俞敏洪：人有2种活法，一种是平庸，另一种是不平庸
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内容来源：俞敏洪首次亲述创立新东方25年的商业成长经验，涵盖认知升级、管理心得，以及新东方在持续发展中应对各种问题的破局之道。
俞敏洪：新东方教育集团创始人。担任洪泰基金联合创始人、中国青年企业家协会副会长、中华全国青年联合会委员等职。
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第 2999 篇深度好文：8163 字 | 10 分钟阅读
课程笔记•商业思维
本文优质度：★★★★★ 口感：香菇焖鸡
笔记君邀您，阅读前先思考：
从破房子吓走报名者，到市值100亿美元，哭着说不干的俞敏洪做对了什么？
曾经让位、被做空……在风雨和反思中进步的俞敏洪
以下，请享用~
有人说，俞敏洪是一个助人抵达梦想彼岸的摆渡人。
而立之年，他走出体制，创办新东方，帮助年轻人去往外面的世界。
1990年，当他把全部的家当装上一辆三轮车，推出北大校门的时候，一不小心一脚踏出去，从此在名利场上，在利益、友情、竞争的纠葛中一直走到今天。
从一个28岁下海的小伙子，变成了56岁的中年人，从青涩走向了成熟，也从鲁莽走向了沉着。现在的俞敏洪，可以用老骥伏枥、壮志不已来形容。
他说他的命运和新东方交织在一起，新东方的成长迫使他不断成长，新东方跟他的命运，跟他的利益，跟他的发展息息相关。
如今年过半百的他，褪去创业英雄的光环，首次回顾25年商海沉浮，将50载人生智慧娓娓道来，支持年轻人成为下一个马云。
经营新东方25年，俞敏洪每一步都走得战战兢兢，他遇到了哪些阻碍，又是如何趟过这些坑，成为创业偶像？
一、创业维艰，从0到1开启事业起点
1990年离开北大的俞敏洪内心还满是凄凉，从一个快要成为北大教授的老师，马上变成穿着破军大衣、拎着浆糊桶、专门到北大校园里去贴小广告的人。
但正是因为他离开了北大的保护，才有了后来事业的不断前行，有了新东方翻天覆地的发展。这也应了中国那句老话“人挪活，树挪死”。
人生有两种活法，一种是平庸地度过，不愿放弃自己已经拥有的东西，确实过得很舒服，也很平稳，但生活里也没什么奇迹发生；另一种是不平庸地度过，所谓的不甘平庸，不是突破现状，更多是突破自己，找到全新的自我，不害怕失败，不气馁，相信自己终会成功。
每个人的成长历程都可以比喻成一条河，河流往前的流动，可以解释为是一种自我驱动。人生的自我驱动，比河流的自我驱动要更加艰难。
河流是从高处往低处流产生的自我驱动，但是人生实际上是从低处往高处走产生的驱动，你的自我驱动就是你生命发展的动力。
在最开始没有办公地点的时候，俞敏洪在朋友的帮助下租了中关村二小的一间20平米的破房子，一到下雨天就漏雨，而且要在一个小巷中拐十八道弯才能拐进去。导致学生本来要报名的，一看那个破的招生地方，觉得俞敏洪的出国留学英语培训就是骗人的，就放弃报名了。
👆1993年11月16日新东方诞生
这样持续下去，也就不会有新东方的出现了。但被动等待从不是俞敏洪的风格，他做了两件事情就完成了初步的引流。
第一，把当时他能弄到的托福、GRE的考卷印刷好了以后，以免费的方式发给学生。
第二，把考卷研究透了以后给学生免费讲课。
在讲课中俞敏洪发现，幽默励志的授课方式更为学生接受，他就着重培养新东方老师演讲的能力，通过演讲吸引更多潜在的学员。
当时没办法租到像大教室、中关村礼堂这样的地方，一租就是要好几千块钱，对那时候的俞敏洪来说，简直是一笔天文数字。
所以前面几场讲座，俞敏洪用的是中关村二小的操场，没有任何音响设备，只能在操场上干着嗓子给学生喊。
第一场讲座就来了100多人，在当时就是个巨大的数字。大家听完俞敏洪讲课以后觉得很好，有8-10个学生留下来报名，这一个非常低的获客成本。
如今很多互联网的教育公司获客成本越来越高，一个交钱客户的成本大概要3000块钱、5000块钱，甚至是要超过5000块钱，而在当时俞敏洪的获客成本几乎等于0。
在很短的时间内，俞敏洪和新东方的老师一起办了几十场讲座，加上采取的一系列的免费措施，包括免费为学生录制托福的磁带，免费给学生发放资料，免费给学生进行出国的咨询，请学生吃夜宵，增加信任感。
