有偿删差评:“差评用户”的信息是怎么卖出去的？|九派时评
文/九派新闻特约评论员 邓海建
“俗话说，“批评不自由，赞美无意义。”于是水军横行的好评榜，在信用层面早已斯文扫地。我们其实可以问一句：你有多久没有给过差评了？又有多久没看到真实的差评了？”
一头主动联系有差评的商家，收费删差评，一头购买打差评消费者的信息，取得联系后诱导其有偿删差评，继而从中赚取可观的差价。近日，安徽省合肥市公安局蜀山分局破获一起侵害公民信息案，抓获犯罪嫌疑人12人，查获公民个人信息数万条，涉案金额达200余万元。
“我待客户如初恋，差评却虐我千百遍”——很多人说，天下商家苦差评久矣。于是，除了虚假好评如火如荼，“删差评”也成了一门好生意。
不过，网购消费评价机制，是市场信用机制的重要组成部分。说白了，就是普通消费者很大概率是看了中差评才决定要不要在此下单。正因如此，铺天盖地的好评有时不如一条小小差评的颠覆意义。不过，道高一尺魔高一丈，一些商家采用隐藏差评分类、删除差评和诱导好评等方式，使差评逐渐从人们的视线中消失。
俗话说，“批评不自由，赞美无意义。”于是水军横行的好评榜，在信用层面早已斯文扫地。我们其实可以问一句：你有多久没有给过差评了？又有多久没看到真实的差评了？
差评的消逝，另一重要原因就是“差评交易”。“查获公民个人信息数万条，涉案金额达200余万元”的背后，是无数真实差评在“花钱搞掂”逻辑下的非正常隐身。无独有偶，据“中国警察网”公众号消息，2021年8月中旬，浙江义乌警方收到群众举报，称其在某购物网站上购买商品时，因质量问题给予了差评，但随后他发现自己的评价信息被删除了。于是，一条定向推荐有偿删差评等非法业务的商业链条浮出水面。
可以肯定的是，几乎每个网络灰黑产交易的背后，都对应着公民个人信息的失守。我们固然要关注“消逝的差评”，同样要关注的是，“差评用户”的信息是怎么卖出去的。理论上说，《民法典》规定了个人生物信息的采集必须符合合法、正当、必要的原则。《数据安全法》和《个人信息保护法》也都已明确表示，商家通过用户赋予的权限获取用户信息时，要遵循“最小必要”原则。不仅不能越界，更不能“卖猪仔”。但问题是，类似“差评用户”这样的精准信息，还是动辄以“数万条”的体量翻墙出来。删除差评固然要入罪，滥采滥用公民个人信息更不能轻易放过。
据称，是“业务员”通过非法手段购买做出差评用户的个人信息的。那么，路径在哪里、暗网在何处、触角有多深，这些核心问题都值得好好深挖。这让人联想起近期的蛋壳公寓事件“第二季”：多名租客意外地收到了自称蛋壳公寓的电话和短信，声称可以返还租金了，但需要先注入一部分资金到固定账户。同样值得追问的是，被蛋壳公寓欠费的这些用户，信息是如何批量被泄露出去的？到底是内部数据牛栏关猫、还是外部人员手眼通天？保护公民个人信息，不妨就从这些铺天盖地的信息泄露事件抓起。
总之，个人信息买卖这样的“交易”，是该有个退网的倒计时了！
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