柳州一健身房突然关门，办的年卡没用过只能作废？维权哥介入当天拿回退款
记者去到现场看到该健身房已关门
市民：健身房突然关门 感觉自己被坑
“感觉自己被坑了。”肖女士称，她于4月28日在该健身房花费2299元办理了一张两年健身卡，由于工作原因，自己从未开卡使用，只是去过几次赠送的私教课程。11月她与家人在外散步时路过此地，发现健身房已关门停业，而在此之前她并未收到过任何的停业通知，她怀疑自己的消费者权益受到侵害。
“对方说可以将我转移到别的健身房继续锻炼，但是我距离那边太远了，不想去。”肖女士告诉记者，她和该健身房进行过退款联系，但对方并未给予明确答复，只是告诉她可以转移场地锻炼。对此，肖女士既生气又无奈。
记者介入帮忙后，成功拿回退款
12月30日，记者来到尚合嘉华健身房阳光100店门口，通过门上张贴的告示可以得知该健身房于2021年10月16日停止经营，理由是未能和物业在房租方面达成一致意见。剩余的健身服务由万象城的领冠健身服务有限公司承接，并留下了该店处理此事的负责人电话。
尚合嘉华健身会所贴出的通知
记者当场拨打了该电话，并就肖女士的健身卡为未拆封状态以及在消费者不愿意的情况下，能否将消费者转移给下一家健身房采访了负责人。
这位负责人电话中称，他们可以对不愿意转移场地的会员进行退款，肖女士的两年健身卡虽然是未拆封的全新状态，但是健身服务已于办卡后5日自动激活，通过计算后得知该卡剩余价值为1434.4元，并不能按照2299元的原价对肖女士进行退款。
据了解，肖女士对“办卡后5日自动激活”一事是知情的。随后，记者问到何时能够退款至肖女士账户，该负责人只回应“尽快”二字。
30日下午4时，肖女士告诉记者，她已成功拿回1434.4元退款，并对维权哥的帮忙表示感谢。
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“柳报维权哥”法律顾问
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