马云：与其忧虑，不如行动

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《新商业进化论》专栏·第093篇

文 | 马畅

第  4895  篇深度好文：7000 字 | 12 分钟阅读

选择、态度和行动，决定着一个人的未来。

这几天，马云的演讲刷屏朋友圈，面对今年即将毕业的大学生，马云感叹：

在这个时候毕业、寻找工作、走上社会，很不幸，但没办法，这就是人生。

马云对年轻人寄望颇深，在多次公开讲话中，他都结合自身成长经历，给予年轻人职业规划的忠告。

接下来，我们从马云的两次讲话中，来探究：21世纪的毕业生，该如何打怪升级，选择未来的人生方向？

一、认清现实

1.学习永远给人带来好处

阿里巴巴当时的创始人18个人，好多人觉得这18个人可能都是超人。但你别忘了，其实我们当时，这18个人里面有些人连工作都没有，找不到工作。

我们当中没有一个人有多么聪明多么棒，中间没有任何一个人是名牌大学毕业的，可我们每个人都愿意学习。

我们对未来有信心，而且我们也相信只要我们愿意学，只要我们好奇，我们肯定能够掌握未来。

而且我们从一开始就说，我们都知道不能老找那些比我们笨的人，因为找比你笨的人的话，肯定会有问题，我们应该找比自己更聪明的人，这是我们当时创始人的愿景。

我觉得你永远都找不到那一个最合适的人，那最适合的人，或者说最好的人，应该就是愿意和你一起工作，愿意去接受培训，然后不断地去发展，他也愿意来培训你，然后共同发展的人。

我觉得这才是合适的。你不可能找到那个完美的人，你永远都不要说，那个人曾经在谷歌工作过，在阿里巴巴、在脸书工作过，他一定很棒，不一定会是这样的。

如果我招人，第一个标准当然是要聪明。

我觉得蠢是最大的疾病，这比癌症还坏。因为癌症都能治好，但愚蠢是没有办法救的。

第一就是要聪明，而且要比我聪明，我在雇人的时候，我总是去找比我更聪明的人。

2.害怕竞争，就不要冒险创业

在创建阿里巴巴时，我当然有担忧，有质疑，有恐惧。

但是有一点我从来都没有质疑过，那就是如果不是我把这事情做成的话，肯定会有另外的人把这个事情做成。

当然当时1999年，真的可以说是网络很年轻的时代，是网络刚刚开始。

当时没有人是所谓的专家，即使是今天，我也可以说，没有任何人是明天的专家，所有人都是过去的专家，没有人可以告诉你明天肯定会这样，未来肯定会这样。

因此我认为我当时并没有一套专门的系统可以帮助我克服一些质疑、恐惧，但至少对我的团队，我是保证透明，而且我当时也是这么做的。

我有担忧，有一些不太确定，我的团队也知道。但是我不能让我的团队跟着我的担心，尤其不能让他们觉得我在隐藏我的担忧，因此我让他们了解我。

后来我当然是不断做很多事情，也有越来越多的精力和体验。

我想在你们这一个年龄，你们总是想做一些事儿，而且肯定是有机会的，但是可能我们往往会担心，会不会有别人比我们做得更好、更快，或者说是别人可能比我们更懂、更复杂，所以可能做得比我们更好。

