人与人的区别，在于善用第三个8小时

编辑 / 武英姿

人生其实就是一场大型商业，尤其是现在这样飞速变化的时代，我们必须学会像经营一家公司一样经营自己。

这个时代让我们离商业如此之近，技术高度发达，物质极度丰富，而时间如此有限，所有的人都要面临选择和资源的争夺、分配。

像刘润所说：

无论有没有在工商局注册，我们都必须像经营公司一样经营自己：

构建自己的协作关系、塑造自己的产品和服务、呵护自己的名声、把注意力投放到产出更高的地方。

一、商业思维，很多都是通用的底层知识

很多底层知识，各个领域都可以通用，这是需要我们投入80%的时间学习的重点，因为这些模型相当于“知识的杠杆”，你学了，就能撬动更多的知识。

《穷查理宝典》中也提到，查理芒格有100多个思维模型，这是他分析世界的基础工具，相当于一个人的第三只眼睛。

比如说数学中的“复利效应”，咱们学习的进步、企业的利润增长、高利贷等等，都符合复利效应，所以说复利效应就是一个基础思维模型，你学会学懂了，就可以应用到多个领域。

商业领域中的很多思维模型，也是具有杠杆作用的通用模型。

二、学商业知识不只为解决实际问题，

你会发现很多理论很有趣

“心理账户、沉没成本、比例偏见、鸡蛋理论、凡勃伦效应……”，这些商业概念你听说过几个，这里面又有几个能具体解释出来？

在如今这个复杂的商业社会，不懂经济，不懂商业，你只有梦想，只有勇气，只有天真，只有一场空。

没有丰富的商业知识和管理之道，就难以把握你遇到的“商机”，甚至开展不了业务。

但当你知道很多经典实用的商业知识时，不知道什么时候你就可能会派上用场。

有时候，我们学习商业知识也不是只为有朝一日能派上用场，你在学习的过程中会发现很多理论很有意思。

比如下面的三个例子：

1.凡勃伦效应

即炫耀性消费，满足人的炫耀性心理。

《进化心理学》中说，这种心理的形成，其实基于人类进化中的生存选择压力，为了增加自己的繁殖机会，让基因流传下来，人需要给自己加砝码，吸引异性的注意，只有异性注意你了，你才有机会“捕获”一只。

2.定位

定位是营销领域的经典理论，比如说你要写篇文章，写之前要确认自己的读者群体，根据读者群体偏好，决定文章内容和措辞，这就是一种“定位”。

3.长尾理论

还是拿写文章举例，也可以从这个角度思考，是不是可以写“小需求”的文章类型呢？

小需求领域竞争小，写文章可能会更容易崭露头角，而且互联网能让“小需求”变成“大需求”，最终阅读人数却并不少哪！

上面提到的这些理论，在刘润的《5分钟商学院》中都有，这套系列书完全可以作为建立自己基础思维模型的一个学习手册。

有了第三只眼，我们可以更好的观察和分析宏观的世界，以及微观的自己。

2018年的下半场

系统构建你的商业认知体系

三、打造人人都适合学习的商学院

刘润被称为“中国著名的商业顾问之一”。

他的线上课程“5分钟商学院”已经在“得到”上积累了近26万人次的订阅，原本庞杂、晦涩的商业知识，被他变成明了、易懂的5分钟容量内容，让一直高高在上、普通人无法企及的“商学院”变得接地气了。

后来刘润把《5分钟商学院》整理成4本书，分为商业、管理、个人、工具四大体系，详细讲解260个知识点和各种各样的案例：

第一篇——商业篇，教你最经典的商业概念，搭建系统的认知体系。

从沉没成本、结果偏见、心理概率，到爆款、价格歧视、口碑经济……65个生动的商业概念，场景导入、讲述逻辑、给出方法，即学即用，帮所有行业的人搭建一个系统的商业认知框架。