👆接送学员的三轮车
在俞敏洪的努力下，一个班招生的时候只有20个人，但是等到这个班结束的时候就有了40个人。为什么会有40个人呢？
一个学生来上课以后，他就会告诉另外一个学生“诶，那个老师讲得挺好的，我们一起去上课算了。”
俞敏洪讲课名声就开始在周边的几个大学，尤其是北大、清华、人大、北师大等这样的大学就传播出去了，使得培训学校的获客成本越来越低。
这套方法跟现在互联网的方法应用是差不多的，你如何能够以最低的代价获得最可靠的客户，并且让这些客户变成你的品牌的宣传员，这就是做生意的本质。
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在俞敏洪看来，新东方的品牌传播虽是无意之举，但又做得非常好。因为他把握住了两个关键的要素，饥饿营销和顶级产品。
当时俞敏洪采取的一个策略，无名师不开班，班级是限量的。所以一度形成了非常壮观的场面，每次报名期，一般都是到暑假结束的时候是报寒假班，寒假结束的时候报暑假班。很多学员在冬天的时候排整整一夜，抱着被子，互相取暖排队报名。
👆最早的听课证，是老师手动画勾的
新东方的托福班、GRE班、GAMT班在这时候几乎是独步天下。
当时先出了一个托福的满分，大家就轰动了。紧接着出了五六个托福满分，又出了GRE、GAMT的满分，在此之前美国这几门考试是完全没有满分的，所有的满分都出在新东方。
新东方逐渐成为出国考试的培训领域的第一品牌，这个品牌一直延续到今天。
如果从品牌的心智占领来说，尽管现在新东方的中小学的全科培训已经是中国最大的规模之一，但今天你问中国的老百姓，新东方是干什么的？大家还会说是做英语培训和出国培训的。
这就是在当时出国考试培训独步天下所带来的一个结果，一个品牌的发展，单点突破的发展往往比全面铺开要更加容易。
👆每次下课后，俞敏洪都会被大家围住
二、在组织变革中实现个人成长
最初俞敏洪离开北大是因为想出国留学，他当时打算赚够留学学费就不开外语培训了。但是没想到1991年年底的时候，他就已经有了30万块钱，远远高于留学所需的费用，就决定留在国内继续干新东方。
随着规模的日渐扩大，他需要一个真正强大的合伙人，于是游走美国和加拿大，拉徐小平、王强等人入伙。
刚开始的时候，他们实行的是包产到户，俞敏洪负责出国英语，王强负责口语教学，徐小平负责出国留学咨询和移民咨询，胡敏负责国内四六级的培训，杜子华负责托福口语培训。
由包产到户所产生的一个问题是，每个人的业务中都或多或少有自己的家族成员。这就意味着，新东方在某种意义上已经失控了，尽管大家都在一起欢乐地干活，但是在管理上已经变得极其困难。
这时候徐小平、王强提出来，要想新东方正规化，先把家族成员给清理出去，俞敏洪同意了。
从决定驱逐家族成员，到最后让家族成员离开新东方，俞敏洪大约用了一年半的时间。
他一直觉得自己伤了家人的一片挚诚。后来也开玩笑说“我老妈半年不给我做饭，我老婆和我分居半年”。
这说得有点夸张，不过当时家族成员确实挺生气的。那一段时间变成了他人生中间最灰暗的时间之一，一方面要把家族成员弄走，一方面还要安抚同学。
后来，新东方制定了两条比较明确的规矩，第一，凡是有血缘关系的家族成员一律不准进新东方。第二，任何新东方的工作人员、员工、老师、管理者，都不允许把家族成员带进新东方。
这样一个比较明晰的规定和规矩，奠定了新东方未来发展的基础。所幸的是，这次清退家族成员虽然有摩擦、有冲突，最终还是过了河。新东方依然还是完整的，精神文化依旧存在，组织结构、管理结构、发展方向也逐步明确。所有这些正是通过这一两年的摩擦斗争换取的。
从家族企业中走出后，2000年到2006年，新东方开始施行原始合伙人制，大家熟悉的俞敏洪、王强、徐小平三驾马车并驾齐驱就是在这几年出现的。
👆《中国合伙人》现场三人同台
这几年对俞敏洪来说是一个非常重大的考验，新东方内部出现了非常严重的争执和冲突，但是新东方依然保持着每年30%-50%收入的增长。
俞敏洪当时深刻地意识到了，经济生命线是一切发展的生命线。新东方的经济生命线，他非常强势地抓在了自己的手里。
