在的丰泽区霞淮社区根据她所完成工作质量进行考核年度，总共发放经费10700元。    

“按劳取酬，大家收入水平提高了，积极性也就上来了。”汤女士说，身边不少同事也在申请报名参加培训。

“泉州市委市政府历来高度重视计生工作，在坚持不懈抓好计生基本国策下，积极推进计生工作转型发展。人口健康助理员队伍建设纳入了市委市政府2017年计生工作意见，像邱月兰这样的人口健康助理员，今年在我市计生工作人员比例中有望达到30%，这将有力推进我市基层卫生计生工作的发展”，吴达辉副主任说。

END

福建卫生报记者：张鸿鹏

通讯员：吴清松、林旗猛

编辑：千鱼

猜你喜欢

长

按

识

别

关注解锁更多精彩内容

我是福小卫，这里是福建卫生报公众号

微信号 : fjwsb2016

新浪微博：@福建卫生报