因此我作为一个企业家，我不应该去害怕竞争，害怕有着一种压力。

如果你不想有压力，如果你担心有压力，担心竞争的话，那你就不要创业，你就不要去从事这一种商业活动。

今天这个世界充满了担忧，人们担心隐私的保护、担心数据、担心安全等等，几乎我们是对什么都担心，对什么都担忧。

但往往就是当你有这种担忧的时候，也就意味着有机遇。我觉得移动的时代到了，大数据时代到了，网络时代到了，你一方面是有各种担忧，但你应当抓住这个担忧给你带来的机会。

如果你有一套好的系统，能帮助你从来都不担忧的话当然太好了，可是没有这样的系统，包括很大的领导人，他们都担忧，因为我们都是人。

3.找工作，挑好公司不如挑好老板

我认为改变我人生的，就是我曾经是一个高中老师。

我非常不想当老师，我想男孩子怎么能当老师呢，整天想毕业以后我不会当老师的。

中国的系统当时是如果被送到师范学校，毕业就得当老师。

我离开学校那一天扛着行囊出门时，大学老师跟我说，马云你过来，我知道你要去哪里。因为他已经派我去到哪个学校去了。

他要我答应，六年间不要离开这个学校，六年。好吧，好吧。

我从来没有想这个问题。我觉得他应该给我派了一个好的学校。校长说六年，好，我说我要兑现这个诺言。

我在这个大学里当了六年老师，开始慢慢心平气和下来以后，开始学习，我思考如果当个好教师。我跟学生们沟通，因为这六年间有很多很多机遇出现，我说我不走，我留在这个学校，因为答应过校长。

六年以后我就开始建立我的英特网的职业生涯。

青年人，如果你们从大学毕业找工作的时候，你找的第一份工作最重要的不见得是一个著名的公司，你必须找一个好的老板，教育你如何真正为人，成为一个人。

如何能够好好地做事情，而且你做了这一个承诺以后，你自己给自己有一个承诺，能够待在那里不要离开。

很多人这方面不行，我看到很多人做得很糟，出现了很多问题。

你如果20岁、30岁的时候，当时还不太知道今后路怎么走，想法很多，你就跟着一个人；

30岁到40岁的时候，如果真的想自己尝试的话，你可以去尝试一下；

40岁到50岁之间，把重点放在你做得好的那一个领域；

到50岁以后，50岁到60岁之间，要帮助青年人做得更好；

超过60岁以后，你就含饴弄孙吧，这就是生活，正常的生活的轨迹。（马云2019年达沃斯论坛与全球青年对话）

二、未来有多远，取决于

年轻人的梦想和担当有多大

1.适应未来、加强合作，是更加稀有的能力

今天大家大学毕业。但是今年的毕业，看起来麻烦很多，麻烦也很大。

一毕业就碰上了全世界范围的疫情，无论是找工作还是继续升学，都面临着前所未有的困难，这些困难可能大家以前都没有想过，但没办法，这就是人生！

在这个时候毕业，寻找工作，走上社会，大家会觉得很不幸，但事实是，人生这样的意外会很多，学会适应了，你就懂得了生活；学会把握，你就会与众不同。

今年全世界那么多的毕业生，大家都一样，都碰上了同样的困境，这个时候，你的态度、你的行动决定了你的未来。

你们至少比任何一届的学生多学了一门课，多修了一个学分，这门课没有考试，但比任何一门课都尤其重要。

因为疫情，因为这个灾难，你们学习了应该如何去思考这个世界的巨变，以及如何在巨大的变化面前承担自己的责任，如何改变自己去适应未来。

我们都很难改变昨天，甚至很难改变今天，但我们做一点点事，就可以改变明天，改变我们自己的未来。这门课刚刚开始，我也和大家一样，都是刚刚开始学习这门课。

今天我们已经看到，世界面临了百年未有的危机。

但是，人类所拥有的资源和财富是前所未有，人类拥有的技术能力也是前所未有，当然人类所面临的困难和麻烦也是前所未有。

今天人类知识的沉淀、信息处理的能力和抗风险的能力是有史以来最强大的。但是很遗憾，我们有时候并没有把这些资源、能力和知识用来加强沟通和合作，却有时候制造很多隔阂，甚至扩大了分歧。

人类发展史上，我们从来不缺灾难，但很少像今天这样，灾难以后酝酿着巨大的世界不安，这确实令人担忧。

但是担忧从来没有用，与其担忧，不如行动。

世界往哪里去，未来往哪里去，这一切的关键都在于你们，在于年轻人的选择，在于年轻人的行动。

2.把麻烦变成机遇，靠的是“三观”和“三商”

