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这也不行那也不许,这就是张小龙小程序所谓的克制?

2016-12-28 赵燕琪罗崇杰 地心引力工场



“我认为微信是一个工具,这是一个非常庞大的目标,我不认为工具是低层面的东西。工具有好坏之分,要做一个非常好的工具,难度是非常大的。”


今天,微信公开课 PRO 在广州展开,在场妹意料之中,朋友圈又双叒叕一次被小程序刷屏了。


新媒体小伙伴们也机智吐槽——


“小程序又刷屏了,一个个激动的... 不知道的还以为是你们改变了全世界。”


微信还公布了过去这一年以来成绩:




场妹之前就说呢,我们要坚持做新媒体,这次微信赤果果的数据也直接证明了。


回顾过去这一年,从 1 月份张小龙亲自公布「应用号」 的概念,到今天小程序宣布将于明年 1 月 9 日正式开放,场妹和大家一起,共同经历了着实漫长而激动人心的等待。



我们来回顾一下,小程序诞生的全过程:


2016 年 1 月 11 日,张小龙第一次在公开演讲中提出「微信应用号」的概念,引发大众瞩目;


9 月 21 日,微信宣布「小程序」内测,有 200 人拿到首期内测资格,原先的「应用号」名字被弃用;


11 月 3 日,微信小程序正式公测,允许开发者提交产品到微信公众平台进行审核,但是暂时不支持发布;


11 月 18 日,张小龙在他的朋友圈中展示了,微信小程序可以被添加到手机桌面;


12 月 28 日,张小龙在他的第二次公开演讲中,宣布将于 1 月 9 日正式推出小程序。


至此,关于小程序的一切,即将尘埃落定。



尽管在今天的演讲中,张小龙的演讲技能再一次被大众吐槽了个底朝天。


然而,这丝毫不影响演讲本身的光芒,当他在台上踌躇了半天,终于掏出手机,开始对着大屏幕回答关于小程序的问题时,底下还是爆发出了如雷的掌声。



关于演讲重点的一些梳理:


1、小程序是移动互联网时代的 PC 网站


过去通过网站,企业可以很方便地把服务线上化,但随着 PC 端的落寞,我们缺失了这种有效的载体。


公众号基于订阅和推送发生连接,其缺陷显而易见,这也正是小程序的价值所在。


扫一扫就能立即出现产品信息,这样的服务才是用户所需要的。


2、小程序的入口在二维码里面



早在 2012 年 5 月份,微信公众号还未正式推出时,张小龙判断如是。


有意思的是,罗辑思维罗振宇老师提到 “微信 + 达人” 的新媒体形态,到现在仍然是初创企业的重要获客手段。


一个用户如果没有订阅任何公众号的话,他的微信里面是找不到公众号的入口的,小程序也是一样。


所以公众号的入口不在微信里,而是在二维码里。“我们会更多地鼓励小程序的二维码出现在每一个地方。”


3、没有小程序商店


小程序没有下载的过程,所以也没有下载商店。


就像公众号也不会有公众号中心,这也是微信一直在坚持的 “去中心化形态” 。


4、不会有小程序推荐机制


微信不会为用户推荐感兴趣的小程序,仍然坚持社交推荐。


机器推荐和朋友圈的社交推荐有很大的差别,社交推荐由朋友圈里的朋友来完成,朋友的推荐永远是机器推荐无法企及的。


“我们不希望因为你使用过某一款小程序,就给你推荐一大推类似的。”


5、小程序没有粉丝,只有访问量


小程序不会有订阅关系,所以我们的目的将不再是收获多少粉丝。


在 PC 互联网时代,你不需要订阅它,对小程序来说也是一样的,它跟公众号从本质上来说是截然不同的,是一种新的形态。


6、小程序不能推送消息


只有当用户主动确认了他需要获取你的通知,平台才会允许运营者发送消息。


微信对这个通知获取的限制非常严格,原因在于:“我们并不希望垃圾信息堆积这件事在小程序里发生。


7、小程序不能分享到朋友圈


不能分享到朋友圈,但是可以分享到聊天里、群里,这里有非常大的想象空间(在最近微信官方推送的文章中显示,分享为小程序的第一要性,当然,场妹依旧坚持认为,今后小程序还是会实现朋友圈分享的,毕竟社交推荐的主要应用场景就是朋友圈)。


