为什么微信支付故障后，我们会下意识的看余额？|九派时评
文/九派新闻特约评论员 余寒
“我们不能用传统的标准，来评判互联网、信息技术的风险程度。当我们把一切隐私、数据都交出去之后，这也意味着，互联网巨头应该让基础设施的运行更加稳定，BUG更少。”
6月16日，部分网友反映微信支付疑似出现异常，无法完成支付。随后，“微信支付”的话题登上热搜第一。11点43分，腾讯微信官方微博回应，工程师已紧急修复，目前已全面恢复。
微信支付的异常，并没有持续多久，这场技术风险，很快以技术的方式修复解决了。不过就像微博热搜所显示的，大家纷纷讨论“微信支付崩了对你有多大影响”，不少网友表示点外卖时无法支付影响“干饭”，还有人担心地赶紧打开微信支付看看余额是否还在。
微信支付异常造成的这种影响，主要基于两个层面，其一，它的用户数确实太庞大了；其二，移动支付已经深刻改变了我们的生活习惯。
两天前，中国支付清算协会正好发布了一份《中国支付产业年报2022》，数据显示，截至2021年底，我国网络支付用户规模达9.04亿。当然，因为有支付宝，微信支付的用户数会更小一些，但哪怕是几分钟的系统“崩掉”，影响可能也是上亿人。
前几年，移动支付和高铁、共享单车、网购一起，被人们称作新四大发明。移动支付早期是应用于网购，比如支付宝是解决客户和商家相互信任的问题，到今天，包括点外卖在内，衣食住行的系列消费都依赖于移动支付了。
就像一些网友说的，在交易全面无纸化之后，习惯了只带一部手机出门的用户，如果微信支付短暂地“崩掉”，他们可能确实会出现吃不了饭的焦虑。即便修复速度够快，庞大的用户基数，还是很容易让这种焦虑或者担心成为一种集体情绪。
移动互联网时代，在一些领域，互联网平台的确扮演着基础设施的角色，好比水、电等基础设施一样。所以我们可以发现，那些平台的系统BUG，基本上每次都能引发热搜。
技术带来便利，也在放大使用的风险，这毋庸置疑。就像很多人会有一个朴素的疑惑，微信或者支付宝里的余额，会不会只是一个可以被清零，或者被随意修改涂抹的数字？有的网友在这次微信支付故障后，下意识的看余额，想必也是有这种余额被重置的担忧。
当然，这并不意味着微信支付为代表的移动互联网技术，比以往更不安全了。无现金时代人们更少受到盗窃、假币的困扰。平台会随意修改你的账户余额吗，这无疑是不太现实的，反而是一些现实中的小型银行机构，出现了储户无法取款的难题。
不过，技术的进步，也提升了大众对安全的预期。人们在享受更方便、便利的技术时，也希望有匹配这种便利的更安全的环境，包括财产、信息、隐私上的安全等等。
所以我们不能用传统的标准，来评判互联网、信息技术的风险程度。当我们把一切隐私、数据都交出去之后，这也意味着，互联网巨头应该让基础设施的运行更加稳定，BUG更少。
就在这几天，维权储户被赋“红码”风波，让人们突然意识到，健康码可能被用于防疫之外的用途，它所引发的巨大担忧，也是技术时代风险被放大的一个缩影。技术是中性的，但只有让技术更好地运转，以合规的方式使用，其风险和隐患才能真正最小化。
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