我也听说武汉封城以后，你们当中有一位来自捷克的同学，给武汉的同学寄了100个口罩。后来疫情蔓延到全球，武汉的同学又帮捷克的同学向中国医生问诊，搜集信息翻译成英文发给对方。

上海纽约大学的同学们，我相信大家看见了，你们用行动做出了选择。

今天的麻烦，就是你们这一代年轻人最大的机遇，也是你们能够为世界创造价值的真正机会。

我想，21世纪的毕业生，抓住机遇，拥有未来，我们需要三观，就是：全球观，未来观，还有全局观；我们也需要三商：lQ（智商），EQ（情商），还有LQ（爱商）。

全球观不一定要会懂外语，但一定要尊重和理解不同的文化。人和人，国家和国家，没有一个是一样的，肯定是不同的，而且会永远地不同下去。

今天世界的问题，就是因为看到了太多彼此之间的不同和分歧；看到不同其实没有什么了不起，真正了不起的，是看到了不同，依然相信我们的“同”，依然能够放下分歧共同前行。

四十八年以前，中国和美国从不同中找到了相同，从分歧走向了合作，世界开始走向发展，走向繁荣。

中美两国，纽约和上海，几百年以来从来就有很多不同，因为不同，我们才能够感受和发现对方不同的魅力。中美两国的不同，几百年来都无法改变，也是不应该去改变，我们需要的不是去改变不同，而是寻找相同，尊重不同。

中美建交那一年我刚好是8岁。那一年尼克松访华以后，杭州有了英语课，杭州成为一个开放的城市，很多美国游客来到了杭州，我为美国游客做导游、学习了英文，这让我学到了很多不同的东西，了解了世界巨大的魅力，也让我有了不同的眼光去看待这个世界，以及有不同的思考方式。

今天我们在座的每个人，以及所有今天很多的人，都是中美合作的巨大的受益者，是全球化的受益者。没有中美合作，就不可能有上海纽约大学；没有中美合作，我相信也不会有今天的马云，今天的阿里巴巴。

未来，为中国和美国，为世界找到共同的方向，共同的合作的方向，这个使命只有年轻人去完成，这是大家的担当。毕业于这两个伟大城市合作的大学，在这个时候，我相信你们的命运里肯定有与众不同的使命。

全局观是站在他人的位置看问题。IT时代的思想是以我为主，让自己变得更强大，我们比拼的是肌肉；而DT时代（笔记侠注：数据科技时代）的思想是利他主义，只有让别人好我才能变得更好，比拼的是智慧。

上个世纪，重要的是我怎么想；而这个世纪，21世纪，别人怎么想变得非常的重要。因为这个世界，没有一个人可以只有自己、依靠自己才能活得好，没有一个国家可以独自解决问题。

只有全局的思考、利他的思想，才能真正让自己变得更好，让世界变得更好。

所以，我们也一定要有未来观。感恩昨天，改变今天，相信明天。未来没有专家，因为谁也没有到过未来，预测未来最好的办法就是去创造未来。

我们永远要站在未来去思考问题，我们要解决的是未来的问题，而不是过去的问题，我们更加不应该用过去的方法去解决未来的问题。

面向未来的年轻人，我们还需要有三种商：需要有lQ（智商），需要EQ（情商），还需要LQ（爱商）。IQ高的人不太容易失败，EQ高的人机会会很多，但是只有LQ高的人才能受人尊重。

未来，机器可能会取代人类做很多工作，但机器只有芯片，它没有心，人类有爱，这是机器不可能取代人类的。

在我看来，全世界的年轻人，没有国籍的区别，没有种族和信仰的区别，只有“有梦想”和“没有梦想”的区别，“有担当”和“没有担当”的区别。

你们的心有多大，我们的世界就会有多大；你们是什么样的人，未来的世界就会变成什么样的世界。你们相信未来，我们选择相信你们，相信年轻人！

今天对大家来说是个全新的开始。未来的路上，充满了挑战，也充满希望。我相信只要大家一起努力、一起学习，一定能够帮助这个世界跨入更加美好的未来。（马云上海纽约大学2020届本科毕业典礼致辞）

