Zoom 上市的 S-1 文件都说了些什么
Zoom 最近提交了上市 S-1 文件，预计4月份将在纳斯达克上市。作为一家 SaaS 领域的独角兽企业，Zoom 的上市受到很多人的关注。与其它几个同样准备上市的独角兽 Uber、Lyft、Pinterest 等不同的是，Zoom 在上市前就已经实现了盈利。
创始人袁征的传奇经历，比方说赴美签证 8 次被拒签，从一开始几乎不会说英语到做到 Cisco 全球副总裁，以及被 Glassdoor 评为全美最受欢迎 CEO 等，都是逆袭的好榜样。而通过 S-1 文件，我看到了 Zoom 一些更有意思的东西。
| Zoom 简洁创业里程碑史 |
2011：Zoom 创立，雇佣了第一个员工，拿到了种子轮融资以及有了第一个办公室
2013：Zoom Meetings 的第一个版本正式发布，到年底就已经累计了2亿分钟的会议时限（用户使用产品沟通的时间）
2014：上线了 Zoom Chat、Zoom Video Webinar 以及 Zoom Rooms
2015：员工突破了100，产品上做了大的变革，一个是mobile screen sharing，另一个就是 Zoom Video Breakout Rooms，并且跟 Slack 和 Salesforce 达成了合作
2016：与微软 Skype 达成合作，Zoom Rooms 推出了一些新的功能，年度会议时限突破了60亿分钟
2017：上线了 Zoom 开发者平台，举办了第一届用户大会，并在澳大利亚和英国开设了办公室
2018：推出 Zoom Phone，Zoom App 市场，与 Atlssian 和 Dropbox 达成合作
2019：每月会议时限超过了50亿分钟
| Zoom 的产品矩阵和收费套餐 |
2011年取名 Saasbee, Inc.
2012年2月改为 Zoom Communications, Inc.
2012年5月份改名为如今的 Zoom Video Communications, Inc.
| 得大客户者得天下，未来成长空间巨大 |
超过50%的世界500强在使用 Zoom 的付费服务
334个客户创造了 Zoom 营收的34%份额
前十大客户占据公司整体营收份额不超过10%，没有占据营业额超过5%的单一客户
但目前年度付费超过10万美元的不到4%，因此未来有巨大的增长空间
Zoom 目前超过10个全职员工的客户有50800个，他们带来了78%的营收
近 2 年营收增长率分别达到了 148%和 119%
截至2019年，Zoom 整体员工人数 1702 人，在中国的研发中心有超过500人的员工
| Zoom 整个公司关注的核心指标只有两个 |
全职员工超过 10 个人的客户
每年带来 10 万美元收入的客户
从这两个指标也可以简单的看出，Zoom 是非常关注销售的，可以说 Zoom 是一个真正的全员销售公司，袁征曾说，Zoom 最核心的竞争力是销售力：
公司除了销售团队以外，其他所有人包括 HR 都应该是随时都想着对外销售公司的产品。比如说电梯里看到同楼的人，就可以跟人：“说听说你们用别的公司的产品，其实你们也可以试试用 zoom ”；周末看到邻居，也可以告诉他用 zoom 的产品；我经常收到别的公司发来的销售邮件，我从来都不会直接删掉，我会给他们回信让他们试试用 zoom 的产品。
公司所有主管、甚至每个人都有义务去销售公司的产品，如果每个人都这样做，500人的公司就会有500名销售员，1500人的公司就有1500名销售员，10000人的公司就能有10000个销售人员，这样下来就非常厉害了。
而这个销售文化的执行，与袁征一直倡导的传递快乐文化息息相关，这就不得不涉及到 Zoom 的使命远景价值观文化：
mission：Our mission is to make video communications frictionless
vision：Our vision is to empower people to accomplish more through video communications
values：We care for our community, our customers, our company, our teammates and ourselves
culture：Deliver Happiness
| 在袁征的心中，最重要的还是文化和价值观 |
每个公司的愿景和使命都很重要，在我眼里最重要的还是公司的价值观和文化。很多人认为文化是非常虚的东西，没有什么必要，但我认为这完全是错的。
我们公司的文化就是“ Deliver Happiness ”——传递快乐，让大家都高兴。我作为 CEO 要努力让员工高兴，员工高兴了就会想办法让客户高兴，客户高兴了我就会高兴，我高兴了就会再想办法让员工高兴。就是这样良性的循环，简单又高效。客户高兴了，公司就可以活下来。
到了一定的年龄就会慢慢的懂得，让别人幸福，就能得到真心的幸福。这种幸福不像是有多少钱有多少权，这种幸福是持续的，长久的。
我们公司的价值观也很有趣，就一个字“ care ”——关心。我们就是要做简化，一个公司最怕的就是越做大越复杂。我们的“关心”有五层意思：关心社区、关心公司、关心客户、关心同事、关心自己。
公司的愿景和使命会一直变化，但是公司的文化和价值观从成立的第一天就要定下来一直不变，要天天讲、月月讲，重复强调、一直秉承下去。
这种独特的文化不仅带来销售额的快速增长，更大大提高了销售效率，与 SaaS 行业的其它公司相比，Zoom 的销售效率仅次于开发与协作软件公司 Atlassian（这里的 180 意思是，投入 1 美金的销售与市场费用，在下一年将带来 1.8 美金的毛利）股权结构上，袁征以 22%的份额位列第一大股东通过梳理其融资历史，Zoom 截止目前总共融了 1.605 亿美金，从种子轮到 D 轮投资人分别如下，都是赢家：
| D | 2017.1 | 1.15 亿 | 红杉资本、Emergence Capital Partners |
|---|---|---|---|
| C | 2015.2 | 3000 万 | Emergence Capital Partners、AME Cloud Ventures、Bart Swanson、维港投资、Maven Ventures、Patrick Soon-Shiong、Qualcomm Ventures |
| B | 2013.9 | 650 万 | 维港投资、AME Cloud Ventures、Matt Ocko、Patrick Soon-Shiong、Qualcomm Ventures |
| A | 2013.1 | 600 万 | AME Cloud Ventures、IT-Farm、Matt Ocko、Mike Everett、Qualcomm Ventures、Subrah Iyar |
| S | 2011.6 | 300 万 | Bill Tai、Dan Scheinman、Matt Ocko、Mike Everett、Subrah Iyar、TSVC |
| 对于未来，Zoom 希望通过这些策略实现持续增长 |
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