【惊】14岁女孩独自搭乘飞机,竟被加航扔在机场不管不顾

前段时间，Diomerys O'Leary的14岁女儿原计划独自搭乘飞机到多米尼加共和国探望父亲，没想到回加国的时候，遭遇了噩梦。

1月18日，由于纽芬兰和拉布拉多机场发生劳工冲突，原定从多伦多皮尔逊机场飞往St. John的航班被临时取消，被改期到两天后。

原本Diomerys O'Leary让女儿独自乘坐飞机已经很紧张了，没想到加航竟然竟然在取消航班后，将女儿独自扔在机场。

当时，O'Leary的女儿被加航告知，需要自己寻找临时食宿及安排交通。女儿十分惊慌失措，赶紧给母亲连发短信。O'Leary远在2000km之外，于是让女儿去加航柜台找工作人员寻求帮助，结果再次被拒绝。

“女儿一直在哭，十分绝望，一直问应该怎么办。”

在接下来的几个小时，O'Leary一直想方设法让女儿得到帮助，毕竟酒店不接待未成年人，而当时女儿没有现金买食物，Apple Pay也没办法正常使用。

最后，O'Leary终于找到一个Airbnb让女儿晚上居住，并且叫了Uber，给女儿点了外卖。

“这是我人生中最糟糕的一天，尽管我安顿了女儿，还是担心的睡不着。”

后来经过和加航的沟通，O'Leary让女儿次日乘航班到Gander，然后搭乘公车返回St. John。

不过，加航却表示，呼叫中心提出食宿帮助，只是被乘客的母亲拒绝了。

对此，O'Leary提供的录音显示，客服当时表示不能帮忙安排食宿。

事后，加航向O'Leary提供一张$500的旅行券，“作为一种善意的姿态”，不过被O'Leary 拒绝了。

在2013年之前，加航对于无人陪伴的12岁至17岁青少年提供食宿和交通，但是根据加航的最新政策，航空公司在航班被取消时，无需对独自飞行的未成年人负责。

加航也表示，不建议儿童单独乘坐需要转机或者国际航班，因为可能会出现航空公司无法控制的意外。

此外，WestJet 和 Air Transat也有相同规定，对于无人陪伴的未成年人，航空公司不承担任何财务或监护责任。

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