演讲总结

选择、态度和行动的背后，是思维

读完以上两篇讲话内容，我们可以思考：

为什么马云能拥有丰富多彩的人生？为什么马云可以总结出这么多的奋斗经验？因为马云发现了思维的重要性！

你的选择、态度与行动，这一切的背后，都能体现出：你是固定型思维，还是成长型思维，你是封闭型思维，还是学习型思维。

马云最看重的2种思维方式是什么？

1.辩证

卓越领导者，往往都具有富于思辨性的思维。

做事的“度”，绝不仅仅是往左一点还是往右一点的量变。其复杂性还在于，超过了某个范围的量变就会引起质变。

古人云：“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。”南方的橘树移栽到北方，就会变成小灌木，橘子也会变成不能吃的“枳”，地理位置的变化，就造成事物性质的改变。

马云强调，人要自信，但不能自负。自负就是自信过了头。对于战略与盈利的关系，他指出，你天天讲战略意义，但企业都亏损了，那就不叫战略；但你只顾赚钱，没有战略思想，也没有意义，因为走不远，即使一时赚了很多钱，最终还得亏掉。

这些都是量变引起质变的例子。在阿里巴巴早期，马云就提出过一种“YES理论”。

有人问他，公司先赚钱再培训还是先培训再赚钱？他说：“Yes，既要赚钱也要培训。”

问他要听话的员工还是要能干的员工？他说：“Yes，既要听话也要能干。”

问他制度重要还是人重要？他说：“Yes，两者都重要，必须同步进行。”

由此可见，马云习惯于将大家认为不兼容的双方统一起来。

即使看似矛盾的双方，在他眼中也并不是非此即彼，而是亦此亦彼。

马云曾指出，西方讲究个人主义，中国又拼命讲究集体主义，但只有集体和个人的结合才有成功的可能。

他几乎无处不谈理想主义，但一直强调“为过程鼓掌，为结果付报酬”，只认功劳不认苦劳，这又是超级的实用主义。

他一直说，阿里巴巴竞争的目的，不是消灭对手，而是促进自身进步和生态繁荣。因为他认为，当对手都被消灭之后，自己也失去了存在的土壤。

于是，“竞合”作为重要理念被植入阿里文化之中。

在马云身上，你能同时看到既讲原则又讲义气、天马行空又脚踏实地、王者霸气又平易近人、激情澎湃又冷静镇定、诙谐幽默又严肃认真、信念坚定又拥抱变化……

他简直就是复杂的矛盾集合体。不同的人看到了他不同的侧面，但可能都是“瞎子摸象”。这是他颇具争议的重要根源。

在辩证思维中，对立的两极，并非永远对立，它们在一定条件下会相互转化。

阿里巴巴早期，一些人嘲笑他们玩“虚”的。马云却说：“我们要的就是虚实结合，虚的价值观，实做；业绩实的，虚做。”这是“虚”“实”之间的转化。

他还指出：“人的强项就是弱项。”例如，习惯深思熟虑的人，有时可能会优柔寡断；敢作敢为的人，有时难免轻率鲁莽。

马云从小十分迷恋太极拳，一直坚持练习。他不但走到哪里就把太极拳打到哪里，还联合李连杰向全社会推广太极思想、太极文化，他说，自己喜欢太极拳是因为“这里面有太多的哲学思想”。

马云从太极中悟出了深奥的道理。他说：“从道家里面我学到了阴阳、虚实，这在企业运营过程中是极其关键的。”

他认为太极图给领导者一种深刻的启迪，“阴阳中间有一种转动，高气压到低气压，低气压到高气压，阴过了就是阳，阳过了就是阴。”

从太极阴阳之道，他看到了优势和劣势的相互转化，于是在阿里巴巴历史上，便有了“蚂蚁”胜“大象”的经典文化概念。

阿里太极禅苑太极班的报名贴上，写着这样一句话：“从某种意义上说，阿里就是太极哲学思想在网络时代‘野蛮生长’的副产品。”