业务线非常平稳迅速地发展，才会有源源不断的收入进来。任何改革如果没有经济做支撑的话，就会非常容易崩盘。
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接下来是解决矛盾，解决矛盾无非就是让利和让位。
第一件事情让利，俞敏洪组织了一个会，在会上他主动选择离开：“既然大家都不看好我，我把我45%的股份全部让给你们，我从新东方离开，然后你们去经营新东方，但是不要让新东方散架，这件事情行不行？”
这个提议被拒绝了。
第二步他选择了让位：“那我来让位，我现在是董事长，你们觉得我干得不合格，那你们来做。我愿意让出来，当一个纯粹的股东，这样总可以吧！”
这个提议通过了，后来就变成了王强当董事长，徐小平当副董事长，胡敏当总裁，俞敏洪在新东方什么岗位都没有了。
从2002年一直到2004年，俞敏洪在新东方的身份就只是一个股东。甚至有时候股东大会、董事会和总裁办公会都被拒绝参加。
即使不当董事长、总裁让俞敏洪非常郁闷，但他从来没有放弃过对新东方发展的努力。除了帮助业务的发展以外，他依然在帮助联系新东方的投资人。
毫无疑问，俞敏洪从精神上已经归属新东方，新东方不仅是一个业务实体，还变成了一个精神实体。
在这两年的时间里，俞敏洪一直在进步，在任何岗位，在任何困境，始终保持自己的进步一直是他坚持的原则。
在整个过程中间，俞敏洪读了大量企业管理的书，从德鲁克的书到稻盛和夫的书，同时又读了大量的上市公司的法律法规的书，差一点还到哈佛去读个MBA。
两年以后，新东方最激烈的内部斗争过去了，俞敏洪又被邀请回去继续领导新东方。
新东方的变革是一个循序渐进的过程，要带着新东方往前走，其实是不容易的一件事情。让俞敏洪回来当董事长和总裁，也许是对新东方的最好的选择。
这时候的俞敏洪已经大概明白董事长和总裁应该怎么做。公司组织架构应该怎么建？董事会和股东会的权力分界到底是什么？董事会和下面的总裁办公会的权力分解又是什么？他已经开始变得比较熟悉了。
乔布斯从苹果离开过，后来回归了，并且创造了苹果不可一世的辉煌时代，俞敏洪的回归把新东方带成了美国上市公司。
因为内部的纷争，新东方在之后的管理中日益规范。用公司结构来做事情，相较于原来合伙人制的松散结构，又是一个组织结构上的提升。
组织结构需要在法律、规矩、契约精神，还有组织架构以及组织秩序中寻找布局。在这个意义上，组织架构的成长，变成了俞敏洪个人的再一次洗礼。
三、股价暴跌的时候他在想什么？
2006年9月7日，新东方上市了。从上市那一天起，俞敏洪只做两件事情:
第一，永远不做任何假的东西，数据该怎样就怎样，按照世界最高财务标准做数据。
第二，永远按照上市公司的方式，尽可能少承诺多做。所以，买新东方股票的股东，到今天为止已经换了好几轮，没有一个投资者在新东方被骗过。
👆2006年9月7日，新东方上市
他一直坚定地认为，一个成功的企业家，首先要具备的素质是被人信任。
2012年7月的时候，一觉醒来，俞敏洪突然发现新东方受到了浑水公司的攻击。美国的证券委SCE说要对新东方做部分调查。
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在当天的晚上浑水公司就抛出了对新东方的所谓的调查报告，总共加起来90多页。
第一，指控新东方的财务数据做假。指责新东方造假，财务数据造假，教学区造假，学生人数造假等。
第二，指控新东方的组织结构和海外结构不对称。
浑水公司就是通过调查有问题的公司，通过公司股票价格差额来进行赚钱的调查机构。2018年上半年的时候，他们对好未来做了一个做空报告，好未来因为他们的做空，下降了30%的股价。
浑水公司琢磨着找中国概念股企业的漏洞，他们这么做有一个前提的假设，那就是没有一个中国企业没有漏洞，只要找，一定能找到。因此，这件事背后有利益获得者，他们专门造公司的假新闻，或者真新闻，让公司的股票暴跌，再通过买空的方式发财。
不管新东方还是好未来，其实是没有任何问题的。但浑水公司无端就对新东方进行了攻击，他们也料定了美国的股市对中国公司其实都不是100%信任的，所以不管攻击任何一家公司，都会出现股价大幅下跌的现象，也就意味着他们有很多套利的空间。
