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福州台江区瀛洲中心:互联网+,让家庭医生更智慧!

记者:陈坤 福建卫生报 2022-11-13


在一次社区体检中,福州60岁的董阿姨被查出空腹血糖20.9mmol/L ,在她的家庭医生、瀛洲街道社区卫生服务中心(下称“瀛洲中心”)全科医生陈华的建议下,董阿姨通过信息化双向转诊平台,第一时间精准预约了福州市第一医院内分泌专科医生,被查出尿酮过高,1个小时内就住进了医院。


今年,国家卫健委等6部门发布了《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见》,其中提出,要推进“互联网+签约服务”,搭建或完善家庭医生服务和管理信息系统,实现线上为居民提供签订协议、健康咨询、慢病随访、双向转诊等服务。


2017年,福州在全市范围内全面推开家庭医生签约服务,让家庭医生成为居民的健康守护者。在各级卫生健康行政部门的指导以及省市三级医院的鼎力支持下,瀛洲中心积极融入包括福建医科大学附属第一医院、福州市第一医院等在内的5家省市综合医院和5家专科医院医联体,以医联体为平台、信息化为桥梁,结合签约居民健康需求,最大限度地利用大医院的优质医疗资源,为社区居民群众提供更加便捷可及、坚强可靠、安全有效的基本医疗卫生服务。



“全科+专科”签约服务模式

心电图报告30分钟回传


近日,65岁的张大爷因为持续胸闷,来到瀛洲中心。陈华医生建议他做个心电图。通过远程医疗诊断支持服务,张大爷的心电图被传送到福州市第一医院医联体中心,由市一医院心内科医生诊断。半小时后,张大爷就拿到了市一出具的心电图报告。


除了心电远程医疗诊断支持,在瀛洲中心,居民还能获得医联体平台上的1+1慢性病远程视频门诊。


让居民少跑路,让数据多跑路,这一点,还体现在一些情况复杂的居民就医上。有的复诊居民,行动不便,一旦遇上较为复杂的情况,还能在家庭医生的帮助下,与福州市一医院专科医生的远程门诊,获得个性化诊疗方案。


瀛洲中心还通过医疗联合体,与三级医院组建了专家顾问团,每个家签团队都对接一个由三级医院心血管科、内分泌科、老年科等专家主任组成的顾问团。他们作为全科医生坚强后盾,为团队的全科医生提供技术指导、业务培训、专科咨询、远程会诊、预约转诊等服务,形成了“全科+专科”签约服务模式,让签约居民在家门口就能享受到大医院的优质医疗卫生资源。



研发非药物处方系统

“大数据”助力医防融合


家庭医生签约服务目的之一,就是未病先防、既病防变。


以往,居民就诊后,问医生最多的便是饮食起居该注意什么,但这会儿听进去了,到家就忘了,或者听得不全面。如今,在瀛洲中心签约的居民不再担心这个问题了。


瀛洲中心自主研发了一套非药物处方平台,家庭医生在后台输入居民的疾病诊断等基本信息,就能通过大数据得出一张个性化非药物处方(包括饮食、运动等建议),在发药的同时,交到了居民手上。


为了将预防关口前移,在台江区卫健局统一部署下,瀛洲中心还向慢性病签约居民发放智医助理电子血压计。社区居民可在家中监测血压、血氧饱和度等,一旦出现危急值,家庭医生就会收到提醒,能第一时间了解情况并予以有效干预。如果一连几天没收到监测数据,后台也会及时提醒居民按时测量。



信息跑得快,家庭医生的“脚力”更要勤快。中心全科医生陈铭告诉记者,2022年积分制签约实施以来,中心在原有5支家庭医生签约工作团队基础上再新增了5个团队,实施15分钟网格化健康管理。


居民遇身体不舒服,一个电话、一条微信就能咨询家庭医生团队,针对出行不便的老人、慢病患者,还可以申请家庭医生上门服务。中心还积极把社区工作人员、社区志工纳入团队,通过他们积极开展各种健康教育,让更多辖区居民了解签约政策,主动来与团队签约。


陈铭医生说,家庭医生提供给老百姓的是基本医疗、公共卫生服务,既帮助老百姓看好大多数小病、常见病,还要做好防病的服务,实施的是全生命周期的健康管理,是老百姓身边的“医学服务者”。


瀛洲中心郭实主任说,一系列的信息化打造源于居民群众对新时代就医方式改变的期望,也源于家庭医生对改进工作方式方法的渴望,当前,福州市上线运行的“积分制”家庭医生签约,借助“互联网+”,进一步融合了智慧医疗资源,让家庭医生签约服务更智慧、更省心省力省钱,也势将让居民群众更有健康获得感、幸福感。


更多关于福州市“积分制”家庭医生签约服务的政策详解,可查看本报本期头条推送。


福建卫生报全媒体记者:陈坤

编辑:小枫

审核:黄美辉、朱晓洁



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