马云曾说他的愿望是有朝一日人们这样评价他：马云是一位太极大师，也曾创办过企业。

在马云心目中，太极思想具有无以复加的地位。那么也不难理解，他为何如此擅长辩证思维。

2.逆向

在哈佛大学的一次演讲中，马云谈到阿里巴巴能够从2000年开始的那场互联网浩劫中死里逃生，有三大原因——没有钱、不懂技术、不做计划。当时全场愕然，因为这太不可思议。

不过，感到不可思议是因为不了解马云。殊不知，他从小就习惯另眼看世界，曾宣称：“我观察问题的角度和别人不一样，看问题的深度和别人不一样。”

他从来不按常理出牌，善出奇招。因此，他常常被称为网络江湖的独行侠。但他声明：“与众不同不是我做出来的，而是我的本能。”

早在杭州电子工业学院（现杭州电子科技大学）任教时，马云就不按常规教学法上课。

他不像其他老师那样让大家抱着课本记单词或者分析语法，在课堂上，他习惯把课本扔到一边，放开来讲，充满激情，妙语连珠，生动易懂，让人记忆深刻，引发学生浓厚的学习兴趣。

那时，马云教授的英语班成绩最好。他1994年被评为杭电优秀骨干教师，1995年被评为“杭州十大杰出青年教师”。

2003年创立淘宝时，易贝、易趣已经占有了中国95%的C2C市场份额，一般人认为根本没有机会打败他们。但马云换个角度看到了不同的景象：

当时中国互联网用户总共才8000万人，上易趣的用户才500万人，马云一想，500万人都给你，我去开发那剩下的7500万人，况且还有十多亿没有上网的人。

可见，所谓易趣95%的市场份额被马云看破，那只是个似是而非的说法。此时，马云是“众人皆醉我独醒”。

2008年全球金融风暴引发第二次互联网寒冬，使得几乎所有的公司都收缩战线、捂紧钱袋子。阿里巴巴却逆势而上，密集推出一系列出人意料的举措，收到了极好的效果。

2008年10月14日阿里巴巴宣布“狂风行动”，紧接着就推出了以下两项重大举措——

2008年10月21日，宣布投入3000万美元启动空前规模的全球推广，在美洲、欧洲、亚洲、非洲、大洋洲等20多个国家和地区大量增加广告投放，吸引更多全球买家关注中国企业，为中国企业开拓海外商机。此时打广告，投入产出比非常高，但很多企业恰恰忽视了这一点。

2008年11月3日，宣布正式推出为中小企业量身打造的新一代出口产品——出口通。它包括阿里国际电子商务平台新增的四大功能，同时还包括专业电子商务网站、视频展播、优先排名、产品展示等内容，是阿里巴巴首个落地的重大“援冬”产品，也最符合处于金融危机中的中小企业的迫切需要。

马云做事从不跟风。他说：“不要人家认为是对的你就去做，所有人都认为对的时候你要稍微考虑一下；所有人认为错的时候你也要稍微考虑一下，因为那未必是错的。”

他制定战略时总是“走小路进窄门”，这是典型的逆向思维。

马云在淘宝形成了“倒立文化”，目的之一就是在公司推广逆向思维，他说：“当你倒立时，世界会变得很不一样。”

很多站着行不通的事情，倒立时就会想通了。在世界上，可能很少有像马云那样如此惯于“倒立看世界”的人，他甚至声称“倒立者赢天下”。

面对从没遇过的未知、困难、变化，全世界的年轻人都应学会如何战胜挑战。

21世纪的毕业生，要记住：思维决定选择，选择决定行动，行动决定成败。

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

*封面图片来源于网络

*引用文献：

1.管理的常识（ID：Guanlidechangshi）《马云最新演讲：年轻人，你的一生，该遵循这样的轨迹》

2.营创学院（ID：yingchuangschool）《马云：与其担忧，不如行动（马云上海纽约大学毕业典礼演讲实录）》

3.企业管理杂志（ID：qyglzz）《马云四大思维方式》

2年，从高中学历到阿里销售战神

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