但我发现一个现象，很多朋友都热衷讨论前者，比如——「如何找到赚钱思路」
「如何开发 XX 功能」
「去哪里引流」
我和一些朋友交流过，他们说「产品好，用户自然会来买」。
以前我也这么认为，但自己做了产品，亲自卖过后，才发现不是这样。
很多朋友认为：产品只要能帮用户解决问题，就说明产品有价值，用户就会买。
— 1 —
用户注意力有限
当你在朋友圈、公众号或者其他平台宣传产品时，用户可能在工作、在走路、在陪家人、在刷抖音…这时候，他身边的任何事情都比你重要，任何一个信息都比你重要，刮过来一阵风，吹掉一片叶子都比你重要。要让用户注意到你的产品，就必须在 3 秒内吸引到他，并且确定的告诉他，你的产品对他有哪些帮助，否则，他会毫不迟疑走掉。事实上，你也是别人眼里的用户，你的朋友圈里每天都能看到别人的「产品」：自拍、公众号文章、文字心得、小视频……你会每个都打开吗？一个普通朋友圈，你都不一定会打开，更何况要掏钱的产品。所以，一定要记住：用户注意力有限，他们对你的产品毫不关心，如果你不做宣传，他们是不会关注的，更不会付费。
— 2 —
用户理解有成本
你的产品介绍、文案，用户是否能轻松理解，一眼就看懂。
而不是模棱两可，让用户心里疑惑：「这是 XX 的意思吗」？
或者太专业术语，让用户望而却步。
有人会说：「用户不懂，他可以来问我，我给他解答不就行了」。还记得第 1 点吗？用户注意力有限，他们看不懂，就会离开。回想一下，你没看懂别人的朋友圈，你会专门去问一下：「你这个什么意思吗」？因为课程是介绍如何用 webscraper 抓数据，而且当时我完全没有用户视角，就直接取名，结果肯定不好。因为大部分用户不知道「webscraper」是什么？就会觉得和自己无关，然后离开。但还有一部分用户，他们不知道「爬虫」是什么，他们一看到「代码」就觉得和「编程」有关，即便我的标题是「不用写代码」，他们也会觉得「这个和编程是有关系」的，然后想起周围朋友经常谈论的「编程从0到放弃」，他们会觉得很难，就走了。把「爬虫」换成了「信息搜集」。因为对用户来说，「信息」比「爬虫」的理解成本更低。「信息搜集」也能代表「爬虫」的意思，而且更好懂。后面的「帮你从公开信息中，快速找到赚钱思路」，也是大白话，说明课程能帮用户做到的事情。3 版课程迭代，升级的不仅是内容，更是对用户的理解。所以，我们要切记：用户理解一个信息需要成本，如果产品介绍不能一眼看就懂，用户就会觉得累，就会离开。
— 3 —
用户需要引导
如果一个问题以前无法解决，时间长了，用户就会习惯，会觉得不解决也没什么大问题。当你做出一个产品，能解决这个问题时，你要引导用户，产品会对他有什么「新」的帮助，激发用户兴趣，这样用户才会愿意使用。比如，微信刚出来的时候，在一个聚会上，张小龙告诉几个女生，用微信可以免费发短信，发图片，还可以直接说话，结果没一个人感兴趣。然后他换了个角度，说你看附近有很多美女，我可以跟她们直接打招呼。旁边的人看到后，都两眼放光，让他帮忙安装微信。所以，如果产品是创新型，你应该结合熟悉的场景，告诉用户使用产品后会有哪些改变，他才更愿意接受。同理，如果你不做引导，让用户自己思考产品该用到什么地方，那用户就会回到以前的状态，不用你的产品。
当你做出一个产品，能更好的解决这个问题，你要引导用户对比，新产品比旧产品更好在哪里，用了会有哪些好处，不用会有哪些损失。比如，我的新版课程《21 堂信息搜集课》，我需要告诉用户，这个课程听了不用写代码，就能做到学 python 才能完成的事情，而且我写了 300+ 模板，你直接套用就能抓取，更省心。不听的话，信息搜集效率低，素材就少，结果可能就较差。别人听完课程，能从公开信息挖掘到赚钱思路，你却在自己瞎猜，消耗时间精力，效果还不好。所以，如果产品以前有解决方案，你就要做对比，告诉用户你的独特优势，打动他，他就更愿意使用。同理，如果你不做引导，用户就会继续使用旧的解决方案，而不会想到你的优势。
做产品切记想当然，用户不是你，不会花时间思考产品的优点，你如果不主动，不多引导用户一分，那用户就需要多思考一分，就更不会使用。
— 4 —
用户做决策需要成本
用户从看到你的产品，产生兴趣，到有购买意向，最后付费，是一个过程，这期间，他会有多个疑问。如果产品能提供详细的信息，解答他的疑问，用户会觉得你更认真，对你的信任就多一分，也就更容易付费。如果用户看到产品，产生疑惑，但又找不到解答疑惑的信息，他就会离开。所以，如果不把产品功能、优势、售后、使用场景都说清楚，帮助用户做决策，他们就会有疑惑，就不会付费。
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用户有多个选择
如果你不能证明自己比别人更有优势，他就会可能去别家了。比如：抓数据的工具有很多，python、八爪鱼、火车头、webscraper，如果我不说明自己的课程有什么优势，用户就不会选择我。所以，要知道自己不是用户唯一的选择，如果你不卖力宣传，让用户看到你、喜欢你，用户是不可能「翻你牌子的」。
产品价值并不会自动被用户感知到，所以你需要主动宣传，才更可能被用户看到、用到、买到。最近看到 scalers 老师分享苏世民一段话——你对事物存在的信念，但并不能保证其他人也那样。你必须一遍又一遍地推销你的愿景。大多数人不喜欢改变，你必须用你的论点和个人魅力压倒他们。如果你推销的东西对方拒绝，你应该假设他们并没有完全理解，所以你要再给他们一次机会”。他接着引用被他说服的人的一句话，“如果你真的强烈推荐，那我就同意。”from《苏世民：我的经验与教训》by scalers
如果你确信产品对用户有帮助，就应该花大力气宣传，一遍又一遍，直到用户接受你的产品。··················END··················
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