市城管局3条营商环境典型案例被省住建厅推广发布

省住建厅日前发布第一批获得用水营商环境、获得用气营商环境可复制推广典型案例，我市3条典型案例被推广发布。

我市3条典型案例分别是：焦作城管构建“民呼我应”工作新机制，积极打造民意平台；建立"网格十供水"服务体系，首创"扫码点单"服务新模式；保障水质安全，打造二次供水检测新常态。

其中，焦作城管构建“民呼我应”工作新机制，积极打造民意平台被列为全省第一条。省住建厅在可复制推广典型案例点评中说，焦作市城管局在优化审批流程等基础性服务的前提下，思考靠前服务，主动作为，综合施策，改进工作，力求从解决一个问题向解决一类问题转变，打造民意平台，构建“民呼我应”工作新机制。该机制以破除涉企服务“中梗阻”活动为抓手，一方面坚持问题导向，通过领导“大走访”、科室“大排查”等方式，主动对接服务企业，面对面现场集中交办——多方会商(城管部门、水气热企业、服务对象)，再到跟踪问效、明确政企联络员，不走过场、当场表态，对走访排查出的供水、供气等问题面对面集中处理。另一方面，辅之“公众开放日”“城市管理大家谈”活动，邀请社会各界人士共商良策，走进工地场站、街头巷尾，保障问题精准、服务精准、效果精准。

焦作日报全媒体记者 高小豹 报道

统　筹：高小豹　责　编：赵晓晓

校　审：薛   莹　编　辑：杨   柳

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