2019互联网女皇报告9大必看亮点
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新商业进化论 第030篇
封图设计 & 责编 | 丽丽
第 3713 篇深度好文：3994 字 | 5 分钟阅读
1995年，有“互联网女皇”之称的玛丽.米克尔（Mary Meeker）与同事克里斯·德普开始发布《互联网报告》。这份报告被投资者视为互联网领域的投资圣经，并且成书公开发行，在整个科技行业引发了巨大反响。
此后，玛丽.米克尔的报告几乎成为当时每个互联网创业者的必读报告，且无异于选股智能。她向投资者推荐的美国在线、戴尔、亚马逊、、eBay等公司股票，都很快带来了超过十倍的投资回报。
2019年6月12日，玛丽.米克尔（MaryMeeker）发布了她第24年互联网报告，这份报告长达330页，其中阐述了2018年互联网发生的所有重要趋势，以及这些趋势在来年有可能产生的影响，再次拨动全球投资者的心弦。
一、互联网人口红利持续衰减
互联网人口红利持续衰减，非洲、中东开发前景大，中国数据仍然可观
报告显示，全球互联网用户增长为6%，2017年的数据为7%；全球新智能手机出货量下降4%，而2017年为0。其中，全球互联网用户达到了38亿人，渗透率达到51%。“互联网女皇”在报告中强调，新的增长点仍然难以寻觅。
互联网使用负载过大，成年人几乎一直在线。三年前这部分成年人占比21%，现在到26%，其中18-29岁年龄段人数最多，其次为30-49岁之间，相差不大。
目前，用户对数字媒体的使用正呈现出采取行动减少使用的现象。以美国为例，一方面，努力限制使用智能手机的成年人占比2017年为47%，2018年为63%。另一方面，家长也采取行动加强管孩子使用互联网和手机。
全球社交媒体使用量增速在减缓，其中使用量同比增长1%，增速同比增长6%。报告显示，相较于一年前而言，用户在使用数字媒体时更加担心互联网的隐私问题。
值得注意的是，非洲、中东或是“新大陆”。
报告公布了几大区域的互联网人口渗透率：亚太地区为48%，欧洲地区为78%，非洲和中东地区为32%，拉美和加勒比海地区为62%，北美地区为89%。这意味着，非洲和中东地区的互联网覆盖，还有很大的提升空间。
但从数据上来看，中国的增速仍然可观，2018年，中国移动互联网用户已达到8.2亿，移动互联网数据流量同比增长189%。
二、中美垄断互联网头部公司
中美垄断互联网头部公司，30强名单包含7家中国企业
报告公布了截止6月7日，全球市值前30大互联网公司榜单，其中美国18家，中国7家，日本1家，加拿大1家，澳大利亚1家，阿根廷1家，瑞典1家。
其中，阿里巴巴（6）、腾讯（7）、美团点评（17）、京东（18）、百度（19）、网易（22）及小米（29）均上榜。
三、中国领跑，成移动支付大国
报告公布了移动端用户占比最高的几大应用：Facebook、YouTube、WhatsApp、微信、Instagram、Facebook Messenger、Twitter、Snapchat、Pinterest、Twitch。
由此可以看出，用户在移动端的时间主要从事三方面的行为：社交、视频以及图片分享。
值得注意的是，米克尔强调，中国移动支付2017年增长率209%，2016年增长率116%，由支付宝和微信支付领先。约60%的支付现在是通过数字交易方式完成，仅在中国一个国家，在2017年就有5亿活跃移动支付用户。
米克尔重点介绍了蚂蚁森林和城市服务。其中，她认为目前拥有5亿用户的蚂蚁森林让用户平均每天打开支付宝4次，“为环境保护作出贡献的同时，也帮助提升用户活跃度”。
四、中国领衔世界短视频力量崛起
游戏娱乐业爆发激烈
近年来，中国互联网行业始终保持着较快的增速，其中，短视频对中国互联网流量和使用时长的增长功不可没。
报告专门用了一个章节，解读中国互联网的发展趋势。报告显示，从2017年4月，到2019年4月，中国短视频APP日均使用时长从不到1亿小时，增长到了6亿小时。
在头部短视频平台中，快手是日活用户超过2亿的两强之一。过去一年间，快手的日活用户高速增长了1亿。
2018年发布的《互联网趋势报告》中，已提到中国短视频的领导者快手日活跃用户超过1亿，这是一个快速增长且高互动(用户每日平均使用时长50分钟)的新领域。
在此背景下，短视频带来线上零售的重大创新。移动直播带来个性化、互动的购物体验，大幅提升了交易转化率。以直播购物和快手小店异军突起的快手电商被认为是主要代表之一。
另一方面，手游市场进一步爆发，2018年最热门的两款多人组队竞技游戏《王者荣耀》和《绝地求生》表现突出，中国区游戏软件收入领先全球。
五、电商增幅放缓
但仍侵蚀实体零售份额
2017年在美国的增长率为16%，2016年的增长率为14%。亚马逊2017年在电子商务的总销售额中占28%，实体零售销售额持续下降。
