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美国妹子花100刀修包,拿到后目瞪口呆:我再也不买coach了!

dealmoon 旧金山湾区消费指南 2024-05-17

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拿到Coach包的那一刻,当场傻眼!

一周前,一名叫Grace (@srcmaterial)  的妹纸在tiktok 上指名道姓的怒骂Coach简直太荒唐。

而这一骂,也引来了大量吃瓜网友的围观。

图片来源于tiktok,版权属于原作者

据Grace透露,她奶奶在很久以前送了一个Coach包给她,而她自从收到以后也是喜欢到不行,几乎包不离身。

因为这个包很大,能装很多东西,简直完美。

不过,就是这包天天背吧,日积月累中总会出现磨损,就在不久前这包的包带突然就断了。

不舍丢弃,于是,Grace 试图把包送到Coach店内,看能不能再拯救一番。

刚开始,一切都进行的很顺利。在和店员一番交流后,Grace被告知只要支付108美元就可以修好包,而且之后店员还会主动将包寄给她。

店员态度友好,给出的方案也让Grace很满意。

于是,将修复金支付后,Grace就放心将包放下,安心等她的“新包”了。

然而...当Grace收到邮寄回来的包时,她却直接傻眼了。

"他们寄回给我的包......还是坏的?"

在向网友展示收到的包以及折断的包带后,Grace还看到塞在包里的一张纸条,上面写着他们无法修复断裂的包带。

更离谱的是,信中居然也没有说他们会退回先前支付的修复金。

给钱了,不仅包没修好,也没帮她把包清洁一下。看着手里脏乱破的包,Grace怒火中烧,直接给Coach公司打电话。

电话接通后,客服说要审核一下资格,等了一会儿回复说Grace不能退款,因为她没有交易编号。

"这是我一生中最荒唐的一次客服互动"。

视频最后,Grace 指责Coach欺骗,而后一顿怒骂。

“虽然这个包是可以修复的,但我知道它不可能再恢复原样。没关系,我很乐意自己动手。但这种'无法'退款的欺诈行为让我感到恶心。”

看完Grace的糟心经历,不少网友都感同身受地气愤,而在评论区,更是有不少人有着同样的经历。

我在Coach也遇到过类似的经历。现在我都是把皮具带到当地的鞋匠那里,他们要的价格更低却做得更好。

我再也不会买 Coach 的包了。他们对我也是这样。我的拉链第一年就坏了,他们也是不肯修。

我有一个大公司的包,需要修理(也在退款期内),我送去修理了。他们拖了有好几个月。才退了一半

甚至有人吐槽说,这买包就是一次性的,毫无售后可言。

你听说过有人在这样的大手袋公司的修理店,有过很好的经验吗?

我的包因缺陷而破损,Coach Outlet 商店的一名员工对我撒谎,说 Outlet 包一旦损坏就无法维修

而Grace和网友的分享,也让不少网友直言避雷。

我已经好几年没买过 Coach 包了,看了这些视频后,我想我再也不会买了。

@Coach 刚刚给我妈妈买了一个新包作为圣诞礼物,如果我之前看到这个视频,我想我一定就不会买了。

所以,大家之前买包,有遇到过这样的糟心事吗?

本文由北美省钱快报小编整理,图片及信息来自tiktok,版权属于原作者。本文不代表本公众号立场,未经许可不得擅自转载,否则将追究责任。


THE END编辑:HY

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