对不起，这里不是美国！旧金山籍旅客杠上中国空乘，这次大家都站在航空公司这边

近日，一位装有假肢的美国旅客在搭乘韩亚航空（Asiana Airlines）从北京飞往首尔时，由于坐在紧急逃生口边上，而被中国机组人员出于安全考虑要求更换座位，引发他个人强烈不满。

（图片来自PFN，版权属于原作者）

这位叫做Tim Seward的旧金山籍旅客，把自己和一位中国空乘的交涉全都拍了下来，并上传了网络。

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=g1318rapr75&width=500&height=375&auto=0（视频来自DM，版权属于原作者）

事发经过

这位旅客当时刚刚结束在中国的旅行，下一站将飞往韩国。也许是为了更宽松的腿部空间，他购买了价钱稍高的逃生口座位。但当机组人员发现他的一条腿其实是假肢后，这名旅客被要求换一下座位。

虽然再三强调这是出于安全考虑（机组人员必须保证坐在逃生口的人在紧急情况下能负担起帮助疏散的责任），但旅客坚持认为自己受到了歧视和侮辱。

他们的完整对话如下：

旅客：所以你是说，你们公司规定残疾人不能坐这个座位，而我正好装了假肢？

空乘：我不是说你是残疾人，规定也不是针对残疾。。。

旅客：（打断空乘）你们公司规定不是这么说的吗？

空乘：我只是无法确认你的腿可以正常工作，所以我。。。

旅客：所以你无法确认我的腿是否可以正常工作哈？

空乘：你想展示给我看，但是我不知道该怎么展示？你可以跑，可以跳，都行，但是（在紧急情况下）我不知道（会发生什么）。。。所以为了大家好，你。。。

旅客：哇塞！但是你让我挪位子，就代表我的腿可以正常工作啊？

空乘：（叹气）

旅客：我不需要轮椅，就可以走动，不是嘛？所以你的理由我无法理解。

空乘：我知道。。。我已经不知道该怎么跟你解释了，请你配合我们挪一下座位。

（空乘询问了领导后）

旅客：什么？你要说什么？

空乘：我们经理说你不适合。。。

旅客：（打断空乘）不适合什么？

空乘：（叹气）我不知道但是。。。

旅客：Exactly！你不知道什么？

空乘：我叫下我们经理。

全程这位姓徐的中国空乘都非常有耐心地在进行着解释，也不避讳地直视摄像头。但由于英语并非母语，在美国籍旅客的咄咄逼人下显得非常无助。

最后，空乘不得不叫来了地勤，才让当事人勉强同意更换座位。

对不起，这里不是美国

事后，这位旅客赶到非常气愤，他把视频上传到了自己的脸书和油管频道。

（图片来自Facebook，版权属于原作者）

（图片来自Facebook，版权属于原作者）

他自称11岁的时候因为罹患癌症而被迫截肢，多年来都依靠假肢生活，但行动灵活，与四肢健全无异，甚至可以玩滑板等高难度的体育运动。

美国的一些媒体也报道了这一新闻，毫无意外地全部都指责空乘和航公公司歧视残疾人，甚至贴出了FAA（美国航空管理局）关于假肢的相关规定。

然而，这位旅客本人以及美国的新闻媒体都忽略了一个问题。事实上，事发时飞机停泊在中国地界内，而航空公司是韩国的韩亚，他们都不归FAA管，无需遵守FAA的任何规定。有网友指出了这一点：

（图片来自微博粉丝@我是Kenny脑残粉，版权属于原作者）

而任何航空公司都有权利，确保逃生门边坐的是一位能够担负起相应责任的旅客。这与歧视残疾人没有任何关系，视频中的中国空乘也是这么跟那位旅客解释的。

逃生口座位附带的责任包括很多复杂内容，不是能玩滑板就可以确保完成的，比如：

一旦发生紧急情况，关系到的是一飞机人的性命身家。这不是旅客口中的"company policy"，而是全世界通用的航空管理条例。

（图片来自Flickr，版权属于原作者）

但这位旅客固执地认为自己受到了不公平的待遇，不知道他有没有想过，在这个只有他一个美国人的航班上，光光是他听不懂中文或者韩语这一条，就已经构成了他不能坐在逃生口边的充足理由。

听不懂空乘的话，无法沟通，怎么担负起帮助紧急疏散这个重要的责任？

网友评论

@罗滴嘎嘎：坐在紧急出口座位，旁边的口袋会有一张卡片写明坐在这类作为必须承担起紧急情况下帮助其他旅客撤离飞机的责任，不满足条件的人需要换坐，这不是对某类人的歧视，这是对你和飞机上其他人负责的行为

@妙蛙仙子ya：我刚去美国因为听不懂空姐对我说紧急逃生的指示硬生生被换座位了………

@酥模：语言交流不了，身体不便等因素都不可以安排在救生通道，这是规定。

@不蔓不枝ANNA：这空乘这么诚恳，我觉得没问题。真正歧视的人压根不会这么跟你说这么多话。

@nosnanosna：照這樣說，這個位置責任重大應該考核過關才能坐，而不是隨隨便便加錢就能坐！航空公司也有責任。

@灰机垣：坐在逃生门那里的一般要求是身体健壮素质高的成年男子。发生事故第一时间协助空乘开门并帮助大家逃生，通常是和空乘最后离机的一批人。你以为那个门是领导人特供，谁坐边上谁先跑吗

@Basilcum：肯定不了能坐。这个位置的人是有责任的，在紧急情况下要负责打开应急窗户或者门负责机上旅客逃生。不光是自己的安全，更是机上旅客的安全。

@PrettyBoy熊出没：其实 这项规定还是美国先开始的 我一个朋友去美国 在美国国内航班上 原本自动分配的座位靠安全门 结果空乘以她不是英文母语人士换了座位 解释就是说怕遇到意外 她的语言能力不能帮助空乘

@阿宅小清新：其实国内也有，英语母语的歪果仁不能做安全出口，机组的理由是他们没有英文机组

@-糖糖-s：这不是歧视，这是事实

@大Reeeee：空姐（少）没做错

@药罐子菌：航空公司把他升舱就都不是事儿了 毕竟他们加价卖这个座位又没有筛选客户

@奸笑要出数珠丸啦-阿P：没有歧视侮辱吧...我上次地勤说想帮我掉到这个位置, 地勤也说了. 虽然这个位置是有多一些前面的空间, 可是要负责帮助大家逃生的(如果万一发生状况), 后来我想了想..还是算了..亚历山大....

@鲁面鲁面鲁面：这次支持航空公司！

@BunnyChili：好奇他放上脸书之后国外人的反应啊。听声音和语气就觉得这老外在碰瓷特别无赖，是想学美联航事件？不好意思人家是正经地被歧视和暴力对待，这位只感觉是在碰瓷。空乘英语不太好都还在耐心解释了，这老外死活不挪是真以为全世界自己最大所有人都要围着他转？

@耹琹亲亲亲：.......紧急出口位置不得安排老弱病残孕等特殊旅客的，一旦发生紧急情况紧急出口位置的旅客需要做为援助者与空乘人员配合....按照规定，于情于理这位乘务都没有做错。

@小米如此生活：这就是欧美的个人主义和我国集体主义的差别了，肯定是顾大家，舍己为人才才是。

@人走茶凉就是这个道理：坐在逃生门的责任就是 帮助空乘 照顾大家 而不是让大家照顾你 自从united航空之后 现在动不动就是这些新闻 都想要钱

本文由快报小编整理编辑，内容出自Daily Mail，未经允许不得转载，否则将进行追究。图片来自网络，版权属于原作者。