叹服！龙岩这家医院深入浅出做宣传，微信公号吸粉9万多，“套路”竟是这样的丨特别报道

从前，医院总给人冰冷的感觉，想到就让人直摇头，更别说愿意去主动了解它。可是，龙岩市第一医院却是一家不走寻常路的医院，它玩转各种“套路”，活泼有趣还有段子生产线，“宣传工作有声有色”，成了龙岩卫计系统里的“宣传明星”。

科室上下都是“情报员”

《冰美人与暖医的对话》《麻醉世界，到底长啥样》……龙岩市第一医院的微信公号推文，总能让人耳目一新。龙岩退休职工罗女士说：“他们推出的内容挺不错的，我几乎都会去查看。看着看着，就对医院有了更深的好感。”

这样的话语，龙岩市第一医院院长陈开红已多次听到。他说，医院重视宣传工作的成效出来了。

自2011年出任院长以来，陈开红就深谙“医院的发展需要社会‘好声音’支持，领导重视是做好宣传工作的保障”。 他从政策引导、专项经费投入、硬件配备等方面全面支持医院开展宣传工作。

设立独立宣传科：专人专职宣传工作。“科里的摄影、摄像设备都是专业级的，相机是3万多元一台的，我们下了血本。”龙岩市一医院党委书记邱永荣笑称。

在邱永荣看来，医院各职能部门、临床科室负责人是做好医院宣传工作的关键，“科室有什么亮点，他们是最清楚的。”

各科室推出宣传能人：2月9日，在龙岩第一医院康复科内，治疗师王晓洁为患者治疗时，拿出了许多张涂鸦作品。原来，擅长画画的王晓洁为方便有沟通障碍的患者，利用春节假期手绘了一组暖心的治疗演示图。科主任发现后，马上邀请 “院内记者”前来“采访”。当天，《医师画家和她的“涂鸦作品 ”》就在医院微信公号“出炉”，好评如潮。次日，多家媒体也跟进报道。 “如果科里同事不反馈，只是一笑而过，这个好的题材可能就被忽略了。” 邱永荣说。

宣传科发挥作用：在龙岩市第一医院，只要科室一有“情况”，无论是科主任还是科内医生，总会第一时间向宣传科传达。邱永荣表示，“好料”多了，宣传精品就容易出，与新闻媒体互动的机会也就多了。2016年，龙岩市一医院在《福建卫生报》《闽西日报》、龙岩电视台、人民网等媒体上共发表近90篇报道。

“深”“浅”结合，不夸夸其谈

在“互联网+”时代，长篇大论、夸夸其谈、晦涩难懂的宣传方式已经行不通了。

“新时期的医院宣传既要深化表达方式创新，更要结合新媒体短、浅、快的传播规律，精心制作简短、生动、实用的‘浅信息’。只有深与浅结合，医院的技术优势、医疗动态、健康科普知识等内容才能在万千信息中脱颖而出。” 这是邱永荣的体会。

他举例说，因开放性骨折或闭合性骨折创口感染所致的慢性骨髓炎是一大顽症。龙岩市第一医院手外科的兰伟斌医生探索出了“用载抗生素硫酸钙结合皮瓣移植”的治疗方法，但知道的人不多。去年12月9日，医院宣传科就提炼出一篇名为《专病终结者》的微信文章，讲述两个慢性脊髓炎的典型治疗故事，告知读者医院有奇招，没有过多的赘述疾病本身。600来字的文章就把慢性骨髓炎、治疗高手兰伟斌、特色技术呈现出来。

龙岩市民黄先生说，这篇文章首先是标题很吸引人，内容也比较轻松，看了以后就知道医院有治疗慢性脊髓炎的奇招。

不过，邱永荣表示，浅信息绝不意味内容空泛无物，反而更需要新闻宣传人员不断增强新闻信息的提炼和撰写能力，使文章既准确，又生动、有趣、易懂。

2016年，为了向公众普及突发胸痛急救知识，龙岩市第一医院还用人民群众喜闻乐见的模拟现场叙事方式，拍摄了福建省首部胸痛急救微电影《时间就是生命》。

正因为鲜活的内容满足了受众的“胃口”，龙岩市第一医院微信公号关注人数已达9万余人。自2015年起，其在福建省卫生计生系统微信影响力周排行榜中，时常跻身前三名。

从“自我感受”转移到“外部评价”

在选择具体宣传内容时，诸多医院还是过多地将关注点放在中心闭门造车式的“自卖自夸”上，侧重的是院内的医疗特色、高难度手术。

但陈开红觉得，宣传理念应从“自我感受”转移到“外部评价”上来，及时把握人民群众关注的热点，找准切入点，宣传医院正能量，多一些人文味道。

今年3月2日，龙岩万宝商场发生割喉伤害事件。当时，龙岩市第一医院产科护士钟超敏恰巧在现场，她守护在血流如注的伤者旁，紧急施救12分钟，为抢救赢得了时间。医院宣传科得知后，立即对其进行采访并撰写报道。“《在凶案现场的钟超敏护士》一文一经推出，点击率达29817人次，点赞数高达727个，社会各界人士纷纷在留言区为钟超敏护士、龙岩市第一医院写下赞美之词。”陈开红说，这样的荣耀，对医院的意义更重大。

4月7日，龙岩市卫计委副主任谢细忠在龙岩市卫计系统宣传工作会上也对此作出肯定，并表示，各医疗机构要多挖掘一些类似有人文味的题材。

此外，每年新年伊始，龙岩市一医院宣传科会围绕医院发展的重点、群众关心的热点，制定出年度宣传点。

邱永荣还表示，传统媒体作为“正统”信息的主要来源，具有一定的权威性、专业性，更易得到受众的认可。医院宣传工作不能忽视传统的传播渠道，要和新媒体一同建立起立体化的宣传模式。

END

福建卫生报记者：李希文

编辑：魏萌

猜你喜欢

长

按

识

别

关注解锁更多精彩内容

我是福小卫，这里是福建卫生报公众号

微信号 : fjwsb2016

新浪微博：@福建卫生报