第二篇——管理篇，聚焦复杂程度堪比宇宙的人与人之间的关系。

如何激发善意？工资是否应该透明？怎样才能做到知人善用？如何防止一放就乱，一管就死？“大企业病”有得治吗？

侧重于管理领域，涵盖管理的本质、系统与团队设计、选人、育人、用人、留人等13个重要方面。

从期望理论、分权机制、套娃现象，到手表定律、拜伦法则、破窗效应……导入场景、援引案例、剖析心理，为你提供切实有效的65个实战管理兵器。

第三篇——个人篇，教你在快速变化的世界中保持自我的更新。

独立真的是好事吗？花时间做，还是花钱买？自己先开价，还是让对方先开价？怎样给情感账户充值？何为沟通界的C2B？

个人成为商业社会的核心力量，每个人都需要不断地自我成长。积极主动、以始为终、要事第一、时间管理、演讲能力、逻辑能力、学习能力……通过65个“让你更值钱”的习惯、素养和能力养成方法，搭建一个全面的个人成长体系。

第四篇——工具篇，教你运用工具思维进行认知迭代升级。

如何避免与自己的懒惰握手言和？如何把经验教训变成组织能力？怎样才能共赢？

这些问题，不论是经营企业，还是个人生活，都经常遇到。面对选择与困惑，我们需要的不是凭感觉、拍脑袋，而是实用性和可操作性兼备的工具。

搭建一个全面系统的工具箱，用工具思维装备大脑，使认知升级迭代。

书中还凝聚着作者对商业的观察和思考，对未来大势的把握。

这些内容涵盖了一个现代人和企业外部、企业内部，和自己沟通交流的不同维度，让看似零碎的概念串连成完整的商业知识框架。

让我们先来学习一下四大体系中分别提到的一点：

第一，商业篇：学会用“沉没成本”讨价还价

“人们往往会陷入这样的误区，前期投入越大，后期就会忍不住投入更多。”

我们每个人都有讨价还价的经历，回想一下，当你逛街的时候遇到一件漂亮的衣服非常喜欢，但是价格差强人意，你跟店主讨价还价半天未果，甚至假装离开：“我不要了”，店主可能根本不会挽留你，你也许就会错过这件衣服。

那么，讨价还价的正确姿势到底应该是什么样的？别急，我们有一个策略可以尝试，那就是——“沉没成本”。

什么是沉没成本呢？

沉没成本即已经产生的花费，也叫作“既定成本”，沉没成本没有好坏的区别，但是沉没成本的心态具有顽固性。

比如,当你花50元买一张电影票，看了一会儿发现电影并不好看，你会果断离开吗？

据调查，这种情况下，绝大部分人宁愿在电影院玩手机，也要坚持把电影看完，因为不想自己浪费已经花出去的“投资”，这就是沉没成本。

在商业活动和现实生活中，有目的地给对方制造沉没成本，有利于提高交易的成功率；

反过来，如果能克服这种心理偏见，就有可能做出更加理性的商业判断。

所以如果你真的想用比较低的价格买下那件衣服，你就应该在店里花更久的时间，反复挑选，不停地跟店主沟通，当店主觉得你一定会买的时候再跟他讨价还价、掉头就走，这时候店主给你优惠的可能性会极大提升——他可不想让自己已经花费的时间、精力的沉没成本损失掉！