在这样一个国际金融危机的大势和试图做空新东方的情况下，新东方反应非常迅速。
作为一家上市公司，首先要符合上市公司的规矩和要求。上市之后弄虚作假、偷梁换柱不是新东方的风格。所以俞敏洪对浑水研究的攻击毫不担心，因为新东方绝对没有问题。
不论是公司治理、财务数据，还是合并报表和内部管理，新东方都符合美国对于上市公司的监管要求，符合包括萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes Oxley [2002] Regulations)在内的各项监管规定。
但当时整个股市对新东方反映非常的剧烈，新东方的股价两天之内从20多块钱掉到了9块多一点，掉了60%以上的价值，毫无疑问这对新东方是一个重大的打击。
公司可能掉到最后一文不值，以后再也没有人来买股票了，公司也就得下市了。此外，掉价就意味着买你股票的股东会有巨大的损失，这种巨大的损失就会造成美国的股民以及全世界股民的起诉。
所以俞敏洪要赶快把新东方股票的价格救回来。但是让国外的大机构或者是个人去买新东方的股票是完全不可能的，因为国外的投资者不太了解中国的运营机制，也不太信任。这个时候俞敏洪必须要找到对他个人，对这个机构，非常信任的一批国内企业家来买新东方的股票。
第二天他就召集了一批企业家朋友，包括马云、柳传志、郭广昌等一批人，请他们吃个午饭，在吃午饭的时候讲了新东方的情况。企业家们的反馈也给了俞敏洪一定的信心：
“老俞你说清楚就行了，浑水公司对你的指责，到底是不是真的，我们充分的相信你，如果是真的，你就告诉我们实话，我们来帮你一起想办法解决。
如果他们的指责不是真的，那么我们就来买新东方的股票，帮你把股票的价格给拉出来。”
当天晚上就有好几家机构进入了新东方，买了新东方的股票，差不多3亿美金左右。用了一天半到两天的时间，把新东方的股价从9块多一直拉升到了12块左右。
这样的话，股价已经稳定了，也就意味着有人在托底。紧接着俞敏洪就开始做第二件事情，虽然股价下跌对新东方是一个巨大的伤害，但是任何危机背后都隐含着机会。
当时新东方有六七百位主管们在等着发股权，股权价格比较高，股份数量就上不去。由于这样的一个事件，刚好是节约了巨大的成本，他就利用这个机会为新东方有资格领股权的个体，都增发了一部分的股份，并且连发3年。
也就是说，根据股市发股票的成本运营机制，你要抓住价格最低的时候发股票，这样公司所承担的成本就会最低。
利用这样的一个危机，俞敏洪还反而为新东方的管理层和骨干力量争取了一个三年的利益，同时使新东方的一大批骨干力量稳定在新东方，至少三年以上。从危机中间去寻找机会，也是一个企业家应该要具备的一种能力。
最后，为了给股市进一步的信心，俞敏洪决定自己出钱继续回购一些新东方的股票。他用新东方最高管理层的名义，总共借到了大概2000多万美金，再分头借给新东方的高级管理层的人员，让他们把新东方的股票继续回购一部分。这样的行为既给全世界带来信心，又让新东方的股价进一步回升了。
后来新东方的股价，一年不到的时间就回到了被浑水攻击之前的状态，再过了三四年，新东方股价居然到了接近100美元，这是没有想到的。所以当你面对一个困难的时候，你的反应机制直接导致了你能不能把事情做的更好。
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“浑水事件”发生两个多月的时间里，俞敏洪几乎每天都要向美国律师、会计师解释各种繁琐难缠的问题。对于一个自嘲“连二分之一和三分之一都分不清”的文人型企业家，应付这些“技术活儿”一直是最让他头疼的事。
然而，他在此次风波中的表现很是自信，连美国律师都感叹:“调查了中国这么多案子，从没遇到一个中国CEO如老俞般open and honest(坦诚、开放)”。
俞敏洪一直对自己和新东方非常有信心，他说：
首先，新东方有不完美的地方，但新东方没做坏事。
第二，即使新东方股价掉了60%，依然是一件好事，就是新东方所有管理层股份都翻了了一倍。
第三，就算美国方面认定新东方有问题，被下市，依然是好事，我顺便就私有化了，当然现在这个状态是不能私有化的。
第四，即使对我本人来说，都是一个发财的机会，股价上去了，我再卖，又能资助多少贫困大学生?”