值得注意的是，米克尔在报告中介绍了中国的新零售和阿里巴巴，并称阿里巴巴在新零售及电子商务生态系统中占据领先地位。
米克尔介绍，阿里巴巴与亚马逊专注于同样的领域，阿里巴巴的客单量更高，亚马逊的收入更高。
米克尔在演讲中这样介绍阿里巴巴：“可以说，电子商务平台正迅速成为中国领先的零售基础设施。
阿里巴巴的交易平台上每月处理数十亿笔交易，对消费者的行为有深刻的了解，除了拥有深厚的技术，还拥有一个全面的商务平台、物流和支付的生态系统。”
六、隐私担忧加剧
隐私是互联网领域绕不开的敏感话题。报告强调，相对于一年前来说，全球人变得更加担心互联网隐私。数据显示，在第一季度中，全球87%的网络流量是加密的，而3年前这一比例仅为53%。科技公司正在面临“隐私悖论”，它们一边利用数据为用户提供便利，一边侵犯用户隐私。
再次基础上，随着隐私成为了更主要的卖点，未来会有更多选择能让线上沟通变得安全。在今年第一季度，87%的全球web流量经过了加密，一年以前这一数字为53%。
科技公司在美国经济中的比重继续扩大，大型科技公司的竞争越发多元化
4月时，科技公司占美国总市值的25%，它们还令公司的研发和资本支出持续增加。
大型科技公司的竞争越发多元化。谷歌从一个广告平台，通过Google Home智能家居设备向商务平台发展，而电子商务巨头亚马逊开始发展广告业务。
值得注意的是，报告强调科技也改变了我们工作的方式。美国在20世纪经历了从农业到服务业国家的转变，现在工作的种类还会再次变动。这次，占主导地位的工作将会是定制化、互联网相关的工作。
七、中国科技企业创新强劲
报告中强调，美国之外的互联网/科技公司的创新型依然强劲，中国互联网驱动的产品和商业模式创新领先世界。
1.微信+支付宝政务服务触达5亿用户
报告显示，支付宝上的政务服务包括水电煤缴费、社保服务、交通违章、医院挂号等多个方面，相比于之前的一小时甚至数小时的营业厅排队办理，用户在支付宝上只需一分钟即可。目前支付宝的政务服务累计用户达到5亿，覆盖了300多个城市。
微信小程序方面，以“粤省事为例”，粤省事是广东省政府为群众提供政务民生服务的微信小程序，目前累计有1000万以上的实名认证用户，提供包括税务、社保公积金、护照、户政（治安）等500余项服务。
2.拼多多：4.43亿买家，五个季度增长约两倍
报告显示，中国（拼多多）利用拼团购物，把消费者偏好于厂商连接起来。随着吸引更多的用户加入网络，并且通过他们与平台间逐步增加的互动获取数据点，进一步提炼引擎，以提供更好的用户体验，完成与用户不断变化的偏好匹配。
3.美团：超级App的诞生
电子商务的持续发展使得部分单一功能APP进化为集多种功能于一身的超级APP，用户活跃度和交易频次得到进一步提升。例如，始于团购的美团，聚合了“吃喝玩乐”等多种本地交易服务；以电子钱包起家的支付宝现已拥有超过20万小程序、10亿全球用户，深入渗透并改变着人们的日常生活。
报告强调，美团聚合30种以上本地交易服务，拥有4.1亿年交易用户，同比增长26%+。
4.教育创新，从线下蔓延到线上
在线教育由于解决了中国教育资源分配不均，缺乏优秀师资等情况，近年来一直站在资本的风口上。
中国的K12教育呈现出线上线下一体化趋势，以好未来、新东方等为代表的优秀教育公司创新提出了直播课、双师课堂、工具类学习软件等的教学模式。
儿童教育也开启了线上之路，在线语培、在线编程、数学思维、甚至音乐美术等素质教育赛道多点开花。
医疗健康领域花销增加，数字化是未来主要发展趋势
报告显示，人们在医疗健康领域的花销增加，专业医疗健康公司会提供更多先进的医疗体验，包括舒适的办公室、数字化交易和定制药品服务。同时，医疗正在进一步完成数字化。未来将会出现更多的电子医疗和按需问诊服务。
八、云计算普及率大幅提高
报告以欧洲和美国为例，截止到今年第一季度，PaaS平台和LaaS平台的覆盖率分别为37%和49%，而这一数字在去年分别是27%、39%。
同时强调，亚马逊、微软、谷歌的云计算服务总收入同比增长58%。有22%的企业利用云计算处理任务，整体占比是五年前的3倍。数据采集+分析+利用过程从“人类对人类”向“人类对计算机”演进。
报告举例道，2000年代的成功企业都是通过构建、使用数据分析工具，利用数字数据和洞察分析来改善用户体验。
米克尔强调“今天对于人类工作而言，数据至关重要，最成功的公司已经聪明地把数据整合到了每个员工的工作流中，数据就是最新的应用软件。”
九、新闻传播渠道的改变
报告表示，如今有43%的人通过Facebook来获取新闻，21%的人通过YouTube，12%的人通过Twitter。所以互联网女皇认为，社交媒体可以放大热门话题。
*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。
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