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爱香港,就不容她被暴徒绑架

秦玥 直新闻 2020-09-01


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“我依然爱香港”,《环球时报》记者付国豪的这句话,感动了很多人,尤其是很多香港人。在经历了8月13日晚上的一切之后,他依然用包容、宽宏和理性来思考和应对整件事——而这,也恰恰是非常值得香港社会反思的。


事实上,反思已经出现了,从香港市民再次对警方表达支持,到整版广告“拨乱反正五大诉求”,撑警反暴、坚持法治再度成为香港社会的主流声音。在这样的反衬之下,那些祸港、乱港暴徒的卑行劣迹,显得更加龌龊与自私。


在接受直新闻专访的时候,香港旅游业议会主席黄进达回顾了此前香港机场的暴力事件,他表示深感痛心,而他也直言,示威者接连制造的乱局,旅游业界都是予以谴责的,他希望整个香港社会尽快恢复理性,捍卫引以为傲的旅游服务。




直新闻:旅游业界如何看此前在机场针对旅客的暴力行为?

香港旅游业议会主席黄进达就前几天针对旅客的暴力事件,旅游界包括香港旅游业议会好多的商界人士都发表了一个严正的谴责。香港作为好客之都,绝对不接受对于旅客的暴力行为。而且香港国际机场作为一个交通枢纽,对于香港整体经济包括旅游业都有很大的贡献和作用。连日来这些瘫痪机场的示威活动,已经对我们整个行业、对香港的经济还有声誉造成很大的影响。所以我们各界都呼吁要尽快恢复理性的行动。

业界其实和政府部门、机场管理局紧密的协调,示威行动影响到旅客的话,我们都会提早向业界和旅客发布消息,让他们可以调整行程,例如提早出机场、在不同的地方集合,让他们可以完成登机程序等。

现在法庭发出了临时禁制令,希望接下来的时间,我们可以让旅客顺利完成登机程序。


直新闻:之前暴徒扰乱了机场秩序,对于旅游业的从业者而言,也是一个很头疼的问题,那么当时作为香港旅游业议会是如何应对和保证旅客安全的呢?

香港旅游业议会主席黄进达无论是议会还是旅行社,收到机管局信息都会实时转达给前线工作人员,等他们做出调配。譬如提早抵达机场的时间,或者集合点的安排,不希望影响到大家登机的程序。这一点希望及时并提早通知大家。像接机的旅客,我们也会和负责入境业务的旅行社去沟通,等他们去做一个安排。


直新闻:您可否补充一些细节?比如团取消了,该怎么解决或补偿呢?
 
香港旅游业议会主席黄进达在近期的示威游行之下,我们都见到有超过200班航班取消,超过100个团队取消或行程延误,取消的话,我们就会引用香港旅游业议会的取消条款:旅行社遇到不可抗力原因需要取消行程的话,我们会按照先前和旅客议定的,扣除手续费后退回余款给旅客;延误行程的话,当然都会先看看有没有旅游保险的保障。这次有关示威活动带来的延误,不同的旅行社有不同的旅游保单的保障。在保障范围内都会做出一个适当的赔偿。

直新闻:其实就是暴徒的行为对旅游业者和游客双方都造成的损失。那么示威游行持续了两个多月,对前线人员冲击大不大?

香港旅游业议会主席黄进达对整个旅游行业来说,示威活动由六月开始,对行业冲击越来越大。从七月开始,我们先看到对短途市场的团队游冲击很大,八月来看,来香港的旅行团有一半被取消了。长途旅行团有三成被取消。这个很影响入境游的行业生计,无论是前线、导游、相关的行业,都有很大的影响。比如我们的零售业,整体来看下半年预计都有双位数字销售额的下跌。好多酒店业界朋友都和我们反映,房额上都有很大的冲击,像主要示威区的酒店入住率都已经有即时的下跌。

直新闻:主席您当天晚上看机场暴力事件的电视直播,心里是什么感受?

香港旅游业议会主席黄进达会有这样的事件影响到旅客,我觉得非常遗憾。业界很不希望见到对旅客有这样的暴力行为,都是予以谴责的。我呼吁整个社会尽快恢复理性,可以尽快恢复好客之都的形象,有能力接待来自世界各地不同的旅客。世界各地不同的人见到这样的事,很影响香港整体的声誉、形象。所以未来我们更加要捍卫引以为傲的旅游服务。


黄进达对于旅游业在当前状况下面对的每种情况,需要进行的每个操作都十分熟悉,而在接受采访的过程中,更是三句不离本行。在许多香港的旅游业者看来,爱香港,就要尽力做好自己的工作。

旅游业在香港的各行各业中,虽然并非产能最大、利润最丰的,却是接触面最广、和各行各业连接也最多的。香港的境况,旅游业最能冷暖先知。

黄进达所说的“捍卫”一词,除了是针对香港曾经一直引以为傲的旅游服务之外,也更是希望捍卫香港一直以来的包容与勤奋、“狮子山下”精神,以及法治的尊严。

而现在的状况则正如黄进达描述的那样,在法庭发出了临时禁制令之后,香港机场的秩序恢复了正常。在应对暴徒刻意制造的混乱的斗争上,这一回合法治终于占据了上风。

香港的恢复,需要的不仅是信心,更是行动——

虽然影响已经造成,东方之珠的光彩,难免暗淡,但至少在反思的过程中,在擦拭那些明珠上的尘埃的过程中,“沉默的大多数”开始发声,而香港警方也必将响应市民呼声,严格执法、捍卫法治尊严。

这也正是希望之所在。

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