苹果、奔驰、杜蕾斯…这些红极一时的品牌,原来都是有性格的?!
同样是做品牌,别人都说:“老板别砍预算,要砍就砍我!”,而她则教她的学员和粉丝告诉老板:
今天在品牌上的所有周折,都是对未来时间成本和财务成本的节省;
今天在品牌上所花的每一分钱,都将千万倍地在市场上赚回来。
这次,笔记侠联合馒头商学院邀请到品牌女王kris,结合经典的理论和她个人多年的经验,为大家解答:
“公司要做品牌人格化,老板却天天逼我做杜蕾斯,三天变一次,我该怎么做?”的疑问。
我对于品牌人格化这个问题,我自己很喜欢用的工具就是12个品牌人格模型:
独立类人格:纯真者、探险家、智者
掌控类人格:英雄、颠覆者和魔法师
从属类人格:平常人、情人和娱乐者
稳定类人格:关怀者、创造者和统治者
这个品牌原型理论最早由美国学者玛格丽特·马克和卡罗·比尔森提出。他们认为,有生命力的长寿品牌是具有人格原型的。
| 这些品牌其实是这些人格,你都清楚吗?
对于面对老板和客户的瞎指挥,我主张用逻辑理论去说服,而不要用创意撕逼。下面我就来简单介绍一下这12种品牌人格模型,希望能帮助你解决问题:
人格一、颠覆者:规矩是用来破坏的
颠覆者人格看起来有些不安分,事实上他们个性浪漫,他们想破旧立新,想撼动人心。
苹果就是典型的颠覆者,还记得那句“Think different”吗?
人格二、纯真者:永葆赤子之心
纯真者就像个天真的孩子,总是追求着美好的梦。所以信仰真善美,做着公主梦的迪斯尼,一直是「纯真者」代表。
人格三、情人:我的眼里只有你,所以要宠你宠上天
情人代表着美丽和性感,情人是热情的、迷人的、魅惑的。维密,香奈儿,还有这两年爆红的「一生只送一人花」的Roseonly,都是这种经典的情人类型。
| roseonly利用情人角色异军突起,在情人节最高峰1天能卖1个亿
人格四、探险家:放飞自我,永远在路上
对于探险者而言,最核心的是对自我的探险,是一个找寻自我,实现自我、自我发现的过程。而雪花啤酒“勇闯天涯”,实际上也传递了「探险家」的精神内核。
人格五、创造者:只有你想不到,没有我不能造。
这类人格拒绝常规,而是拥有探索自己的独特能力。他们喜欢创造、发明,他们在改变世界的同时,也在重塑自我。曾经发明随声听的索尼,就是经典的「创造者」类型。
| 据说乔布斯也是walkman的铁粉。
人格六、关怀者:我比你妈还关心你
这是一个利他主义者,慷慨助人。很多护理品牌,或者是跟卫生健康相关的都是「关怀者」的形象。
人格七、平常人:自在做自己
平常人的基本理论在于:每一个人一定都是天生我材必有用。同时,它也坚信,享受生命的美好是每个人与生俱来的权利。
所以很多工具类产品就是「平常人」的典型,渗透在我们生活中的方方面面。还有哇哈哈曾经塑造过的「中国的、亲切的、健康的」品牌定位,也属于「平常人」。
人格八、英雄:和我一样,勇敢一点!
总是靠勇敢坚定的行动来证明自己的价值。他们有严格的标准、坚毅的精神和果断的能力。因而其他人总是受他们鼓舞。
比如Nike,那句经典的「just do it!」不断提醒我们,有志者事竟成。
| nike一直激励着世人:有志者事竟成。
人格九、统治者:权利不是一切,但权利是唯一。
这个人格喜欢的是控制权,乐意承担领导角色。很多国企或者垄断型企业都是「统治者」,就算他不承认,他在人心中也烙下这种烙印。
人格十、娱乐者:好玩才是这世上最紧要的事。
娱乐者讨厌正经、古板,喜欢尽情欢笑、享乐。值得注意的一点是,娱乐者不会打破你的想象空间。比如一直内涵跟热点的杜蕾斯,虽然每次段子玩很污,却从没一次玩过火。
| 当年风风火火的AIR概念营销活动,直播百人啪啪,最后让所有老司机空欢喜一场。
人格十一、魔法师:希望能让世界发生些改变
魔法师往往能造就“神奇时刻”,有直觉、超能力和第六感。正如广告语所说:“世界失去联想,人类将会怎样?”。
而魔法师的代表Uber,就是在颠覆你的想象。一键呼叫飞机,一键呼叫乌篷船……那些经典营销事件都是在刷新认知。
| Uber一键呼叫直升机,是2015年最经典的跨界营销案例之一
人格十二、智者:真理将给你自由。
很多的知识品牌都是「智者」,比如知乎,比如馒头商学院,它就是智者的感觉,在传递知识分享知识。
看完这十二种模型,我们可以试着回忆一下生活中那些常见的品牌,你可以发现原来它们都是有各自的人格模型的。
你可以看到麦当劳是典型「纯真者」,他希望我们无论在什么时候走进麦当劳,都觉得好像回到了少年时代。
而Facebook或者像微信这样的,就是「寻常人」,它们高频度的出现在生活中,让我们每个人都能去连接在一起。
所以说但凡成功的品牌,其实都能够找到跟受众相符合的人格标签。落在日常生活中,比如一个男生买什么车,就可以推断他是什么人,这一点我屡试不爽。
选择沃尔沃的人跟选择奔驰的人是完全不一样的,沃尔沃在人心中是安全可靠,它的购买者大多也是一个中产阶层的家庭的男人,因为他要靠考虑家庭安全。
那可是奔驰的人就完全不一样,他是这种王者风范,强调是这种尊重奢华。
一个品牌的本身就是要受众心中烙下一个难以磨灭的烙印,而这个烙印其实就关乎着一种独特的标签。
所以你会发现,一定要选择一个真正的人格模型去做正确的事情才有可能成功。
这也是为什么杜蕾斯打擦边球被追捧,而你却一开黄腔就挨骂。
那不是因为你真的学不会,而可能是你的品牌人格和它不一样,你不是娱乐者的身份。
娱乐者是什么?娱乐者是八卦的特质,八卦本身就是我们人类的本能,你敢说你不爱八卦吗?
所以八卦是杜蕾斯的身份特征,杜蕾斯蹭八卦热点,就是比你容易!因为他本身自带话题性、自带谈资。所以当他抖机灵一样抖八卦时,你就会惊呼“哇,我好爱这个品牌。”
但是如果你是一个「统治者」形象,还天天这么抖八卦追热点,就显得不务正业了。其实这就是为什么说人格化既赋予我们能力,又给我们限制。
品牌十二人格模型只是打造公司品牌的其中一项工具,那么,怎么才能判断一个正确的人格特征是我们合适的选择呢?
如何在短时间迅速引爆,刷爆全网,让所有人都知道?
品牌、营销之间的边界逐渐模糊,我该如何更好的借势为品牌赋能?
传统的品牌推广、传播的渠道和形式逐渐失效,新兴的模式、玩法有还没有完全熟悉,思维认知没有跟上,怎么办?……
是时候来刷新一下你的品牌营销思维了!
笔记侠联合馒头商学院向你推荐品牌女王Kris的《品牌营销进化营》:
现在扫描下面二维码或点击阅读原文,抢占最后20名早鸟名额!