社区团购受资本热捧,“百团大战”一触即发
八年前的「千团大战」横尸遍野,绝大多数的团购网站都在资本战争中死掉了,活下来的美团成了市值超过500亿美元的独角兽。
今天的「社区千团大战」再次上演,八年前的历史并没有让资本市场停下脚步,或许每一个人都在期待着下一个“拼多多”的可能。
社区团购的玩法主要是以线下的真实小区为根据地,组建线上的微信群,由社区中的宝妈或者便利店为团长,在微信群中发布商品的团购信息,下单后统一配送到宝妈家中(或便利店),用户自行前往取货,这就是一个非常经典的社区团购场景。
小区里的宝妈们和有大把时间的妇女们可是社区团购的关键人物,社区团购有一个关键特质就是平台并不直接to C,而是依赖于团长作为中间的媒介,团长需要负责社群的建立、订单收集、货品的分发,通常还需要决定为团购何种商品来带节奏,是名副其实的小区KOL。
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其实早在2016年,长沙市场和武汉市场就出现了社区团购平台,到了今天大大小小的社区团购已有上百家。
今年下半年社区团购开始受到资本热捧。十荟团、你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、考拉精选、松鼠拼拼、虫妈邻里团等社区团购公司都先后获得融资。其中,十荟团、食享会的融资金额都高达1 亿人民币,呆萝卜则获得千万美元的天使轮融资。据不完全统计,截至 10 月底已经有 13 家社区团购获得累计 20 亿元。
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生鲜是目前社区团购平台的主营品类,食享会的生鲜品类占到销售总额的 60%,你我您的生鲜比例也占到了40%。
在社区的场景之中,生鲜一直属于一个刚需的消费品类,用户对于性价比更高的生鲜产品具有很强的消费需求。在传统线上购买生鲜时,用户总会对生鲜的品质是否新鲜产生疑问,而社区团购针对的本就是街坊邻里的熟人,大家互相信任,团长也通常有过该生鲜的购买经验,了解产品的品质,团长的背书可以让社区的拼团意愿强烈,复购率也易于提高。
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借助于社区平台的存在,社区可以直接和最上游供应商拿货,自提模式也大大降低了物流成本,这都为拼团的低价做出了贡献,也为用户参与社区拼团提供了动力。
目前的生鲜领域主要面临两个难题:损耗高和配送成本高。在生鲜运输过程中的磕碰、挤压、腐烂是在所难免的,有时还需要经过不同仓库的转运,让配送的时间更加漫长,最后到消费者手中时的损耗自然不容乐观。在线下市场中里,即使做得比较好的永辉超市,其卖场生鲜损耗也达到4%左右,而社区团购的生鲜损耗仅仅在1%~2%左右。
生鲜的配送向来需要特殊包装,来尽可能降低损耗,泡沫箱、冰袋、品类分区隔板样样少不了,即便对于一个不到100元的订单也是如此,但该单的包装费用和上门派送费的成本可能就达到了十几块,占据了客单价中的很高比例。大批量的采购,则可以有效的平摊掉包装和派送成本。
身居C位的宝妈,自然需要得到特殊的关照。十荟团会根据每单销售额给予宝妈们 15%~25%的佣金,食享会每单提取10%销售额,作为宝妈的佣金。事实上在平台诞生前,就有不少宝妈投身到社区社群的建立中,而且她们并不求经济上的任何回报,只是单纯的享受这种邻里间互相帮忙的温馨又或享受作为小区意见领袖的感觉。
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平台的加入能够让“团长”这一角色更加快速的发展,在移动互联网获客成本愈发水涨成高的今日,团长的存在显得弥足珍贵,他们能在短时间内迅速建立新用户渠道,且不给平台带来任何的拉新成本负担。
也难怪社群团购让创业者和资本如此兴奋。不过这里依旧存在一些风险和问题,在社群的购买量和购买品类足够多时,团长的分发和收货压力会变得很大,这可能将“宝妈”的家变成了快递的自提站点,这势必会对宝妈的正常生活造成一些影响。
不过整体来看,在社群团购之中,消费者拿到了实惠、商家拿到了客流、团长也能获得额外的收入,这看起来是一个能够持续运转的体系。至于百团大战竞争的残酷竞争,和未来格局的形成我们能做的就是静观其变了,等到那一天我们再来聊聊这个话题。