婷姐闪聊王永贵&何刚：管理者时代来临，机遇与挑战并存 | WIN全球管理者论坛
2020年4月20日，嘉宾大学主办首届「WIN·全球管理者论坛」圆满落幕，完成了一次从经典到未来的管理者精神传承。
论坛期间，首都经济贸易大学副校长王永贵和《财经》杂志&《哈佛商业评论》主编何刚以管理创新为主题，围绕“企业进行数字化转型”、“形成自己的产品与服务特色”两大部分进行思维碰撞。
以下，enjoy~
崛起
吴婷 ：管理学是源于西方的，改革开放以来，我们中国企业一直在如饥似渴地学习国外的管理思想方法和知识。这些经典的管理学理论，为我们中国企业的成长提供了很强大的动力。
如今我们看到随着华为、小米、头条等中国企业的崛起，全世界也开始向中国取经，许多中国企业的案例也进了哈佛商学院的案例库。在管理范式、管理方法上，甚至有了西学东鉴的趋势。
今天请到两位老师跟我们一同探讨中国的管理创新。王永贵教授是首都经贸大学副校长，是国家社科基金重大项目首席专家、项目负责人，教育部长江学者特聘教授、国家杰出青年基金获得者，在市场营销、国际商务等领域有丰厚的研究成果。何刚老师是《财经》&《哈佛商业评论》主编，长期结合中西方管理理论与实践，为管理人士提供缜密的管理见解与最好的管理实践。
我想请问二位老师，在你们看来，中国企业在我们现阶段的管理创新上，做出了哪些独特贡献？
何刚 ：过去十年里，我们日常大部分工作是向国外学习，他们最新的管理思想和管理实践，对中国企业有很大的启发。最近几年，我深刻地感受到，中国企业管理水平迅速提高，对管理的认识更加全面，体现在以下几个方面：首先是战略管理，有更清晰的策略思路；第二个是运营管理，也就是更注重效率问题：可否用最少的人力、财力获得更大的收益；第三个是财务管理；第四个是营销和销售层面的管理；第五个是人力资源管理，关于人才的引进、激励；最后一个就是危机管理。
我也感受到，对于中国企业在研发创新方面的突破，西方管理学界、尤其在美国一些主流商学院看来，还处在观察阶段。可以说，中国在企业管理的很多层面已经获得了世界的认可；但在研发创新层面，得到的国际认可还是有限的。
吴婷 ：感谢何刚主编的精彩发言。王永贵校长，您认为中国企业做出了哪些独特的贡献？学术圈是否也可以连接更多的企业，从而把我们中国的管理思想传播出去？
王永贵 ：首先我想澄清一下，中国的创新理论和实践一定不是完全来自西方的。我个人倒认为中国的管理，既有我们中国特色的东西，也在不断地跟西方学习、消化并进行创新。首先我们要理解什么是创新？有用的东西就是最好的创新。创新往往有三个主要特征。第一要识别市场需求；第二要满足市场需求；第三要成功的进行商业化。
2019年有一个全球的独角兽企业榜单，中国的企业在2019年的战绩在那榜单上占了30%，这些都是靠中国的企业通过创新实现的。在西方大学的MBA课程上，经常引用中国企业的案例，海尔公司的多个案例也收录在哈佛商学院的案例库里。
我们要学会用国际语言讲好中国的企业故事与品牌故事，将我们越来越多优秀的管理思想传播出去，让世界看到中国企业的更多可能性。
分水岭
吴婷 ：谢谢校长，举了很多非常详实的案例，观点也很鲜明。我们不得不承认就眼下这个疫情，在未来包括在现在一定会成为中国乃至全球发展历史上一个非常重要的阶段和很多事情的分水岭。
我认为今天这个新的管理者时代是有一些特征和转变的，比如从股东至上转变为用户至上，资本为王转变为现金为王，品效生存变成IP化生存以及从公司业务小而全到最强产品小而精。想请问一下二位，在疫情期间，中国企业的管理水平，管理的亮点，管理的创新之举，有什么样的观察和洞见还有建议？
何刚 ：这次疫情对于中国企业带来的冲击和影响是巨大的，我看到两个方面。第一，很多企业在疫情中遭受到了巨大损失，但我们同时也看到，很多可能之前名不见经传的中小企业，在疫情期间获得了巨大的发展，这些企业成功的原因是足够敏锐，及时洞察到了疫情导致的医疗新需求，抓住。
第二，我们看到，用户对包括嘉宾大学在内的线上学习、线上培训、线上会议等方面井喷式的需求。我们突然发现有很多事情可以在线上完成，所以原来对在线化、数字化有犹豫的企业，这一次根本不再犹豫，或者说也不敢再犹豫了，大踏步往前走，追求数字化、寻求创新。什么叫创新？这就是。这是疫情逼出来的商业创新，包括模式的创新、流程的创新、价值的创造。
吴婷 ：何刚主编分析得很透彻，王校长，您是怎么看待疫情期间，中国管理者的创新和作为？
王永贵 ：这次疫情对多数企业可能是一个威胁、挑战、冲击，对某些行业、某些企业是一个机会。我们明显看到市场上企业的状态是冰火两重天。凡是跟线上沾光的、沾边的，基本是火的。凡是传统的行业，总体上不太乐观。基于以上，我给出几个建议，第一，充分认识困难，积极求变。第二，快速行动。机会总是留给有准备的人，一定要快速地捕捉到市场需求的变化。第三，企业要加快向数字化业务转型的脚步。第四，直连顾客。未来是一个顾客赋能的时代，未来的营销不是简单的市场营销，而是顾客营销。
吴婷 ：谢谢王校长，也谢谢何刚老师。其实二位刚刚说的这些点，也印证了我开篇说的三个主张，第一个主张，生存即是正义，应变能力是生存的不二法门。第二是数字化时代来临，智慧大交换的纪元正式开启，所以我们要珍惜这个时代给我们的能量。第三也是个警醒，在管理者时代，每个个体、组织，都要随时随地进行自我的价值审视。德鲁克说到管理是一种实践，它的本质不是知而是行。其实后面还有半句话：唯一的权威就是成就。验证你的管理是否成功，你是不是一个杰出的管理者，唯一的验证方式就是拿结果说话。
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