第二，管理篇：Get“期望理论”，让你付出的奖励Get最好的激励效果

“想要提高激励水平，就要设定一个‘跳一跳、才够得着’的绩效目标和其渴望得到的奖励，并强化两者的关联性，三者缺一不可。

如果你是老板，想奖励员工，激励他们冲业绩；如果你是家长，想奖励孩子，激励他冲成绩，你知道什么样的奖励才是最有效的吗？

如果老板承诺只要实现3个亿的业绩目标就给员工买房买车；

家长承诺一个成绩并不拔尖儿的孩子，只要期末考试考入前三名，就给他买新手机，他们并不能收到良好的激励效果。虽然奖励很诱人，但是却没有考虑到目标实现的可能性。

美国著名心理学家维克托·弗鲁姆认为：

对重赏的渴望度并不构成激励，渴望度✖拿到重赏的可能性，才真正构成激励。这就是著名的期望理论。

激励水平=期望值×效果价值，即激励水平=可能性×渴望度

那么，如何利用期望理论来实现激励的目标呢？

第一步，解决可能性问题。

容易实现的目标，不足以引起人的兴趣和努力；困难程度适当的目标反而让人能够持续努力，并在目标达成后获得满足感；超出个人能力太多的目标只会让人失望，降低行动力。

花些时间寻找能让人“跳一跳，才够得着“的目标，是第一步；

第二步，解决绩效与奖励的关系——关联性。

模糊的关联性很难有激励效果，因此关联性要清晰直接：奖金、晋升、表扬必须紧密和绩效关联起来；

第三步，解决奖励和需求的关系，就是被奖励对象对奖励的渴望度——请参考马斯洛需要层次理论。

第三，个人篇：“三八理论“——用第三个8小时创造人生的不同

“每天要争取为自己留出不少于2-4小时的不被打扰时间，投资在个人成长上，善用第三个8小时，持之以恒，就能创造不一样的人生。”

上帝公平地给了每个人每天24小时，第一个8小时，大家都在工作，第二个8小时，大家都在睡觉，第三个8小时你会干什么呢？人与人的区别，其实主要是由第三个8小时造成的。这就是著名的“三八理论”。

那么，我们应该如何“善用第三个8小时“呢？”

1. 找到不被打扰的时间。

三八理论的核心就是要从每天的琐事和突发状况中找到2~4小时的不被打扰时间。下班后回到家的8：30到11：00；或者下班后6：00到8：00将自己关在办公室；又或者每天提前1~2个小时来到办公室，都是宝贵的不被打扰时间。

2. 分清交易、消费和投资。

老板支付你每天8小时的工资是交易；你把“不被打扰时间“用来打游戏、看电视，这是消费；你把这段时间用来学习，就是投资。

3. 持之以恒，日拱一卒。

凡事持之以恒，才会有所成效。

第四，工具篇：想不出问题的解决办法怎么办，试试1+1>2的头脑风暴吧！

“头脑风暴不是一群人七嘴八舌随便议论，而是用一套严谨的流程，用数量带动质量，用点子激发点子，产生一个人独自苦思无法产生的创新。”

当一个问题迟迟找不到解决方法，你可以选择很多工具来发散思维、辅助思考——头脑风暴，是我们首先推荐的高效手段。

什么是头脑风暴？

举个例子：

寒冬，美国北方一家电信公司的老板召开紧急会议，因为积雪压断了电线严重影响通信，怎么快速又不危险地清除电线上的积雪呢？

员工们聚集在一起，开始脑洞大开地想办法：

“设计一个电线清雪机？试试用震荡术？”

“坐着直升机去扫雪？”

“对啊，直升机！”

这个看起来“不靠谱”的想法让大家迅速找到了问题的解决办法——利用直升机的螺旋桨扇落电线上的积雪。

看，这就是头脑风暴的力量。

个体的大脑是知识的子集，子集不会自动拼成全集。

头脑风暴，就是用严谨的流程，通过“自由思考（积极提出不成熟的看法）、延迟评判（禁止批评、评论别人的想法，以免扼杀灵感）、以量求质（数量比质量更重要，真正的创意通常在第50个点子之后）、综合改善”，把所有的智慧子集连接起来，激发新的想法，就能产生一个人独自冥思苦想无法产生的创新。

看完了上面四大体系中的四点，是不是很有收获感，感觉再一次刷新了认真呢？

四、“5 分钟商学院”的由来

2016年4 月，在罗辑思维北京办公室。

罗振宇对刘润说：

我知道你是很多知名企业的商业顾问，是一些大企业家的教练，给很多商业精英讲课，时间很宝贵，但是，我想邀请你做一件真正的大事：

每天写1 篇专栏，每周5 天，全年52 周，一共260 期不断更新，给更广大罗辑思维求知好学的小伙伴们， 分享你的商业洞察。

刘润一听，自己都被吓到了。

每天1 篇，全年260 期，这可不是一个小的承诺啊。万一有一天有事呢？万一有一天没有灵感呢？万一有一天生病了呢？万一有一天就是什么都不想做呢？

在去机场的路上，刘润灵机一动，用手机录了一个5 分钟的音频，发给罗振宇老师，结果被罗振宇温柔地、克制地骂了个狗血淋头，罗振宇给刘润讲了翰林院学士伺候皇上读书的姿态问题。

