以德报怨、急人所急，广州出租车司机践行文明新风尚
出租车司机在路上营运，遇到许许多多的乘客，看尽人间百态，乘客们有的赶着上班上学，有的受伤急需医治，有的热情聊天，也有的喜欢宁静，有的醉酒失意，也有的遗失物品。周而复始，“的哥”“的姐”们有喜悦，也有委屈，但在乘客遇上困难时，都不约而同地选择第一时间帮忙。
2019年11月，广州公交集团白云（广交）公司就有着两名出租车司机，分别发现乘客遗失的万元现金！面对着白花花的现金，无论是30年从业经验的老“的哥”高勇光，还是3年从业经验的新“的哥”赵文中，都廉洁自律、毫不心动，他俩的选择均是主动寻找失主，完璧归赵，以自己的实际行动，积极响应文明服务九大提升行动的号召，擦亮城市文明服务的窗口。
醉客无理，却遗失过万元现金
司机隐忍，以德报怨连夜送还
广州公交集团白云（广交）公司二分公司“的哥”高勇光是一名老实人，从事出租车行业已经30年了。11月23日深夜，高勇光接载着两名喝醉了的外地男子前往位于法政路的酒店。上车后，两名乘客有一搭没一搭地说这话，吐字不甚清晰，车厢里充斥着浓浓的酒味。途中，高勇光根据乘客要求，开着导航路线沿着工业大道一路前至江湾大桥，在车辆行驶到工业大道北的时候，两名乘客突然安静了下来，表情痛苦，高师傅担心他俩醉酒不适，立即放慢了车速，并递给了乘客一个黑色塑料袋，方便他们呕吐。
呕吐后，其中一名醉酒乘客开始哭诉自己失恋的痛苦，但高师傅始终冷静克制，不断以言语开解醉酒乘客。但这名醉酒乘客越来越激动，开始无理取闹，竟提出要司机帮他找个女朋友，帮他洗衣煮饭过日子。听到这种无理要求，高师傅觉得哭笑不得，“感情的事情要自己努力解决啊，年轻人。”他只好继续苦口婆心地劝导。
10分钟后，高师傅把两名乘客稳稳地送到位于法政路的酒店门前，并告知乘客到达目的地了。可是，其中一名醉酒乘客不肯下车，继续撒泼耍赖，提出更多无理要求，遭拒绝后，醉酒乘客开始大力拍打车内的设施，并对高师傅恶言相向：“有什么了不起！等着瞧，我这要让你好看！”说完企图对其进行追打。看到乘客酒醉神志不清的样子，高师傅连忙拔了车钥匙，跑进了酒店向保安求助，与保安合力令稳定那名醉酒乘客的情绪，搀扶他进了酒店，高师傅这才回到车上，他赶紧清洁了一下车厢后排，稳定了一下心神，便继续营运了。
在接载了两趟乘客后，高师傅打开副驾驶位的置物箱，正准备拿取支装水饮用，忽然发现置物箱里有一个黑色的长方形手包，露出大量的现金。“这是对班司机还是乘客的呢？不管是谁，要赶紧归还！”高师傅想也没想，第一时间就拨打电话向管理员报备，并暂停了营运服务，把失物连夜送到公司，和管理员一起寻找失主。
管理员认真检查了手包，发现里面有人民币现金一万多元，还有银行卡、酒店卡片及相关证件等。其后，管理员翻查了报失系统，发现并没有乘客对此报失。于是根据卡片及证件信息，拨打了位于法政路的酒店电话，顺利找到了还在房间酣睡中的两名失主。
翌日中午，酒醒的两名乘客来到广州公交集团白云（广交）公司二分公司，领回了失物，经点算，银行卡、证件一件不缺，现金分文不少，失主感动得连连致谢。原来，两名乘客都是第一次来广州，回想起昨晚的事情，两人表示很惭愧，向高师傅表达了歉意及谢意，并承诺以后都不会有此不文明的举止了。
“的哥”高勇光来自广东茂名，入行30年以来，他热心助人，是同事们眼里的老大哥，多年来，每逢春运、暑运及重大节假日的深夜用车保障，爱心送考、义载老人等社会活动，都有着他积极而忙碌的身影。高勇光表示，遇到过的乘客绝大部分都是文明有礼的，偶尔会遇到醉酒或无理的乘客，尽管自己会受到委屈，但还是会坚守文明服务、安全行车的准则，尽可能为乘客解决困难。
空驶20公里归还万元现金
的哥拾金不昧获点赞
无独有偶，在高勇光归还万元失物的前些时候，同样来自广州公交集团白云（广交）公司二分公司的“的哥”赵文中也拾金不昧一万多元的现金，并空驶20多公里完璧归赵。“实在太感谢你们了！广州的好人真多！谢谢！谢谢！”失主陈先生再三致谢与点赞，并掏出一千元现金欲奖励赵师傅，却被其婉拒了。“拾金不昧，迅速归还，这都是我们应该做的。”赵师傅表示。
原来，“的哥”赵文中接载着陈先生前往梅东路医保局办事，到达目的地后，满怀心事的陈先生付了车费就下车离去了。其后，赵文中师傅接载另一名乘客前往白云机场赶飞机，到达目的地时，乘客提醒赵师傅，后排座位上有一个透明的文件袋，里面有大量的现金。赵师傅连声道谢，并立即将情况向公司管理员报备，暂停了服务，空驶20多公里把失物送到公司，与管理员一起寻找失主。根据管理员检查，发现文件袋里有一万多元的现金，还有一些很重要的资料。管理员根据失物材料，翻查了报失系统，很快就联系上失主陈先生了。
原来，失主陈先生当天心情沮丧，在医保局办事时，才惊觉随身携带的文件袋不见了，里面可是有万元现金以及重要材料的！其后，陈先生试着拨打了随车发票上的电话96122进行报失，让他没想到的是，很快就有了答复。其后，陈先生立即赶往白云（广交）公司二分公司，领回了失物。“这些材料对我太重要了！实在感谢你们！”从报失到完璧归赵，失而复得的过程只不到1个小时，陈先生感动得再三致谢。
“的哥”赵文中来自河南漯河，尽管加入出租车行业才3年，但一直秉承诚信营运的原则，兢兢业业为市民提供出租车出行服务。
“每个人的生活都不容易，我们更加要相互尊重！”在广州公交集团白云（广交）公司，还有不少“的哥”“的姐”，和高勇光、赵文中一样，廉洁守法，文明服务，诚信营运，安全行车，努力为广大市民提供优质、安全、便捷的出租车出行服务而默默努力，用自己的实际行动，践行文明新风尚。
撰稿：郭丝敏、马世安、邝雅丽
摄影：郭丝敏
编制：群众工作部
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