新型司企收入分配模式,引领出租车企业向好发展
众所周知,出租车是城市的文明窗口,出租车的服务质量深刻地影响着人们对城市的印象。如何结合行业环境,有效提高出租车的服务质量,是广州市甚至全国、全球各地都一直在探索的问题。作为华南地区规模最大的出租车企业,广州公交集团白云、广交出租公司在广州市交通行业主管部门的指导下,也一直在积极探索着。
2018年6月,广州市交通行业主管部门创新倡导对出租车司企收入进行改革,改善出租车司机运营环境,激励出租车司机提升服务质量。广州公交集团白云、广交出租公司率先响应落实,经过近150天的定点试行,2018年11月,广州公交集团白云、广交出租公司全面推进新型司企收入分配模式,迅速得到司机队伍的肯定与欢迎。
全面推进两个月后,广州公交集团白云、广交出租公司的服务质量有了显著的提升,2018年度服务质量在同行排名中位于榜首,好人好事发生率也如雨后春笋,同比2017年度上升45%,并先后有12名出租车司机获评市级及以上的荣誉奖项,极大地传播着社会正能量。
有别于传统的承包制模式,接受了新型司企收入分配模式改革的出租车司机反响热烈,大家表示,新模式有效减轻了自己的经营负担和心理压力。管理员也对此点赞,表示新模式的实施,极大地优化了企业对司机队伍的管理,也吸引了更多的优秀司机的参与,改革工作初显成效。
当前,2019年春运正如火如荼进行中,广州公交集团白云、广交出租公司“的哥”“的姐”们坚守岗位,全力做好日常运营以及高峰客流深夜保障工作,这与新模式的激励密不可分。不忘初心,砥砺前行!接下来,广州公交集团白云、广交出租公司将继续深化改革,吸引并鼓励更多的出租车司机参与到新模式,齐心协力,共同为市民提供更优质、更安全、更便捷的出租车出行服务,继续为城市的文明建设出一份力。
编制:群众工作部