这次事件让俞敏洪经受了一次风雨，在这个风雨中间新东方也变得更加的健全和成长，新东方的财务体系、数据体系也由此变得更加的健全。
👆新东方2019年年会现场
俞敏洪很感谢浑水公司，因为股价下跌不是他们的管理造成的，不是他们的价值观造成的，不是他们的人品造成的，而最终的调查也证明新东方从管理到素质都是值得信任的。
经历了这么多的考验以后，今天的新东方依然走在中国培训教育的最前沿。
人一定要有一种被人信任的能力，你可以栽倒在没有商业判断上，可以栽倒在经营不善上，可以栽倒在竞争里，但你不可以栽倒在失去别人的信任上。
四、25年商业经验，50载人生智慧
作为教培行业的领头羊，创立25年来，新东方已经走过了大多数教育机构已经走过的路以及未曾走过的路。
人类就是在不断反思中进步的。过去25年，不管是对于俞敏洪个人还是新东方的事业，都是在不断自省和反思中取得进步的。
新东方早就变成了一家众所周知的公司，很多人对新东方的成长历程感兴趣。
新东方如何从0到1，赴美上市，如何应对发展中的各类问题与挑战，持续壮大？
俞敏洪的个人认知与决策能力，又是如何在伴随新东方25年发展中持续进化的？
25年商战经验，50载人生智慧，笔记侠联合精雕细课，重磅推出《俞敏洪商业成长私房课》（50讲），这也是俞敏洪老师首次将个人认知成长及商业管理中的深刻体会全盘分享。
这是他首次无保留亲诉25年创业史，历时6个月的策划录制，超过150000字的内容。
25年的商业探索，有些路，如果踩对了，给你讲正确的经验；
有些路，如果绕了弯，也把失败的教训和思考毫无保留的交付给你。
这里包含了他的创业心得、成长心得，以及应对新东方业务布局、结构变化、组织变革的商业管理经验。
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听老俞说商业上那点事
俞敏洪抱着一种坦诚的心态，毫无保留地讲述新东方成长的每一个节点上所遇到的问题，他是如何解决的，以及他的个性，包括他个人的决策能力，是如何在新东方的发展过程中，起到负面或者是正面的影响。
刷新假段子，都是真故事
每一种打法都是俞敏洪在商业实战中总结出的
每一个经验教训都是经过新东方25年经营检验的
帮你更快地在商战中实现个人成长
在故事中提升你的商业管理能力
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成长分两种：
一种是技能上的精进，一种是思维上的提升
老俞这堂课不会直接抛给你公式和定理
只会将他25年的实战经验跟你娓娓道来
相信站在巨人的肩膀上
你会拓展自己思想的宽度
让你在不确定的未来可以获得更多的机会
同时，在过去这些年中，俞敏洪作为一个投资者，也投资了不少创业公司。从这些创业公司中，看到了很多共性问题。他会把投资的心得体会，对创业者所碰到的共性问题的理解，以及为解决问题所提供的方案，来跟大家进行讲述。
如何选择赛道，处理资本与业务的关系？
如何选育人才，应对公司的变动与起伏？
如何处理利益纠葛，面对事业和人生低谷？
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你将收获什么？
1.俞敏洪成长历程中的认知剖析。
2.新东方创业25年的发展路径、关键问题的破局复盘。
3.应对组织变革的团队发展经验。
4.任何一个组织或个人都不可能绝缘的、你必须跟社会的各个系统打交道的核心原则。
5.做任何一件事情，把它作为一个事业来做的时候，一定是跟你的理想和价值观连在一起的。
这门课到底适合谁来听？
1.想要突破创业瓶颈的创业者、企业家
2.商业道路上亟需破局跃迁的管理者
3.想在教培行业不断深耕、创造价值的教育从业者
4.所有跃跃欲试的职场人
从草根英雄到创业偶像，从小公司到上市企业，哪些经历使得新东方越做越强？
多次变革后，从家族企业到上市公司，哪些踏过的坑需要避免？
他如何复盘新东方的业务布局，又是如何自我剖析的呢？
如果你想探秘俞敏洪这25年，只要看《俞敏洪商业成长私房课》就够了。