比如当我们把一个投票小程序发到群里,意味着群里的每个人都可以立即启动它,并且大家都能够看到群里其他人所做的更新任务,这会带来非常多的协作式小程序。


“我们不是希望大家重新启动一个程序,而是直接看到我想分享的这个页面,这个页面我们希望它是活的。” 张小龙表示这个目前还没有实现,但他个人非常期待。


8、小程序可以被搜索  


小程序并不是流量分发的方式,而是用户触达的方式。是用户需要的时候能找到它,所以小程序可以被搜索到——


“但是我们会极力限制搜索能力,避免滥用。”


9、小程序和公众号的关系


两者是相互独立的关系。


但是由于很多公众号和小程序是由同一个企业开发的,所以在公众号里,我们仍旧能看到这家企业所开发的所有小程序,在小程序里也能看到他们家的公众号,它们之间是可以互相跳转的。


从这个角度上来说,大的公众号仍旧拥有天然的流量优势,内容仍旧是不可放弃的重要途径。


10、会在线下对用户进行提示


目前,微信表示他们会很轻量得让用户看到有附近哪些小程序。


比如我们会看到 3 公里内某一家店的小程序,那就可以打开直接购买这家店的服务。


11、小程序什么时候可以用


“昨晚跟团队匆忙定出时间,1 月 9 号我们希望小程序可以被所有的用户使用。”


各方猜测终于有了定论。


知名艺人三表老师说张小龙今天的演讲,归结起来就是 “这也不行,那也不行。” 很显然,这就是张小龙一贯坚持的去中心化概念。



区别于公众号的用户积累,小程序是直接展示商品和服务、产生消费的过程,两者具有本质上的差别。


因此,小程序的诞生对于企业而言,显然具有更重大的意义。



小程序将会对企业,带来怎样的影响


1、完善用户体验


在场妹看来,优质的用户体验应该是注重自然和流畅的交互感。


小程序的推出是基于微信整个工具的衍生的业务产品,必然是具有流畅的体验即想到从微信任一功能过渡到小程序的流畅感;


但是,是不是自然这一说,张小龙在其演讲中表示小程序是基于社交推荐、具有搜索入口就侧面反映了小程序的自然地用户体验。当与朋友谈及,某一功能体验时,顺势推荐小程序,能够减轻平常分享页面带来的操作复杂感和增强用户视觉可视化效果。


其实,“用完即走” 的概念被小程序放大,最大限度地降低了对用户的打扰,免去安装卸载的操作,用户体验能得到大幅提升。


2、降低了传统企业的试错成本


很多传统企业在选择进入互联网营销时,第一选择往往是盲目地开发 APP,希望以此来帮助实现用户转化。


但现实是,应用的维护承载着大量的开发维护成本我们花了很大的力气完成了开发,它的使用率却始终低得可怜。


而另一端,软件下载成本过高,平台上的内容又缺乏日常粘性,用户很难形成使用习惯。


对传统企业来说,开发成本底,功能简易,小程序就能基本满足他们的需求。


它更像是某种轻量级的 APP,通过这种轻量的尝试,企业可以快速了解在当下的社交环境中,判断产品是否适合转型线上业务。

3、流量变现


虽然说公众号与小程序是相互独立的关系,但是由于同一企业的公众号和小程序可以相互跳转,互相之间仍然拥有流量上的天然优势。


“订阅号矩阵 + 服务号 + 小程序” 是对 “传播+服务+社交” 的完美诠释


订阅号每天一次推送权限,甚至媒体账号具有一天多次,凸显其具有强大的媒体属性;服务号自身完善的功能开发,加之微信公众平台大力扶持,提供强大的服务功能;小程序则基于社交推荐,完善社交过程中的基础展示与工具需求。


场妹发现这就是一场商业变现运动啊,订阅号传播吸引流量,服务号服务沉淀流量,小程序则完成用户个性化定制服务,更多企业将会借此机会做好交互体验,直接在微信平台实现商业闭环。


结语


经过一年的各种猜想和等待,今天小程序终于有了个结论,在微信订阅号红利期接近尾声的今天,当 “小程序” 概念被提出时,无数企业为此狂欢,跃跃欲试,但是最终能否胜出,还是要看各企业对用户的理解,服务的响应能力和技术创新的能力。


场妹也会持续关注。



转载请联系场宝宝(ID:dxylbaby)

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