意思是说，别以为你是大学士就了不起，你要有把听众都当皇上的心态，这事才能做成。

刘润受了很大的刺激，于是在办公室闭关15 天， 绞尽脑汁，终于把自己这点所学，整理成了一张精确到每天讲什么的体系化的课程表，分4个季度来帮助“皇上”搭建商业认知框架：

1. 商业，我们与外部的关系；

2. 管理，我们与内部的关系；

3. 个人，我们与自己的关系；

4. 工具，提升前三者的效率。

接下来，刘润开始反复打磨语音样稿。

来来回回写了将近50 稿。他在各种千人大课上积累的自信心， 几乎完全被摧毁了。

经过半年地狱般的折磨之后，《刘润·5 分钟商学院》终于在2016 年9 月26 日上线。刘润感觉就像跑完一场马拉松一样，但其实这只是开始。

半夜12 点，产品上线的时候，罗振宇、脱不花等和产品团队，都在一起守夜。

当第一句“前人的思考，我们的阶梯”从手机里传出来的时候，大家发现，在苹果手机上很好听的音频，在安卓手机上听，却有些差强人意。

正在外地出差的刘润，凌晨1 点在酒店架起录音设备，重新制作，直到两三点， 产品再次上线。大家都觉得没问题后，才各自休息。

有同学问，为什么《刘润·5 分钟商学院》一定要5分钟呢？

比如，我每天跑步20 分钟，你讲20 分钟好不好？也许你不知道，写5 分钟的内容，其实比写20 分钟要难得多。

马克·吐温说：

抱歉我没有时间给您写一封简短的信，所以我写了一封长信。

刘润的工作方式是：先整理出2万字的素材，然后花2小时写出长文，再花3小时把它缩短到1800字，每篇文章的字数浮动尽量在20个字左右。

刘润每天花5 小时，就是为了让你只需要花5分钟。

而且，你知道吗？

为了帮助你更容易读懂整个商业世界，在每个5 分钟里，刘润都按照你的思维习惯，通过5次起承转合，来讲述一个商业概念：

第一，用一个我们身边经常发生的场景导入，让你觉得这件事和你有关系；

第二，打破你的错误认知，激发好奇心；

第三，用一个极具说服力的案例，带出核心逻辑；

第四，举一反三，告诉你最有用的HOW——怎么做，这时候你已经能感受到巨大的价值感了；

第五，把所有关键点，用一两句话说清楚，重新强化概念，提炼金句，帮你把概念储存在大脑中最合适的地方。

刘润说，用5分钟的时间，把挂钟的结构塞进怀表里， 是对你宝贵的时间最大的尊重。

在这个时代，已经不存在什么稳当的饭碗和可靠的组织，我们每个人都必须像经营公司一样经营自己。

每个人，都是自己的CEO。期待通过这一年的陪伴，你能用在课程中学到的系统的商业知识和节省下来的大量时间，为自己、为社会创造巨大的商业价值。

这，就是激励刘润每天工作十几个小时的动力。

刘润在得到开设的这门专栏，帮助了几十万学员刷新了商业认知，很多学员把刘润讲的理论记在笔记本上，拿出来反复学习记忆。

为了更好的方便用户学习，刘润按照线上课程的逻辑，将《5分钟商学院》精心打磨的内容集结整理成四本书，这四本书分别从商业、管理、个人、工具四个角度，打造了一座商业小型药房。

任何一个和商业、管理、个人习惯养成有关的问题，都能在这套书中找到方子和药材。

很多时候，如果你省略学习和准备的过程，仅凭一腔热血，用“盲人骑瞎马”的方式做事，跌倒在前人一次次跌倒的地方，是一件很傻的事，收获的经验教训也不值得一提。

刘润希望《5分钟商学院》成为一部“商业领域的新华字典”，大家能放在办公室、放在随身的包里，在遇到需要解决的实际问题时，能够随时从中调取需要的解决方案，省去走弯路和瞎琢磨的时间。

为了让失败更少一些，为了让成功来的更快一些，无论你在商场或职场上，还是花一点时间，掌握一些必需的商业常识吧！

刘润《5分钟商学院》，共4本

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